作者： 日期：2015-09-25 人气：148
做了微商后，真的变了好多，学习了销售，懂得话术，懂得如何去引导客户，这些东西不仅仅在销售中可以用到，在生活中一样也可以用到，和你分享一个有趣的事。
昨晚琪琪宝贝一直不肯用牙膏刷牙，最开始我姐一直在和他讲道理，但是没用，还是不肯，后面我姐夫也去讲道理，还是没用，在这个时候我就把琪琪叫出来，到我身边，对琪琪说：你为什么不用牙膏刷牙呢？是不是认为牙膏的味道很不好？
琪琪回答到：是的。我继续说：要不舅舅和你一起用这个牙膏刷牙，舅舅能做到，琪琪也能做到对不？琪琪回答到：是的。那舅舅和你一起来比赛可好哇，看看谁刷得快？琪琪回答到：好哇。
就这样就乖乖的去刷牙去了，当然刷牙后就夸他呗，琪琪真棒！琪琪就很欣然接受了用牙膏刷牙，有没有发现我是如何去引导的？
我站在琪琪的角度去思考，找到他真正担心的问题，然后以身作则，用我自己的行动去引导他，用玩游戏的方式一起去做刷牙这个事情，同一个事情不同的方式，结局完全不一样。
昨晚代理给我说很害怕聊天，很害怕提产品，这个问题我真的说了不少次了，一定是带着帮助用户问题的心态去聊，先付出再收获，用心去帮助你的客户，你的客户也会很欣然接受的。
在聊天的过程中，要有带入感，把整个聊天气氛带到一个情景中去，比如通过讲故事的方法去引导，曾经有一个客户和你的情况是非常像的，最开始也认为蜜都眼霜不安全，因为效果太快了。当时当我把原理给客户讲清楚后，很欣然的接受啦，最后就购买了一直，嘿，收到后一直坚持用，到现在有16天了，黑眼圈完全有改善呢，现在公司的同事都说她看起来更年轻了呢，特别的开心的来向我反馈，说这138元花的太值得了，是最正确的一次决定，我相信你你用过之后也会是这样的感受的哦。
再把以前反馈截图发过去，我相信这个客户是很容易成交的，上面的回答我来给你分析下，首先是认可对方，有其他的客户和你的顾虑是一样的，不仅仅是你一个人有这样的顾虑，这样的顾虑是正常的。
但是以前的客户通过对产品真正的了解，最后购买了这个产品，而且还带来了非常好的结果，用第三方案例来进行引导证明，最后用假设成交的方式告诉客户，其实你也能和这个客户一样，也能得到朋友同时的赞美。
一个准客户来主动咨询你，成交的概率是很大的，不过你需要注意下面几个环节：
1.先听他说，引导他说出自己痛苦
2.然后用自己的话描述，给他认同感和理解然后放大痛苦
3.假设，把他会问到的问题都假设出来
4.给出建议，一定是建议他先试试
认真思考这4个步骤，按照这个步骤去操作试试，会有不一样的结果哦。
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