零售企业将线下客户转化为线上流量——私域流量变成销售增量

“进步销售量要不要请网红做直播？不开直播买卖还能不能做？”这成了今年很多企业家、创业者关心的题目。面临成交额动辄过亿元、坑位费高得惊人的直播带货行业，即即是精明的商家心里也难免打鼓。
不外，记者发现一些重视粉丝堆集的企业已经找到了营销窍门，经过微信、QQ、快手、虎牙、微博、知乎等交际平台把买卖做得风生水起。
“从2016年末公司创建起头，我们就在微信设立了店肆。”杭州认养一头牛生物科技有限公司开创人孙仕军说，该公司创新营销方式，经过微信公众号的图文内容展现养牛进程，让消耗者随时领会牛的生活状态，同时经过“有赞店肆”展开客户运营，拉近消耗者与生产者的间隔，建立消耗黏性。
“我们不想把‘认养一头牛’做成简单卖牛奶的公司，而是要让消耗者看到牛生活、产奶的情况，为消耗者供给更多有代价的信息。”孙仕军说，今朝该公司微信公众号每篇阅读量过万，还经常与消耗者互动，这样以消耗者为根本的私域流量可以让客户酿成用户，这是基于搜索、爱好分发等渠道做不到的。
对网红直播带货和自己的微信客户群，安踏零售团体专业活动品牌群零售负责人黄德华暗示，“几年前安踏就在电商平台展开直播，但网红直播带货以价格为焦点，很难获得利润，更多是起到品牌宣传感化，因此不成能持久做。假如要做直播，还是需要自己的主播。”黄德华说，传统线下企业有两个上风，一是多年沉淀的会员，二是几千家或上万家门店。假如可以把这些会员、到店客流转化为忠适用户，品牌就会具有非常可观的私域流量。
当前，新冠肺炎疫情加速了商品线上销售的产业链整合。企业最有用的线上化做法，就是将线下顾客酿成线上好友，对接线上销售，以后再将定单交给线下处置。
这不是与线下门店合作的新电商渠道，而是充实操纵互联网将线下买卖做得更好。像认养一头牛、安踏等企业一样，很多优异商家的经营平台并不单一，新品牌的突起不竭依靠多平台气力。为了帮助商家覆盖更多的消耗场景，电商平台软件办事商“有赞店肆”几近买通了国内一切大流量APP，包括微信、QQ、视频号、快手等近20家平台。
以私域流量为根本，商家们已试探出很多“玩法”。比如一些连锁商家操纵总部直播联动分店直播带动门店销量，一些商家倡议结合活动，几个品牌一路直播，停止私域流量交换合作互利。
业内助士判定，线下范围较大的零售企业未来营业组成会是“532结构”：50％是线下，30％是平台电商，20％是私域流量。私域流量为企业建立起销售渠道，依托消耗黏性可以带货更多的品类。这就是私域流量为企业带来的买卖，假如将这些资本细分为常客群、到店群、高消耗群等，运营便可以变得加倍精准。当前，私域流量已逐步让企业与客户之间的关系加倍慎密，这一特点也成为企业拓展销售渠道的挑选。（经济日报记者 佘颖）