绿色微商生态圈亟待建设：从业者近两千万 ≠卖面膜

“微商作为电子商务新业态的新兴代表，经过一年多的快速发展，一举成为2022年中国互联网最热的词汇之一。微商仅用了一年时间，就拥有了超过1000万的卖家，而淘宝达到1000万个卖家，用了十年的时间。”7月下旬，第14届中国互联网大会分会之一的2015中国微商大会在京召开，工业和信息化部信息通信管理局副局长李湘宁在大会开幕致辞中感慨。随着“互联网+电子商务”被列为11个“互联网+”行动的重点领域之一，微商等电子商务的发展迎来了新机遇，但迅猛发展的同时，因为朋友圈刷屏、商品同质化、层层代理等问题，微商饱受争议、亟待规范。

　　谈及微商，很多人都是既爱又恨。微商创业涌现出的致富传奇为人们所羡慕，然而，面对身边朋友在朋友圈不停刷屏卖东西的行为，很多人表示反感，甚至是抵制。“朋友圈卖化妆品卖面膜”更是一度成为微商的代名词。

　　中国互联网协会微商工作组副组长兼秘书长于立娟在大会中指出，“很多网民甚至是微商从业者，其实不了解什么是微商，也不了解微商究竟在做什么，可能他们了解的微商就是在朋友圈里卖卖东西。”于立娟说，本次中国微商大会以“诚信微商、共同打造微商绿色生态圈”为主题，“我们希望在互联网大会这样的平台上，让大家正视微商的标准，了解真正的微商领域。”

　　误读阻碍发展 什么是真正的微商

　　于立娟认为，“微商是社会化移动电子商务的模式，它以个体为元素，借助移动互联网以及社会化的传播为载体，完成商品和交易的电子商务过程。”于立娟称，传统商业是以产品为核心，而微商是以人为核心，“我们的传递是在人与人之间的交流当中完成的，以人为核心的商业模式一定代表未来。”

　　中国互联网协会微商工作组副组长、创奇天下总裁张晏佳进一步解释道，“传统大宗商品，都是先有知名度，识别它，而后形成了品牌信任，最终再去购买。现在微商是自由发展过来的，你是我的朋友，所以我信任你，我推荐的东西你可能不假思索就买了。”张晏佳指出，“当你把产品发到朋友圈后，你的朋友可能也有需求，慢慢的就演变成一对一到一对多的微商发展态势。因为微信的传播速度太快，所以网友们觉得微信只是在朋友圈里面刷屏卖东西。”

　　于立娟强调，微商与传统行业的零售以及PC端的电商体系，三者是相对的、稳定的、并存的，而且各具优势，进而互补。目前微商已经成为电商的主要组成部分，并且一直在快速成长。“从2022年微商开始兴起到今天，微商已经不简简单单是一个个人，微商已经逐步形成了一个小的生态圈。有微商产品、微店、微商团队和个人、微商平台、微服务，甚至已经延续到微商的商业模式。”于立娟认为，“这是一个有价值的商业模式。”

　　“微信在过去一年中对信息消费的拉动达到952亿，拉动就业1007万人。”于立娟表示，微信营销、微商等成为落实“大众创业、万众创新”的重要举措。

　　“在中国微商大会上，我们提倡诚信微商、绿色微商，以及探讨未来的一些标准。我相信，通过各方监管努力，通过互联网的技术支撑，未来整体品牌商都会有自己的线上平台，我们要打造整个微商的生态链。”至于微商刷屏引发反感，张晏佳告诉记者，“天天刷屏肯定会引发网友反感，这个也是我们要帮助微商群体学习的，如何利用移动营销。”

　　张晏佳称，如果刷屏的内容只是重复一个产品的信息，大概7遍就能让别人记住，如果再多就是一种干扰。“我相信微商在发展过程中，一定是朝着正常互联网广告的正规方式走，未来会有品牌广告，有告知性的广告，有促销类的广告，也有营销类的广告。”张晏佳表示，有硬性需求才会有市场，只不过微商有些营销方式还不是特别好。她呼吁，“微商发展还不到两年半的时间，对于这么一个年轻行业，希望网友们能给予更多的理解和支持。”
 

　诚信微商绿色发展 不要毁了自己的舞台

　　“据不完全统计，现在微商从业者已近两千万，而且每天有近三万人在继续涌入。”中国电子商会常务副秘书长彭李辉告诉中国青年网记者，“如此庞大的人群，如果不对他们的发展做好引导，将来会给社会带来很大的负面影响。如果引导他们走向健康的发展之路，就会为千万年轻人的创业梦想带来光明。”

　　“有些微商靠拉下级代理盈利，而不是通过售卖产品本身赚钱，其本质就是一种变相传销模式。”彭李辉向记者感叹，微商迅速发展的同时，存在一些不容忽视的问题，例如微商的红线——传销。他指出，微商目前是一个自我组织的自由体，尤其他们在自己的社群和朋友圈中传播信息，很多东西很难从顶层去监控，“如果一些不良分子利用微商的热情，利用年轻人对创业的渴望，把大家诱导到传销的体系中去，会对整个行业造成很大的伤害。”

　　此外，“早期微商确实有个别群体为了暴利，去销售三无产品。他们忘记了道德底线，用不良的产品影响了整个生态链。”彭李辉表示，“大会呼吁诚信微商绿色发展，在国家没有政策监管措施的情况下，希望微商们做好自己，懂得哪些是红线，不要触碰。微商体系一定要自我净化和提升。我们扶持、鼓励这些有创业精神、有正能量的人带领这个行业，在此过程中，引导大家正确了解这个行业。”

　　十二届全国人大二次会议中，李克强总理在《政府工作报告》中指出，“让失信者寸步难行，让守信者一路畅通”。彭李辉表示，中国电子商会希望建立一个投诉平台，可以表彰做得好的微商，同时披露不诚信微商，从行业的角度来树立正确方向，发挥正能量。

　　整个诚信微商体系的建立，离不开多方共同努力。彭李辉指出，对于产品厂商而言，公司要合乎工商管理的制度，产品要符合国家质量检测标准，品牌化发展;而营销团队，其组织或个人要具有合法经营资质，不销售三无产品，企业化、系统化、程序化健康经营;微商平台，要积极从技术角度建立管理制度，疏通有效信息，制止不良信息，建立健康的环境;消费者一定要理智购物，提高维权意识，有问题坚决投诉，促进行业健康发展。

　　“微商还没有纳入国家的职业大典里，我们是不是单单成为一个独立的行业?还是我们只是移动电商的一部分?这些都是未来必须思考的地方。”彭李辉呼吁微商从业者，“这是你们自己的舞台，是未来一个很好的前进的方向和平台，如果我们自己不自律，自己不做好的话，毁掉的也是我们自己。”他强调，“在互联网大会中把微商单独拉出来做一个论坛，从某个角度来说，是对微商很大的认同和关注。希望微商从业者们不要辜负行业为推动他们发展所作出的努力，更好地规范自己!”

　　青年要找准定位 创业≠卖面膜

　　85后、90后是微商从业者中的主体，社会经验有限的他们如何在微商创业中寻找方向?彭李辉表示，微商进入门槛低，几乎为零成本投入创业，微商领域蕴含着非常多的机会。大学生刚毕业，年轻人刚进入社会，周边的圈子不广，这时候，“要做好自我定位，选择适合你的东西。大家都做的不一定适合你。比如，你自己在某个领域很专业，有成熟的知识和很强的辨别能力，就在这个领域里选择好一款你觉得不错的产品，和品牌商谈好合作方式。而后，通过你的专业知识和使用体验，再影响你周边的人。用你的信誉和服务，可以把生意带动起来。”

　　微商兴起阶段，面膜等化妆品成为了第一热度产品。然而，彭李辉说，微商创业不是一些人片面理解的那样——“只是卖面膜”。他指出，今年以来，微商的营销平台上，不断地引入了一些新的品类，包括食品类、大健康类、农村特色产品类等，也都做得很好。

　　“很多有热情的年轻人刚接触微商，对于很多方向不是很明白，有一些不法分子，会利用这个群体，误导他们走上传销的歧路，这是我们最担心的。”彭李辉呼吁青年创业者，一定要做好自律，不仅仅考虑利益，更要从修炼的角度来提升自己，“只有朝着正能量的方向前进，才会有越来越多的人愿意助力微商发展!”