一向以来,电商行业的从业者都在不竭摸索低本钱高效的加粉方式。包裹卡、短信......这些行业提高的方式,最早期还比力新颖,引流结果也不错,前期转化率也在渐渐走低。 充实提高以后,加粉方式也在“内卷”,以包裹卡为例:更高级的卡纸,更精彩的印刷,更吸引人的福利,势必也带来更高的本钱。 公域平台流量,今朝有什么更好的方式引流沉淀到企业微信私域池里呢? 在商家合作日益剧烈,消耗者小我认识不竭增强确当下, 人与人相同,永久是最有用的方式!但一个企业没有那末多的运营职员,可以支持为海量客户一对一本性化办事的工作;是以我们需要借助智能化的工具,来取代反复性运营工作,在进步办事效力的同时给客户人性化的、有温度的办事,从而提升加粉效力。 圈量SCRM全新推出的AI外呼主加,就是电商私域高效加粉的终极处理计划!一路来领会一下这个横扫电商圈的新加粉功用吧~ 01 加粉降本提效,快速沉淀私域 圈量AI外呼主加有“先加后呼”及“先呼后加”两种计划挑选,今朝我们首要先容前者。AI外呼与定单加粉构成完整加粉链路,即用户在支流电商平台下单后,商家便可以操纵企微经过手机号停止好友增加。增加好友以后,将自动AI拨打电话,向客户转达一些加粉福利,进步客户的好友经过率。 AI外呼现实上完全不占用人力,电话由AI智能机械人自动批量拨出。有的商家能够会有疑问:机械人打电话冷冰冰的,客户必定会顿时挂断。对此完全不用担忧,由于圈量的AI外呼机械人是录制真人语音建模构成的,可以模拟实在问答,支持复杂的对话场景。 你所可以设想到的对话情况,AI机械人城市有智能应对的数据库,甚至可以在被客户打断时快速应对;实在性很是高,几近100%接近真人客服。 在竣事对话后,我们会按照通话情况为客户停止多重分级,范例分为”有明白意向,邀约成功”、“成心愿但还需领会”“需求不明白、爱好不大”“明白拒绝”“当前忙碌稍后联系”“没有接通”“无声音”等等,快速帮助商家把握客户意向情况。 这样的AI外呼分歧于传统的电话销售,在供给福利的同时,为客户供给高智能、高效力、高体验感的交互,可以大幅度提升加粉经过率。同时通话全程将录音并构成文本记录,通事背景智能数据分析,有益支持后续的运营的决议,是很是高效的私域引流利器。 圈量SCRM作为企业微信办事商,已经为美妆,打扮,食品,母婴等多个范畴的头部客户供给过AI外呼主加办事,此功用根基上适用于所成心向搭建私域的电商行业利用。 以某个女装品牌为例,该品牌想把淘宝平台采办的客户引流到企业微信,之前该品牌首要以DM卡+短信为首要引流加粉方式,在最初一段时候,触达率低至4.5%。 利用了圈量AI外呼后,触达率提升至79%,经过圈量倡议增加,增加率提升至39.8%,也就是打100万通电话,可以堆集快要40万的私域流量池,而且可以最洪流高山挑选意向客户。 此外,AI外呼的均匀加微本钱不到5元,而传统的DM卡+短信本钱高达15-25元,在实现高效转粉的同时大幅下降了引流本钱。 02 亮点盘点,多重挑选来由 a.加粉率更高:加粉经过率20%—50% b.高效触达:批量外呼,客户范围化高效触达 c.加粉本钱低:AI电话呼通才计费,加粉本钱性价比更高 d.数据可循环:客户意向智能分析,支持后续运营决议 e.加粉更精准:锚定客户群体,进步加粉精准度 03 操纵简单智能,快速上手 操纵链路: 公域数据挑选(新客下单)→企微增加→AI外呼触达→A/B好处点测试→意向客户挑选→成功增加→圈量SCRM承载,全部链路可以在圈量SCRM上实现轻松操纵。 在电商传统加粉方式日渐失灵确当下,圈量SCRM的智能AI外呼,可以助力企业实现范围化精准私域加粉,大大提升内部效力,下降加粉本钱,同时给客户更好的体验,这也是搭建私域很是关键的一步。 |
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