跨境社交电商新战场：本土化竞争

私域流量网私域电商 2023-7-26 05:26 1104人围观

2023，被以为是中国跨境电商步入黄金时代的第一年。

一方面是不竭加码的政策扶持。在曩昔一年间，针对关税、运输、退货等环节的一系列政策推出，促进跨境电商行业更标准、更快速地成长。

商务部明白暗示，今年要促进跨境电商、外洋仓等新业态延续、快速、健康成长，充实操纵数字化手段来挖掘贸易潜力，带动中小微外贸企业出口。

另一方面，是正在迭代的外洋电商生态。在亚马逊等传统中心化型电商之外，自力站、交际电商等去中心化形式突起，Shopify、BigCommerce等平台，已经长大为中小卖家及品牌营销进程中的重要一环。情况变化，给了国内玩家新机遇。

但是，行业成长的同时免不了合作加重。遭到疫情盈利影响，曩昔几年间大量新玩家涌入外洋电商市场，这使得流量本钱暴涨。谷歌等平台传统的广告投放渠道中，获客本钱近乎翻倍。

若何精准捉住外洋流量，并促进定单高效转换？交际电商，这一在国内已经被考证成功的形式，逐步成为跨境电商突围的支流解法。

如国内头部B2B跨境电商买卖平台敦煌网团体，就在客岁正式将其去中心化交际电商平台MyyShop进步到与其中心化跨境电商平台DHgate不异的计谋位置。

经过一年时候的发力，MyyShop交出了亮眼的成就单，2022年GMV实现同比增加超300%。

为了更好的办事平台卖家，捉住交际电商的出海机遇，敦煌网团体在3月28日的年度商家大会中，正式推出优良商家全域出海扶持计划——“星云计划”，整合敦煌网在供给链、物流、外洋市场等多方资本，为商家赋能。

跨境交际电商新疆场：外乡化合作

星云计划活动现场

在以“星云计划”为首的敦煌网团体2023年计谋中，“外乡化”，成了新的关键词。

一、全方位扶持商家出海

据敦煌网招商及品类运营副总裁沈晓燕先容，星云计划是敦煌网按照内部情况变化，连系团体本身成长，从而推出的2023年度重点项目。

跨境交际电商新疆场：外乡化合作

敦煌网招商及品类运营副总裁沈晓燕

与曩昔几年的商家扶持计划相比，今年星云计划最大的亮点在于，在外乡化、交际电商两方面发力，对商家的赋能获得质的提升。

在与外洋同类外乡电商平台的合作中，国内跨境电商平台不但要连结供给链及性价比上的上风，线下体验、办事等方面的外乡化结构，一样也是跨境电商的焦点合作力之一。

今年2月28日，敦煌网的首个线下展厅DH Showroom正式于洛杉矶开业，为外洋买家供给沉醉式体验触摸和感受产物的机遇，以促进更多的买卖发生；同时为其供给外乡化的实时客户支持，以及更高效的本性化和定制需求办事。

跨境交际电商新疆场：外乡化合作

敦煌网首个线下展厅DH Showroom

在欧美，做交际电商的网红达人们，大多属于“电商小白”，他们对选品进程有着直观性、立即性的需求。经过在DH Showroom中对商品现实地打仗、感知，其成交率将比隔着屏幕买卖有所提升。

未来三年，敦煌网将在美国加州、纽约州、德州、佛罗里达州等重点州扩大100家DH Showroom，编织成触达外洋买家的一张收集。

跨境交际电商新疆场：外乡化合作

DH Showroom活动现场

依托DH Showroom系统，敦煌网还将频仍举行新品定货会、趋向选品会等活动，使之成为外洋采购商、零售商、渠道分销商以及网红们与敦煌网深入互动交换的据点。

外洋网红资本一向是敦煌网的上风，今朝合作网红超10万个。2023年，在达人数目的根本上，敦煌网对外洋Z世代、交际媒体创作者的爱好趋向停止更深上天摸索。

比现在年3月，敦煌网加入了素有“全球风行趋向风向标”之称的SXSW西南偏南大会，0间隔打仗各行业的头部KOL，并本身成为潮水引领者之一。

跨境交际电商新疆场：外乡化合作

SXSW西南偏南大会

在跨境电商B2B平台近两年合作加重的情况下，敦煌网经过在外乡化、交际电商两方面的深入结构，将对商家的赋能拉升到了更高的维度。

包括上述两大两点在内，今年的星云计划可以概括为“四大扶持政策，八大扶持权益”，经过资金、站内外流量、线上线下营销、办事、培育、工具等方面的全方位扶持，全链路一站式帮助企业构建出海营业新高地。

跨境交际电商新疆场：外乡化合作

2023APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌网团体年度商家大会

据沈晓燕先容，今年星云计划的扶持力度比往年更大，将占据整体流量的40%预算。

据悉，敦煌网团体将经过星云计划，定向招募1000名优良商家，对接百万网红，帮助中国制造打造外洋外乡化的品牌影响力，为平台卖家带来新的销量增加点。

二、欧美特点交际电商市场

外洋交际电商市场进入了成长快车道，随着消耗者认知提升，各平台根本扶植完整，市场逐步走向成熟。

成长必定陪伴着变化。沈晓燕分享了敦煌网团体对曩昔一年间，外洋交际电商，与网红市场的趋向洞察。

首先是飞速增加的市场范围。据eMarketer数据显现，2022年美国交际电商市场范围531亿；估计2023年将增加30%，范围接近700亿，到2025年，这个数字将到达1,000亿，占全球范围9%。到2026年，美国交际电商的增加速度将是中国的两倍。

与此同时，美国交际电商买家数目也在增加。2022年，美国交际电商买家群体数目冲破1亿大关，到达1.02亿。到2023年，将有跨越一半（50.3%）的交际收集用户会在交际平台上停止采办。

这些数字增加的背后是，消耗者习惯的改变。商家需要与消耗者建立新的关系，从传统的广告战略转向更风趣、令人沉迷的内容，而不是简单的品牌宣传。例如，美妆博主在TikTok上展现平常护肤法式，向粉丝展现他们若何利用产物以及他们为什么喜好它，而不是让粉丝旁观新护肤配方的广告。

从平台偏好来看，Facebook、Instagram还是消耗者交际电商的首选，买家别离到达5,600万和3,800万，买家年增速连结在10%。

而TikTok在2022年势头微弱，超越Youtube、Pinterest，成为第三大交际电商平台，即使在还没完整闭环的美国，也已经冲破了1,000万的买家范围，估计未来将以70%以上的增速，快速成为全球第一交际电商平台。

将外洋交际电商与国内市场相比，虽然流量转化等方面的逻辑类似，但其进化树上也成长出分歧的分支。

最典型的就是网红生态，与国内相比，欧美的网红带货生态尚未构成如李佳琦一般的寡头格式，万万级粉丝的头部网红仍偏向内容输出，附着的品牌营销更多，间接带货比例反而更少。粉丝量级在10万左右的中型网红，其带货投入产出比最高。

同时，虽然欧美的网红市场成长时候远跨越国内，但限于平台与消耗者偏好，真正触及间接带货的交际电商仍处于早期。不可是中小网红不晓得该若何将流量变现，很多万万级的头部网红也不熟悉若何将流量转化为除广告外的现实收益。对此，敦煌网团体开办了电商学院，对分歧层级的网红停止差别化的针对性培育。

跨境交际电商新疆场：外乡化合作

敦煌网电商学院，对网红停止差别化培育

更重要的是，由于文化与生活方式的分歧，不能简单地将国内网红合作经历间接复制到外洋网红身上。

比如，48%的外洋网红创作的重要驱动力是自我表达、愉快至上和爱好摸索，不到1/3的网红是为了获利而创作，这一点与国内生态差异极大。

是以，找到外洋网红的焦点痛点和需求，是促长大久合作的关键。

经过对敦煌网团体合作的1万多名网红停止问卷调研，沈晓燕先容，外洋网红首要有三大焦点需求：

第一是选品，带货的商品，能不能帮助他们吸引和留住更多粉丝，是红人选品的第一斟酌身分。

第二是选商，对于红人来说，粉丝的“身份认同”是焦点诉求。红人对选到“不良卖家”的严重水平很高，商家挑选会极大影响粉丝对他们的看法。

第三是办事，Adobe报告显现，42%的红人从业时候小于2年，他们对交际电商布满了热情和期待，但缺少响应常识和工具，更急需一站式的跨境供给链办事。

随着短视频与交际媒体的风行，加上Z世代逐步成为风行文化与消耗决议的主宰，电商的买卖场所将进一步流向去中心化的交际电商中。Statista估计，到2025年，交际电商估计将占一切电子商务买卖额的17%。

三、外乡化成焦点合作力

正是由于曩昔19年在跨境电商行业的堆集，敦煌网团体才能对市场变化有着如此敏感的嗅觉。这使其早在三年前便结构去中心化电商平台，客岁发力交际电商，现在又前瞻性地提升外乡化才能。

跨境交际电商新疆场：外乡化合作

敦煌网招商及品类运营副总裁沈晓燕经历分享

在客岁的卖家大会上，敦煌网团体开创人、董事长王树彤密斯公布了品牌升级计谋，敦煌网公司正式升级为敦煌网团体。“敦煌网”专指原有营业，即DHgate。中心化的跨境平台DHgate，和去中心化交际电商平台MyyShop构成双引擎驱动。

敦煌网团体“双引擎驱动”计谋实施不到一年，便行之有效。首先，红人经济的积极效应起头在2022年周全凸显，全年网红GMV增加接近3倍；其次，用户体验获得极大提升，DHgate的付出成功率环近年头提升20%，月度退款率是近4年最好水平；物流时效同比收缩10%，是近3年最低。

表现在业绩数据上，DHgate在刚刚曩昔的2022年第四时度规复双位数增加，买卖额同比提升跨越20%，活跃买家数目同比增加41%，新买家数目同比劲增55%；今年1-3月，敦煌网平台买卖额同比增加超40%。

未来，敦煌网团体在把美国市场的成功经历复制到欧洲、大洋洲等发财市场时，或将获得更大的增加设想力。

经过DHgate在欧美市场的多年沉淀，其所堆集的高效成熟的物流系统，以及当地合作伙伴，成为敦煌网团体发力交际电商的先发上风；而MyyShop近两年快速聚集起的红人资本与流量，是敦煌网团体范围成长的驱动引擎。

而敦煌网团体今年发力的外乡化结构，或将成为其在跨境交际电商中的焦点合作力。

今年，敦煌网团体将进一步以红人经济为中心，尽力推动线上线下融合的外洋外乡结构，以及基于红人买家群体需求的供给升级。

沈晓燕流露，敦煌网团体计划2023年全年GMV同比增加超80%，并在3年内实现100亿美圆GMV。

今朝，敦煌网团体旗下的DHgate与MyyShop，是国内少数几个做到已经展开线上线下融合结构的跨境电商平台，也是在欧美市场最“亲民”，外乡化水平最高的平台之一。

在跨境产业合作加重确当下，谁可以更快落地、更切近外洋客户，并以外乡化的品牌影响力扎根客户心里，谁才可以真正与外洋外乡企业停止战役。

2023年，跨境交际电商，这一线上为数不多的蓝海市场，仍有故事可讲。