TikTok Shop商城功能登陆东南亚，卖家如何抢占先机？

TikTok Shop商城功用登陆东南亚，初次向跨境商家开放

曩昔2年，跨境商家面临多个应战。疫情严重影响供给链系统，致使商品运输不稳定，另一方面，外洋电商形式敏捷突起，新商家加入跨境市场，合作加重，消耗市场盈利，商家突围本钱急剧上升。虽然自力站形式颇受接待，传统电商卖家仍然面临运营本钱高、形式复杂和引流结果缓慢的题目。
TikTok Shop商城周全上线成为了卖家不成轻忽的新机遇——在曩昔两年中，TikTok Shop已经在印尼、英国、泰国、新加坡和美国等地域相继推出，并引发了极大的反应。最新数据显现，自2022年上半年TikTok Shop在东南亚开放跨境电商入驻以来，跨境全年GMV月均复合增速接近90%。英国市场2022年下半年的跨境均匀买卖客单价同比客岁增加跨越40%，有关#TikTokShop话题的阅读量已经跨越了740亿次。
继客岁10月商城功用上线印尼以后，估计接下来会连续登陆其他东南亚国家，这也是TikTok Shop初次向跨境商家开放商城功用。该功用将进驻东南亚列国的TikTok的主页，为商家们进一步翻开东南亚市场、摸索全新的营销场景翻开了重要的新流量进口。



图片来自TikTok Shop官方

商城功用对于跨境卖家来说意味着什么？

在商城功用推出前，用户在TikTok首要经过内容转化消耗购物，即点击感爱好的短视频或直播。这类内容电商形式很是成熟且上风明显——Marketing Science的研讨表白，TikTok上发现商品并采办的几率是其他平台的1.5倍，下单率为37％，将好物保举给亲友的比例为38％，购物预算高14％。TikTok的用户摸索才能强，下单决议快，分享志愿强，购物预算充沛。此外，内容电商还培育了用户在TikTok平台购物的思维和习惯，消耗者自动寻觅商品的需求越来越明显。在这样的布景下，TikTok Shop推出了商城功用。



TikTok Shop 印尼商城主页

商城功用的上线，让TikTok从单一的内容转化消耗形式中束缚出来，进一步鞭策了内容电商和货架电商的相互融合。用户可以经过商城货架更快、更周全地领会自己感爱好的商品，并在没偶然候看视频、直播的时辰经过搜索、阅读的方式实时地找到商品。
经过优化商城频道，商家可以为用户搭建更完整的“自动购物”场景，指导用户复购。商城形式打破了单一的碎片化购物场景，让跨境卖家得以发挥本身本钱上风，大幅供给货物丰富度。很多商家此前在货架的经历也可以被复用，经过“搜索+信息流”的商品展现，翻开增加新蓝海。
跨境卖家运营东南亚TikTok Shop，可以采纳哪些战略？

1.邃密化深耕垂类
今年1月，TikTok Shop跨境电商就公布“专业经营”倡议，激励平台商家停止专业经营——削减主营类目至1个，对不在主营类目标商品做发品考核采纳，指导卖家“又专又精”。TikTok Shop中有一部分商家经营的店肆横跨多种品类，商品格量良莠不齐，产物同质化合作愈发严重。偶然以低价位为噱头，久而久之虽然GMV实现翻倍，但未能构成范围化有次序的品牌店肆，也更难获得外洋消耗者的复购和认可。
2.成为优良商家
Deloitte的数据显现，全球电商用户为41%，而TikTok上18-35岁电商用户到达了52%，36-45岁的电商用户占比25%，也高于全球电商用户。
为提升消耗者体验，TikTok Shop越发重视商家的综合才能——此前TikTok公布“口碑经营”激励计划，对排行TOP10的店肆停止嘉奖，促进商家品牌化和标准化。今年一月，TikTok Shop将Polaris品牌计划周全升级为“北极星Polaris优良商家计划”，对DTC品牌、国货出海、传统大卖转型等商家，在品牌冷启、达人建联、贸易化投流等方面供给更多政策支持，找到合适其本身的品效合一的增加方式。
针对TSP，TikTok提升了品牌办事商的综合品牌办事才能，以及产业带办事商的范围化运营才能。针对MCN和TAP，将延续引入和培育更多优良跨境机构，孵化签约外洋达人，使TAP成为跨境商家与当地达人合作的焦点通道。


按照FastData的报告，2022年TikTok全球小店的全球销售额Top3是印尼小店Skintificid、BIOAQUA Official Store和越南小店TRANG CEE STORE，其中Skintificid的年度GMV超5000万美圆，单月GMV近1000万美圆。
跨境卖家入驻东南亚市场，有哪些留意事项？

虽然东南亚TikTok商铺是电子商务范畴的相对新手，但已经显现出跨境卖家扩大客户群的庞大潜力。为了更好地拓展东南亚市场，跨境卖家可以采纳以下战略：
1.当地化营销
与任何新市场一样，针对特定市场的营销活动对于成功相当重要。这意味着要按照东南亚消耗者的特定需求和偏好来定制营销活动。跨境卖家应停止市场调研，领会当地消耗者的情况，并制定与方针受众共鸣的营销战略。
2.优化移动端
东南亚具有全球最高的移动提高率之一，跨越90%的互联网用户经过移动装备拜候互联网。跨境卖家必须确保其在线商铺和产物清单在移动装备上易于利用并经过优化。
3.供给当地化的付出选项
东南亚消耗者的付出偏好各不不异，一般更喜好利用电子钱包、银行转账等当地付出方式。跨境卖家应供给多种付出选项，以逢迎当地偏好，并确保顾客采办进程顺遂。
4.操纵影响力营销
影响力营销是东南亚的一种风行战略，交际媒体利用率高，影响者抵消耗者行为具有重要影响力。跨境卖家可以与当地影响者合作推行其产物，并在方针受众中增加品牌着名度。
5.供给当地化的客户支持
跨境卖家必须确保可以为东南亚客户供给一流的客户支持。这能够触及招聘当地客户支持职员或与当地办事供给商合作，以确保快速有用的支持。