回顾运营商渠道体系建设发展，可以确定的是运营商均已搭建并形成了两套较为完善的线上线下渠道体系。目前实体渠道是运营商促销活动办理和业务指标发展的主要承担者，并承接了尚未完成电子渠道转型的非电子渠道用户的服务体验需求，也是其品牌传播、业务展示体验、人工生动交互的主要场景，而电子渠道则以满足用户随时随地24小时在线实时交互、自助体验和高效便捷的服务需求，总体来看，与互联网推陈出新的实效和用户体验相比，运营商电子渠道依然中规中矩，乏善可陈。究其原因，主要还是在于运营商未能有效整合这两套渠道体系，并未为其数字化转型带来新的营销体验，其中根本症结还是如何实现这两套渠道体系无缝融合，促进线上精准传播与线下互动体验协同对接，但从当前运营商渠道运营模式看，实现这两套渠道体系的无缝融合和协同对接仿佛永远无解。
微商的诞生是当今社交电商兴起的产物，尽管微商发展历程很短，但渠道微商化仍是一块尚未开发的处女地，尽管其业态和经营模式饱受各种质疑，也将在未来面临诸多难题与不确定性，但在数字时代今天，微商仍是商家渠道借助新媒体，积极利用网络营销、互动营销等手段，进行小众用户的适时体验营销转型的机会。在此形势下，运营商渠道微商化还有无必要？在此先看下艾瑞发布的2015Q1网购数据：B2C交易规模在整体网购交易规模中占比达到49.3%，较去年同期提升了6.0PP，因此B2C超越C2C成为网购主流是大概率事件，这本质反映了网购市场的竞争法宝是平台品牌化，包括平台自身的品牌化和平台上的产品品牌化。正因如此，本文认为，如果运营商能解决微商长期发展的品牌化、专业化、可信任、广告刷屏等问题，则以微商为代表的社交化营销或许为解开实体渠道与电子渠道难以互融互通的疑难症结提供了新思路，并且这种以微信朋友圈营销、微信公众号为代表的碎片化微营销机会，加快运营商互联网转型。
首先，在当前线上线下两套渠道体系相互分割的情况下，渠道微商化为线上线下渠道融合提供了契合点，也为渠道O2O协同提供了平台支撑，更是为公司互联网化销售开辟了新通路，避开了主导互联网电商平台竞争；
其次，渠道微商化可以利用微商的点对点营销传播优势，实现重点业务与营销活动的目标用户更精准营销，增强了用户需求的把握能力和营销传播的实时性；
此外，渠道微商化需要解决微商信任危机和品牌信用，因为有公司的品牌信任，微商代理商在朋友圈更容易推广，用户可接受度也更高。如果公司能够利用微商的统一管理推广平台，实现营销资源的统一管理与分发，和业务交易统一担保支付平台，也更有利于增强用户信任（不局限于建立在基于朋友圈的信任关系），塑造全新渠道微商品牌。
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