作者: 日期:2015-09-14 人气:347
如今,各种微信群繁多,而用户每天打开看的没有几个,进行互动的则更少。或者,您自己也运营着微信群,可是活跃度问题困扰着您,大多数情况,靠发红包维系着一个群,但也容易进入一个疲倦的状态。
那么,如何成功的运营一个微信群,以下3点值得思考。
为什么建群
作为群主,首先,你需要思考,你为什么要建立微信群?
一群人之所以聚在一起是因为有共同的爱好,或是对某个领域感兴趣,例如汽车、化妆、文学等;或是出于对某种情感的依赖,如同学会、老乡会校友会等;又或是基于某种需求,例如互联网人、文案人、音乐人、营销人等同行交流。
建立微信群等社群的目的是什么?当然不是单纯地聊天,而是为了让更多人更好地了解某个产品,提供某种爱好的交流机会,聚集某个圈子的精英,影响更多人,让某区域的人更好地交流,做某个群体的情感聚集地,认同某一价值观,共同探讨。
我们时常听到关于社群内成员的“活跃度”的讨论。如果成员纷纷“潜水”,那这个微信群便成了群主自娱自乐的平台。一个不够活跃的社群自然无法调动群成员的热情。那么,如何使社群保持活跃?
如何保持群的活跃度
首先我们谈谈社群的结构,可以分为两种,一种是基于社交群的环形结构,一种是基于学习群的金字塔结构。
社交群里面,必须有一类活跃分子,他们往往有比较多的信息来源,可以不断给群里输入有趣的话题,高质量的内容,活跃整个群的气氛;而学习群的金字塔结构,则是需要群内有精神领袖(KOL)。最理想的模式是影响力人物进行定期分享,由组织者进行日常管理。
没有规矩不成方圆,两种类型的社群都少不了群规。该谈论的话题、不该谈论的话题,允许传播的内容、不允许传播的内容都要有明确的规定。新人入群做哪些方面的介绍,群内名称规范等等,都要有统一的规范。一个长期缺乏管理的社群必将沦为广告群,灌水群,生命周期会惊人的短暂。因此拥有健全的管理制度对运营一个社群是非常重要的。
管理制度中有非常重要的一项就是激励制度。如果在社群中有人持续的为大家带来价值,那么就必须有一个比较好的制度为他带来价值或精神激励。比如发红包奖励,比如给群友起有意思的称号从精神上奖励,从而带来整体的活跃度。
一个社群要想获得长远发展,必须树立一个发展目标,形成明确的发展愿景。简言之,就是要明白一群人聚在一起到底是为了什么。这个愿景是社群所有活动的中心,一切社群运营都要围绕这个愿景来实现。例如兴趣群的愿景是线上交流经验,线下聚会实操等。有的专业群不断的向大家分享干货,提升各位的专业能力。有的人脉群,愿景可能是结识更多的专家学者,最终实现价值转化。
社群古来有之。古时有文人雅客时常茶话相聚,曲水流觞,以文为乐。这种面对面的交流对增进感情很有帮助,用现在的话说,就是增强社群活跃度。现代通讯手段的发达让人与人之间更多的是线上虚拟交流,微信等社群更是如此。在保持线上交流的同时,也要适当与线下活动相结合。
线上线下结合
好的社群会定时组织线下互动,在线下群友互相认识,和线上的互动相比,线下更能够培养群友感情,这样反哺线上,这样可以激发群友的集体感和家庭感,情感上可以融合到群体中。当然在线下,信息沟通更加畅通,也更能够产生高价值的结果,群主要把这些结果进行整理,发布到线上,让其他群友共享。
在线下互动中,群管理者可以利用这次机会尝试各种的变现,比如提供个性化的服务等,获取一定的资金,运营一个好的群也是需要成本的。
当前覆盖面广泛的社群有罗辑思维、大熊会、秋叶PPT群等,他们的运营经验对微信群的运营同样有可取之处。
这些社群的共同特征是—线上线下结合,分享干货、意见领袖(KOL),除了社群主题本身足够吸引外,大部分人进入社群,更多的一个心态是“我希望能够得到什么”,社群组织者就必须了解你的群员需要什么,例如:罗辑思维致力打造一个有灵魂的知识社群,所以罗胖子坚持天天做早晨语音分享,有意识地通过各种活动进行输出,群内会分享拓展阅读,分享罗胖推荐的好文章,好活动,还有罗友组织读书会等。
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