悟空SCRM：赋能企业全链路私域运营

近年来，因互联网的提高与疫情影响，中国消耗线上化显现出史无前例的加速与创新趋向，如直播带货、社区团购、在线医疗、生鲜电商等，其受众范围之广以及消耗带动力之强让各行各业都意想到：若何发挥数字经济新上风，搭建本身的私域运营系统，成为大情况下企业保存与成长的计谋性题目。
悟空软件基于本身的“毗连”才能，与企业微信买通，实现了从获客到保存再到裂变的全链路私域运营型CRM产物，即悟空SCRM，助力企业直连消耗者，实现智能化、垂直化、邃密化的客户运营，充实享用私域新盈利。


客户信息同步悟空SCRM员工离职、装备更换、或账号丧失等给客户信息平安带来了很大的隐患，悟空SCRM可自动同步企业微信客户的联系方式、跟进记录、标签挑选等，将客户资本完全沉淀至企业私域，避免客户资本流失、客户信息不服安等隐患，真正实现私域流量治理。
01   企业微信客户与悟空SCRM高效同步

悟空SCRM自动将企业微信好友的姓名、联系方式、公司称号、地址等小我信息同步至系统，极大地便利了客户的信息治理以及客户画像的丰富度，省却销售二次录入的懊恼，进步客户信息正确度。


02 实时增加客户跟进
       悟空SCRM自动同步企业微信增加的跟进记录。当您在企业微信立即增加跟进后，内容将实时同步至SCRM的客户治理板块，保证了客户跟进记录的时效性，进步企业对客户跟进的把控力与正确性。同时省却了销售二次编辑的懊恼。


03 客户精准分层治理
支持对企业微信好友增加分歧的标签，丰富客户布景信息。标签信息将自动同步至SCRM系统中，您可按照客户标签、建立时候、联系方式、跟进时候、负责人等，对客户停止挑选、排序、搜索、设备场景等操纵，多维度的检察客户信息，对已有客户停止数据清洗，周全把握今朝客户停顿，同时促进有代价的客户在企业中流转。


邃密化销售悟空SCRM支持检察客户多维度数据材料以及线索到赢单的分歧流程阶段推动记录，同时支持设置多样化的商机流程以及多形式的阶段使命，构建全方位立体客户画像，洞察客户的实在需求，精准营销提升转化效力。
01 客户商机全流程治理
悟空SCRM对处在分歧商机阶段的客户停止客户阶段分派，从考证客户、需求分析、计划/报价直至成交，用户可随时检察客户状态，对客户阶段了如指掌，从而到达对客户全流程的分析与介入，快速领会客户全景信息。


02 商机阶段使命本性化设置

系统治理职员可对客户的各个阶段设置响应的使命，指导销售职员的工作偏向，系统的治理销售工作。如新手销售入职后，不知若何具体展开营业活动，公司可按照优异商务司理的成交经历，提取整合出响应的阶段使命，对处于分歧阶段的客户停止标准操纵，既促进了销售职员的才能提升，又可以标准化治理客户流程。


03 自界说多个流程

公司可按照本身分歧的产物线或营业线在SCRM中设置分歧的客户阶段流程，来实现更有针对性和更帖服的产物销售系统，而这样也加深了销售对分歧产物之间差别的认知，更好地感受分歧产物的商务形式，提升对客户题目回答的针对性与专业性，终极进步成交率。




深度客户运维
01 会话存档
公司员工在企业微信上停止的一切聊天记录，非论是对内部客户的，还是内部员工之间的，SCRM将自动迁移并永久保存，为企业第一手销售材料供给极大的保障。同时，悟空SCRM不但支持对文本、图片、视频等常见聊天载体停止保存，更包括语音条、附件、文件等多种形式的内容停止无穷贮存，360度庇护企业销售资本，根绝飞单、走私单等转移客户资本的情况，处理难以深度触达客户、销售进程难监控等痛点困难。


02 企业微信侧边栏
在聊天窗口的侧边栏，可间接查阅客户的具体信息，如：客户来历、标签、跟进记录、相关产物等，无需翻开过剩界面，一个窗口即可洞察客户的轨迹画像，进步售前售后客户办事的效力与质量。
侧边栏支持实时增加跟进，与客户相同后可间接将相同重点、下次联系时候、题目反应等快速记录，且跟进内容将实时同步至悟空SCRM系统中，方便客户信息治理与查阅，更好地到达吸引新客户、保存老客户、提升客户虔诚度的终极目标。


凭仗成熟的技术架构，强大的功用支持，周全的办事系统，悟空SCRM旨在打造基于交际生态的静态客户治理系统，实现多渠道获客，低本钱营销，高效客户运营，终极增强客户转化率，增加客户粘性，鞭策企业成长。
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