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线下门店私域流量搭建全案,实操可复制

匿名  发表于 2022-3-11 07:36:17 阅读模式 打印 上一主题 下一主题
本文中先容的案例是一家位于三线城市的烤肉店,处理了他们以下几个题目,大概对你也会有帮助。
1、门店品牌与产物的定位;
2、摆脱美团,搭建起来自己门店客户增加的循环系统;
3、天天可循环新增客户300+人;
4、挖掘出焦点用户100+人;
5、营业额翻倍,能够还会再翻倍
6、在此外门店都在发单页、付费推自媒体的时辰,他们在微信群里发一下都赶得上对手半天的营业额;
7、不能说太多,看完以后你可以间接实操看结果。
下图是整套构建门店私域流量的流程

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【履行全案】全文以下
布景
烤肉店位于一个三线城市,属于中档碳火烤肉餐厅,主打养殖场直供牛排、猪排,但开业至今,门店流量与产物直销额一向上不去,门店的外带生肉也销量欠好。门店开业后做过几次活动,同时也上架美团、公共点评等,可是进店结果、用户复购一向不理想。而且经过做活动,美团采办保举获得的用户价格本钱越来越高,门店急需转型做自有流量池。
门店今朝也已经过微信小我号将门店的食客导入到小我微信号,经过微信群停止保护,但由因而店长亲身来保护,存在以下几个题目:
1、时候精神跟不上。用户增加门店微信小我号好友以后的应对时候太久,测试从增加好友到经过用时20个小时,而且经过以后由于账号保护职员的时候题目,没法实时停止相同,形成客户即使是增加了微信小我号,但保存也上不去。
2、微信小我号的运营方式不正确。还是像很多做门店微信小我号引流的一样,增加了微信以后拉群,再没有其他互动,用户不晓得你能否是一个实在的人,只感觉你就是一个冷冰冰的门店客服微信,会拉开与客户之间的间隔。
3、没有循环裂变店内流量。门店在引流到小我号的时辰只设备了一次关注引流,没有设备小我号的裂变增加,会致使门店用户流量进入单一。
门店自己就是一个流量载体,导入小我微信号是希望我们的用户可以持久的在门店停止消耗,要做自有流量池并非只导入到微信小我号便可以了。门店私域流量是一个系统化系统,包括门店品牌、产物定位、店内装潢、伙计办事、用户体验、引流裂变、运营保护、挖掘超级用户、流量循环来去、各类促销工具的利用等。

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目标
烤肉店希望经过本次门店私域流量系统化的扶植,构建起一套本身可复制、标准化的流程产物,实现门店营业额、外卖营业额到达每月10万+的方针。
对于门店营业额增加的方针拆解,需要在具体领会门店用户来历之落后行具体拆解,会按照门店食客的人群散布、人群画像、渠道来历停止分类,比如:逛街途经看到门店进店的客户、从美团上看到到店的客户、从朋友的朋友圈看到进店的客户、口碑传布的客户、周边三千米小区的客户、大门生客户、周边三千米写字楼客户等,针对客户的来历停止深度分析,肯定客户来历的方式就是经过店内调研、微信调研,客户填写调研报告赠予小礼物。按照分歧范例到店用户停止数据分析,看从哪个渠道到店的用户最多,哪个渠道到店的用户最少,再次进步进店量大的渠道用户,拉升进店量少的渠道用户。假如经过门店自然流量第一次进店的用户较少,说明门店的橱窗展现大概门店门脸设想需要改良提升,一样的其他渠道过来的用户也需要做类似的增加改良计划。调研需要每个月展开一次,来不竭跟进用户的来历数据,调剂推行的偏向。

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一、产物
门店的焦点是产物,产物品牌的焦点在于定位。若何抢占用户第一心智,经过品牌与产物的调研分析,来重新梳理和定位门店品牌与产物,让用户发生更好的认知是构建门店私域流量第一步。产物不但仅包括用户吃到的工具,还包括用户在门店内享遭到的办事、门店的情况,都是门店的产物。假如仅仅把用户吃到嘴里的工具界说为自己门店的产物能够就会疏忽掉门店的办事与情况。经过美团上的批评可以看出,用户对于门店内的办事有为看中,产物是吸援用户来的来由,办事与情况是用户延续来的来由。本章只处理门店品牌定位与产物定位题目,办事与情况将鄙人面的章节中停止会商。
1.1品牌定位
品牌是用户对门店的第一认知,今朝门店东打的碳火烤肉,这个不属于品牌定位,只是停止了品类定位。接下来需要停止品牌、产物整体调研分析以后来肯定门店品牌和产物的精准定位。
1.1.1品牌调研
调研的偏向首要分为一下几个部分,终极来给门店品牌停止精准定位。
1、门店周边餐饮门店调研。包括本地区内餐饮品类散布、价格散布、特点、优惠活动、主打产物等停止考查分析,调研考查方式为,进店、摄影、询问观察方式,会有专人前往门店停止访谈,来领会门店周边的竞品,知己知彼。
2、全地区内烤肉店调研。包括本区内一切烤肉店的主打菜品、用户评价、主打口号、门店称号、门店散布图等,来找到门店在本地区内的差别化定位,捉住其他门店没有的、本门店擅长的偏向停止精准定位。
1.1.2调研报告
按照以上两个首要调研点,构成调研报告,选出来5个定位,停止潜伏用户盲测,来调研用户在挑选烤肉品类时是若何做出判定的,更喜好哪一类的品牌定位。
1.2产物定位
产物定位与品牌定位不用。品牌定位是抢占用户第一心智,产物定位是门店东打哪一类大概哪一个产物,抽取产物特点。
1.2.1产物调研分析
产物调研是在品牌调研的根本上还需要加上门店店内的调研,构成产物定位计划,包括门店内客户对分歧产物的评价、评分,需要建造分歧菜品的评分表,在用户就餐终了后请求填写。汇集很多于100为用户的反应报告,分析数据肯定主打产物。
1.2.2产物调研报告
产物调研分析报告,肯定产物更新频次,产物主打特点,肯定产物上新,价格制定的方式,经过用户来肯定产物的保举值,而不是门店自己决议。
二、门店小我号人设打造
门店小我号的打造需要将门店与开创人大概门店负责人停止连系,融合打造,纯真的以门店称号大概头像来制定门店小我号微信,会让用户感受与门店之间拉开间隔。
2.1小我号四件套
小我号是门店与用户延续发生关系的地方,是微信真个门脸,怎样更好的展现小我微信形象,可以有用与用户发生触达关系。
2.1.1头像
头像忌讳利用纯真门店照片、风光照片,应当利用门店负责人大概门店开创人的写真大概生活照片作为微信小我号的头像,头像中需要表现出开创人的产物,比如在农场中拍摄的生活照。
2.1.2昵称
很多门店小我号的昵称都是采用的门店的品牌称号,虽然可以让用户第一时候晓得你的店肆称号,可是没法触达用户的需求。昵称的最好模板:名字+门店,名字纷歧定用实在姓名,简单好记,假如实在姓名已经有一定着名度了可以继续相沿。
2.1.3本性签名
本性签名应当是与小我的成长和门店品牌连系在一路,比如:北欧慢城开创人,健康餐饮,安心肉食品牌开创者。
2.1.4主页布景墙
布景墙需要具有的要素,品牌称号、小我简介、产物照片等,布景墙是用户领会门店小我号的展现进口。
2.2小我号人设定位
就像任何公司、产物都需要停止定位一样,门店微信小我号也需要停止定位,这个进程叫做门店小我号人设定位,包括小我号的主标签、副标签、朋友圈文案内容、平常朋友圈公布内容等。
2.2.1开创人访谈
需要对开创人停止深度访谈,来领会开创人做这件工作的初衷、发心、焦点代价观以及对门店成长的未来计划,需要更多的领会门店开创人的首要履历,有精神就有故事可以写,有故事的开创人材是有灵魂的。
2.2.2开创人小我故事提炼
经过人物访谈的形式对开创人的故事停止提炼,挑选可以激发用户共鸣的故事写出小我故事和简介的文章,假如开创人故事内容比力多,可以分屡次文章对外停止公布。公布文章的范例是围绕着门店和开创人的定位与标签来停止的。
2.2.3开创大家设定位
针对餐饮行业,味道是其次,最重要的焦点是健康、平安。一样开创人的人设定位也要围绕这一点,一切故事都围绕开创人对于追求食品健康、平安的焦点点来写。
主标签:品牌开创人
辅标签:健康、平安食品的追梦人,有胡想的创业者,有代价,正能量,有思惟
2.3小我号人设朋友圈落地
小我号人设定位的首要落地方式就是经过朋友圈的平常运营来打造的,包括朋友圈天天发什么内容,怎样发,几点发,发了以后要做什么行动,会获得什么样的反应。不是你想发什么便可以发什么的。忌讳公布埋怨类心情文章、忌讳公布负面信息。
2.3.1朋友圈内容公布纲领
门店代价输出30%(朋友圈发30%跟食品、餐饮相关的代价输出,怎样挑选优良牛排、优良猪排,什么样的肉才是好肉等)、产物火爆水平15%(门店到店人数、客户反应)、小我生活15%(自己的生活平常,生活化)、10%段子(视情况而定,可所以风趣的段子内容等)、10%小我创业感悟,小我思惟输出(比如深夜了还在思考门店营业的成长,创业的不轻易,对用户的真诚支出)、20%公布新产物大概新活动的内容。
2.3.2朋友圈一周文案模板
朋友圈文案会依照用户刷朋友圈的习惯来制定公布的时候,数据显现,天天早上8点、午时十一点、早晨8点、早晨11点是用户刷朋友圈的高峰期,在这个时候点公布朋友圈可以更大效力的触到达用户。同时一天会公布4条左右的朋友圈内容,每周会制定出分歧的模板框架,倘使有新的产物大概活动要推行,则需要停止调剂。
别的,针对分歧标签的用户,我们的联系频次、朋友圈需要展现的内容也是纷歧样的。
三、门店用户转化途径
门店自己就是一个流量载体,怎样可以从这个流量载体把用户转移到另一个微信线上的流量载体,需要停止用户转化的途径设想,途径包括用户所可以触到达的一切信息,都可以影响到用户转化的结果、转化率。
3.1门店外展现内容
门脸最显眼的地方要放最重要的信息。这句话看似是空话,可是我们能否有认真观察和思考过:那里是我们最显眼的地方?什么是我们最重要的信息?若何摆放?若何显现?这是线下店,若何摆放与显现它最重要的信息:想一下,实在线上也是一样的,你卖货的主场在朋友圈、淘宝、微店、有赞、公众号、小法式,分歧的是平台在线上,以及信息载体不是实体的广告牌和纸质材料,而是网页,不异的是你要斟酌若何摆放与显现最重要的信息,以及最重要的信息也都是:logo、名字、价目表、爆款、新品、优惠、广告片、名流背书、付出进口。

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3.1.1门脸
门脸需要按照品牌、产物定位停止调剂。
加上品牌定位,比如自有养殖场直供,新颖好牛排。一句话表达出门店品牌与产物的焦点代价观与特点。
3.1.2橱窗
橱窗是门店更大的展现面,尽能够把可以吸援用户的信息曝光出来。
01、加入央视品牌背书海报照片
02、门店最新优惠信息
03、养殖场场景照片
04、有食欲的食品照片
3.1.3美团
美团也是门店引流的关键点,很多用户流量都是会看到美团、公共点评上面的批评,低分批评会严重影响到门店的流量结果。可以采用以下办法进步美团这个进口的流量。
01、门店团购,好评直减打折;
02、美团推出引流团购产物;
03、美团用户到店落后行指导批评;
04、美团图片需要按照产物和品牌设想;
05、引流套餐设想。
3.2用户进店
用户进店10秒内,会影响用户能否留在店内,门店的第一感受需要重新设想。
3.2.1伙计着装
门店伙计要同一着装,着装包括门店称号、门店特点、上菜要带上防护口罩,显现出门店的正规与卫生、平安。
3.2.2伙计指导话术
用户到店后,要自动去驱逐、并自动保举本店特点产物。
01、接待光临,精美烤肉就在xxx;
02、本店东打特点产物是五花猪排,保举您可以品味一下;
3.2.3店内物料展现
需要将门店东要特点产物和办事做成印刷物料在店内展现,比如构造的线下会员活动、养殖场的养殖情况、产物加工场景,门店优惠信息及活动等。
3.2.4店内音乐
门店内音乐的挑选应偏向于活跃、恬静的音乐,可以让用户在视觉、听觉、味觉停止全方位享用。
3.2.5店内味道
店内烤肉的香味,再加上香薰的味道,可以更好的激升引户的食欲。
3.2.6店内卫生
连结整洁的卫生情况,任何角落都不成以有灰尘,凡是用户可以触到达的地方,特别是洗手间,常常洗手间可以给用户留下比力深的印象。
3.2.7门店广告片
门店广告片是用户坐下以后领会门店的重要渠道之一,需要将门店的重要背书建造上去,比如央视的报道、养殖场的情况、加工生产情况、运输情况,门店形象片。
3.3用户落座
用户落座是享用办事的起头,也是门店做用户流量池转化的起头,在这个节点将用户从门店这个流量载体,转移到我们门店小我号载体上面,停止久长、可延续、自在触达的门店私域流量池。
3.3.1门店小我号加粉诱饵设想
01、赠予菜品
02、打折
03、点菜送菜
04、其他小礼物
3.3.2门店小我号裂变加粉诱饵设想
01、折扣
02、抽奖霸王餐
3.3.3小我号指导增加海报设想
门店开创人,店内有任何办事大概产物您不满足的地方可随时与我反应,同时增加我好友以后我将约请您进入我们的门店家人群,群内预定订餐可享用优惠。
3.3.4门店伙计小我号加粉话术
您好,我们门店开创人很看中我们的办事和产物资量,所以每一个桌子上城市放上我们老板私人微信号,增加我们开创人微信可以立马获得xxx优惠。他会约请您加入我们的门店家人群,今后您订餐还会有优惠。
3.3.5门店伙计裂变海报转发话术
指导,您好,您点的餐估计消耗会在240,现在假如您把我们保举到朋友圈可以获得6折优惠,也就是可以节省100元左右,很划算。假如您同业的人也保举了,你们每位可限额1张6折优惠券,下次就餐可以利用,本次优惠活动我们只延续一个月,还是很超值的,一个月后就没有这个活动了。
3.3.6门店裂变海报设想
裂变海报首要包括内容有优惠信息、门店信息、门店小我号活码、门店地址等,需要装备响应的保举话术。
3.3.7门店小我号wetool自动答复话术与流程设想
店内扫码的自动答复:
01、自动经过好友
02、经过好友自动答复内容:您好,接待光临本店,您有任何题目都可与我间接相同,这个微信号是我本人在用,现在有点忙,我先约请您加入我们的门店家人群
03、发送进群链接
朋友圈传布扫码的自动答复:
01、自动经过好友
02、您好,我是xxx——健康、平安、养殖场直供品牌开创人,您必定是对烤肉比力感爱好,新人到店凭仗此条微信对话框7日内可享用门店6折优惠。
03、我是真人,希望能与你发生更多链接,想领会我请答复:1
3.3.8门店微信群进群接待语话术设想
设备进群6人以后,自动发送接待语:接待加入xxxVIP办事群,本群交换各类吃喝玩乐,同时也会在群内倡议各类秒杀、团购、霸王餐的活动哦,本群有活跃度积分制,持续群内活跃100天可以享用单人霸王餐!
发送社群治理活跃显现图
客服更上,发送接待红包
3.4用户就餐
用户就餐时代,在享用美味的同时,还是在享用店内的办事,要斟酌到新用户会碰到哪些题目,老用户加倍希望获得哪些办事,做好就餐时的办事改良。
3.4.1极致办事
用户就餐时忌讳伙计不走动,伙计应实时观察店内用户的需求,比如水快没有了要添水、烤制的时候超了要提醒用户、吸烟机离得炉子的间隔等,需要更好的培育伙计,做好店内的接待办事。可以为伙计设备嘉奖机制。
3.4.2讲授每一种食材最好的烤制方式和时候
对于很多用户来说,每一种食材的烤制方式和时候自己并不清楚,伙计在上菜后可做好烤制的先容,也是把烤肉的分歧服法及其味道的特点先容给用户,用户可以感遭到店内对于烤肉的水平,提升用户对烤肉的专业感知,也是在培育用户若何在家里做出来美味的烤肉。
3.4.3手把手讲授烤肉
纯真的先容满足不了第一次到点的用户,常常第一次到店的用户是对碳火烤肉不专业的,都希望可以获得伙计的帮助,这个反应在公共点评的批评中也有所表现。当用户的菜品都上齐以后,伙计没有传菜使命时,应在店内巡回走动,帮助用户烤肉,这个进程也是可以与用户发生更多链接的进程,为以后的美团好评、复购、裂变转化等做好铺垫。
3.5用户结账
用户结账时,是店内推行会员、锁定用户的最好机会,在推出店内会员活动之前也是要停止调研分析,看哪一种形式加倍轻易被接管。
3.5.1会员充值诱饵
充值诱饵包括充值高于就餐金额的200%便可以享用店内消耗免单,金额可一般利用;充值可享用更低折扣;充值可获得牛排嘉奖;充值可停止现场抽奖活动;会员可享用某款产物的超低价体验,比如原价68的牛排,成为会员后每次只需要9.9元。
倡议会员福利,比如:需要充值299成为店内毕生会员,可以享用每月一次代价68的牛排,可间接门店自提,每月一次不成积累。享用店内产物会员折扣价格,新品优先体验价格,专属VIP会员办事,推行一个VIP还可以获得50%返佣。由普通门店向会员制电商门店的转型,来把更多精神放在办事好付费会员上面。
3.5.2会员充值指导
01、制定会员手册,会员办事前容,让用户哪怕在店内没法促进的会员转化也可以在以后看到会员办事前容时刺激转化;
02、观察用户,假如用户是商务宴请焦急买单走时可以先给用户简单先容下会员充值福利,并将会员手册给到用户;
03、门店会员先容话术,伙计可以比力自然的向用户推行充值会员办事,究竟今朝的消耗者对于充值大概打点会员卡是比力排挤的。
3.5.3专属会员活动
会员具有自己的专属活动,比如会员日、会员碰头会、会员体验日等都可以促进会员与门店之间的关系,具体的会员活动可以按照店内的定位与产物停止肯定。
3.6用户结账后
用户结账后不是办事的竣事,而且一个起头,我们需要的不是一次性客户,而是客户的持久复购习惯,很多门店也在做用户体验,可是根基上都是只逗留在店内的办事。加了微信,后续没有任何跟进和互动触达客户也会渐渐流失掉。
3.6.1一天内回访话术
您好,感激您到我们北欧慢城品味我们自有农场直供的生鲜肉食品,我是北欧慢城品牌开创人,我们很垂青每一个用户的体验以及每一个用户的实在反应,每一个反应都是我们进步长大的动力。想叨教您一下,您对我们餐厅的办事和菜品有什么定见大概倡议吗?
感激您的反应,我们一向努力于健康,平安食品的建造,希望您能多领会一些我们,也许我可以给您供给除了餐饮之外的办事。答复关键字1,领会我。答复关键字2领会门店。答复关键字3领会我们的养殖场。
3.6.2回访反应记录
每一条用户反应都应当被记录在文档中,包括信息有,姓名、就餐时候、反应内容、处置倡议、能否跟进处置、跟进人、备注。可以清楚了然每一个用户的实在反应,让用户介入到门店的改良进程中,也会有种介入感在里面。跟进记录实时处置,以及实时跟用户做好反应。
3.6.3标签化治理
门店用户竟喜好标签治理表
功夫都在平常,一定不可以偷懒,邃密化运营的根本就是勤。
3.6.4按照到店时候标签群发指导再次到店
未到店的用户首要发新用户到店可享用的办事,未交换相同的用户尽快相同反应,已经消耗过一次的用户首要向会员转化,已经是会员的用户重点向超级用户,门店大使的偏向转化,会员与超级用户的转化进程主如果朋友圈公布的内容,经常公布只要会员才能享用的福利,发超级用户的高级体验。
未到店的新用户,首要发店内的火爆水平,新用户到店的优惠活动。增加批评点赞互动环节,比如点赞本条朋友圈,将抽取一人霸王餐,第几人。点赞可以有小号点赞,拿走霸王餐
3.6.5朋友圈互动批评
朋友圈经常与用户互动,互动的挑选是纷歧味的点赞大概批评,要按照用户的朋友圈内容来批评用户能够会感爱好的内容,不能上来就间接营销你的产物。
3.6.6微信群内互动
在微信群内做好实时互动保护,多找几个小号,群内做互动空气,天天聊预定订座、产物团购、其他当地生活相关,吃喝玩乐,多给群内送福利。当用户在群内追求帮助时,群主可自动回答。
3.6.7小我号私聊互动
超级用户每周互动,会员每月私聊互动,普通用户每季度私聊互动,这个是根本频次,可以按照店内活动停止群发文案。私聊群发技能是要让对方感知到你是专心在于他私聊,而不是群发,得不到重视。
3.7用户预定与超级用户治理
在微信群内做用户门店预定,每个微信群不易跨越200人,人数太多能够会形成信息量过大,广告刷屏的现象。
做好超级用户的一对一跟进,为超级用户定制专属办事。
3.7.1用户预定表
预定表包括用户姓名,电话,爱好,上次点餐内容,可以分析用户最喜好的产物是什么。就餐时候,人数,什么场所,是生活宴请还是商务宴请,领会的越具体可以按照用户的需求预备相关办事。
3.7.2超级用户治理手册
门店超级用户治理手册包括以下信息
01,超级客户的标准,什么才算是超级用户,超级用户是在门店内消耗3次以上的用户,对门店有些高认同感,愿意把门店的产物分享进来。
02,超级用户档案表建立,每一个超级用户都是一个关键人物,尽能够多的去领会每一个用户,当做我们小我的超级人脉去看待,不但仅是消耗者与被消耗者的关系。姓名,生日,电话,住址,消耗次数,消耗金额,消耗反应,保举人数等信息。
03,超级用户的平常保护运营。聊天互动,产物内测邀约体验。
04,超级用户福利说明。1,明白法则,什么样的用户属于超级用户,超级用户的制度差池外,只停止门店约请。2,可以享用保举预定订餐返利。3,可以享用门店产物分销返利。4,可以获得门店定制化办事。5,可以介入新产物内测。相当于门店的黑卡客户。
四、门店用户流量池
门店是一个私域流量的聚集点,要经过门店所能触及到的一切用户池,来建立门店自己的私域流量池。流量池的目标是可以影响到更多门店潜伏客户,可以保持门店所可以影响的用户量。
4.1地推
地推是最笨但也是最有用的法子,当你的门店连四周3千米之内的小区都不晓得你的存在时,说明门店的宣传力度还不够。先让四周3千米内的小区晓得有你这个店,经过海报小区广告的形式来对周边小区停止广告投放。
4.1.1地推活动设想
单页设备成门店引流活动,凭单页到店可以享用门店额外优惠活动。9.9享用代价68元的牛排,大概可以具有品味优惠活动。同时可建立小区团购社群,9.9元团购鲜花也是一个很不错的计划,把四周小区的人都吸引进来,再停止营销,把门店设备成鲜花自提点。
4.1.2地推单页设想
单页应当包括以下原素
01、门店东活动题目
02、门店小我号二维码活码
03、背书(央视材料、自有养殖场)
04、门店地址
05、店内优惠券
06、烤肉的照片
07、店内照片
整体要把用户引流到门店的私域流量。
4.2微信群
当地微信群是门店的重要门店私域流量池的来历,若何可以找到高质量当地群并在在群内停止高质量的引流是可以发生充足大的能量。微信群天天每个微信号只可以增加10个微信群,群内自动引流天天20小我,被动引流可以量更大。
4.2.1找到高质量的群
高质量的群存在当地的一下几个渠道
01、当地新媒体自己的粉丝群;
02、新媒体上面痛蚨俘广告的客户的微信群;
03、朋友圈好友互推微信群
04、当地贴吧微信群
05、58同城微信群引流
06、线下活动微信群引流
4.2.2群内高质量引流
哪些属于我们的高质量用户,若何把他们自动引流到群内呢?
01、群内活跃用户;
02、群主
03、美食爱好者
04、大咖
找到群内活跃的用户可以自动私聊增加,这类人群属于偶然候、爱玩微信的客户,有开辟潜质;
增加微信群群主,搞好群主关系,与群主连结杰出的互动,可以带来更多的流量;
群内的美食爱好者也是美食的传布节点,可以让更多美食爱好者加入到你们自己的微信群;
群内大咖也是当地传布
4.3异业合作
异业合作是快速拓展流量的重要来历,先将门店周边3千米一切可以异业合作的门店都停止地推式洽商,把他人的流量给你用,同时你也可以把你的流量给到异业合作伙伴,合作双赢。
4.3.1异业合作门店挑选
异业合作门店挑选的原则:
忌讳:
01、有竞品的门店;
02、门店消耗层级不符的,比如街边修车的店就不合适推,会下降门店品牌代价;
03、品牌形象口碑欠好的门店分歧作。
合作:
01、周边3千米内门店;
02、美人、高端水果店;
03、咖啡店、KTV、宠物店、酒店等
4.3.2异业合作活动制定
合作形式,给合作的门店店东开通门店商城高级分销权限、小我开通超级会员(到门店就餐可享用5折优惠)、伙计可开通门店会员(到点用餐享6折),发放优惠券的形式,7折卡;大概满100减50代金券;需要增加优惠券上面的小我号支付福利,到店消耗。
预备物料:
01、优惠券
001、满100,减50;
002、9.9,享68元牛排;
003、增加微信好友立即支付福利
004、请提早微信预定就餐,错开高峰期
005、背书(央视、门店照片、食品照片)
006、小我号活码
007、门店地址
02、海报
001、xxx合作商家,吃货烤肉季,就来xxx
002、门店照片
003、地址
004、门店小我号二维码
03、摆台
9.9元购代价68元牛排,扫码微信立享优惠。
五、门店社群
门店社群是门店私域流量触达的重要载体之一,门店社群的功用首要有:
01、订餐;
02、活动互动;
03、激励用户;
04、群内营建从众空气;
5.1社群法则
法则:
接待来到xxx吃货VIP群,有几点小法则请先阅读一下
1、为了避免群友收到骚扰,严禁互加好友,假如发现会被抱出群哦;
2、群内禁广告,发一次广告将被警告,二次会被抱出群,若有好的产物也接待私聊我,给群友赠予福利;
3、本群只交换若何吃喝玩乐,不会商政治;
4、群内订餐可享用优惠,请提早在群内预定;
5、本群不定期会推出各类活动,请多多关注;
6、本群采用群友活跃度积分系统,持续在群内讲话跨越100天可享用单人代价99元的霸王餐一份(答复社群空间,检察本群活跃度);
5.2社群平常活动
周一,抢红包,最好者可以享用5折优惠,限一周内利用;
周三,秒杀,拿出3个牛排,9.9秒杀;
周五,拼团,原价68元牛排,仅需9.9元,3人成团;
周日,砍价,原价68牛排,可间接砍价到0元;
每次活动都在早上10点起头,把活动做成定期的产物。
5.3社群治理工具
01、海报活码工具,活码助手小法式;
02、裂变海报设想工具,创客贴;
03、微信机械野生具,wetool;
04、微信群治理工具,微友助手;
05、营销工具,海报裂变,有赞
利用工具停止治理可以有用进步效力
六、单次裂变传布
经过赠予霸王餐的活动来停止粉丝的裂变增加,按照本次霸王餐将采用微信群裂变、小我号小法式抽奖的形式停止。
6.1活动法则
抽取19个霸王餐免单券,享用199免单套餐、39个39元享用代价199套餐;79个79元享用代价199套餐;
6.2活动流程
经过种子用户测试诱饵吸引力,确认诱饵后向种子用户抛出诱饵,裂变进入微信群,群内公布使命,用户完成使命增加小我号介入抽奖,期待开奖。
6.2.1种子用户测试诱饵
在100位种子用户测试群内停止测试,看用户对于霸王餐介入的爱好水平。70%的种子用户成心向加入后才对在抛出诱饵活动。
6.2.2裂变海报设想
霸王餐免单裂变活动
01,主题
02,裂变活码
03,套餐照片
04,店内照片
05,信赖背书
6.2.3微信群机械人设备
第一次。
哈喽,我是xxx的小助手,接待加入本次活动~ 进群先看通告哦!
本次xxx1周年庆典回馈广大吃货,倡议了吃霸王餐行动。
将送出霸王餐和9.9享用代价199套餐券。
详情请看通告!本次活动将公允公道公然,用抽奖小法式抽出荣幸儿。
【进群不即是报名!】
请将下面的(图片)+(笔墨)发到您的【朋友圈】)
转发后 截图答复到群内,并增加@xxx助手获得抽奖二维码,视为加入成功。(领奖时必须出示朋友圈转发)。
转发笔墨:
生擒一个吃货必去碳火烤肉,老板上过央视,自有养殖场新颖直供肉排,就在xxx,现在豪送60份代价199的霸王餐,扫码顿时抢
第二次。
@一切人
哈喽,大师好,我是xxx小助手
感激介入霸王餐活动的小伙伴们~
为了让您身旁的朋友也享用霸王餐活动,您可以间接拉身旁的朋友进群加入哦。进群后我们还会更多福利给大师
实在的朋友是晓得分享的,快快约请朋友进群吧!
一路来xxx享用烤肉套餐
第三次。
间隔活动竣事,仅剩 1天!!!
抽奖成果已经出来拉,先恭喜喜提霸王餐的60位荣幸儿和别的300名中奖的荣幸儿,手气杠杠的!小法式已给您告诉~
中奖的伙伴 凭仗小法式中奖信息给店前台即可。一周内到店有用哦()
6.2.4抽奖设备
设备中奖几率,分歧中奖金额
6.3用户沉淀
活动导入到门店微信小我号,经过标签化治理,朋友圈寂静转化,让用户发生更多复购。
七、新品浪潮式出售
新产物大概新活动的推出都应当履历这一个进程。
7.1产物
选摘要推行的爆款产物大概活动。
7.1.1内测群测试
在微信种子用户停止测试,看群内反应
7.1.2内测群反应
记录群内反应,反应跨越70%好评便可以在微信上面推行。
7.1.3完成最小测试环节
以上3个进程就是最小测试环节。
7.2塑造代价
任何产物新推出的时辰都要有一个代价塑造的进程,6+1剧本化出售途径
7.2.1激发猎奇
比如推出一个套餐,可以发让大师猜价格。
7.2.2塑造代价
套餐中每种食材的价格,以及总价
7.2.3用户期待
截图想尝鲜体验的用户。
7.2.4用户见证
用户之前就餐的体验反应。
7.2.5紧急限量
限量10份
7.2.6超值蛊惑
现在预定采办还有其他赠品。
7.2.7顿时采办
放出用户采办通道。
同时在各个批评区互动提醒。
八、用户互动与运营活动
活动运营是用户运营的焦点关键点,可以采用多种线上、线下活动与用户发生更过粘性和关系。
8.1线上活动
线上活动主如果经过微信群、朋友圈停止,每周分歧活动,每周按时举行。
8.1.1拼团
8.1.2秒杀
8.1.3砍价
8.1.4助力
以上活动可以经过海豹裂变、有赞商城实现。
8.2线下活动
线下可以更好的与用户发生间接关系,可是会花费大量的时候精神。
8.2.1农场农家乐
构造约请用户参观养殖场,可以实在体验到烤肉店肉排的来历。
8.2.2线下新品内测
经过线下门店停止店内新产物体验内测活动,也是给活跃用户发福利。
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eviljaosn 2022-3-11 07:37:17 显示全部楼层
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