导读:2022年,交际电商范畴题目不竭,云集、斑马会员、达人店等因加害小我隐私被传递,此外,以交际电商为名义停止传销的案例时有发生。是以,交际电商一度成为消耗者的热门赞扬范畴。 1月10日,网经社(WWW.100EC.CN)公布《2022年交际电商赞扬榜》(根据赞扬量排行),该榜单根据国内收集消耗专业消耗调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2022年受理的全国海量用户消耗胶葛案例大数据天生。 按照“电诉宝”2022年受理的中国交际电商范畴用户有用赞扬显现,入选赞扬榜的依次为:小红书、达令家、一向娱、淘粉吧、云集、nice、蜂雷、斑马会员、甩甩卖、实惠喵。此前,萌推、贝仓、淘集集、美逛科技等交际电商平台也遭受过类似赞扬。(更多赞扬榜详见:电诉宝) 此外,据网经社电子商务研讨中心2020年公布的《中国交际电商合规研讨报告》显现(详见:http://www.100ec.cn/zt/2020sjghbg/),位列“交际电商‘涉传’争议收集舆情排行榜”平台别离有:全球时辰、有好工具、云集、千团、举世捕手、云集品、有品有鱼、花生日志、未来集市、聚多佳品、逐日拼拼、洋葱外洋仓、达令家、淘小铺、斑马会员、贝店、大V店、粉象生活、芬香、爱库存、云品仓、达人店、甩甩宝宝、蜜源APP、楚楚推、素店、万色城、蜜芽plus、喜团、单创(ACCESS团体下)。 据“电诉宝”显现,2022年全国交际电商用户赞扬题目范例首要包括退款题目(21.43%)、发货题目(17.86%)、收集讹诈(10.71%)、定单题目(10.71%),此外,还有子虚促销、售后办事、商品格量、退换货难、解冻商家资金、客服题目、物流题目、退铺保证金不还、霸王条目等题目。 热门赞扬省份上,广东省、北京市、河南省位列前三,其他别离为浙江省、天津市、安徽省、山东省、黑龙江省、四川省、江苏省、湖北省、福建省、上海市、云南省、吉林省、广西壮族自治区、新疆维吾尔自治区、江西省、河北省、湖南省、甘肃省、辽宁省、陕西省、重庆市。 此外,交际电商赞扬金额首要散布为:100-500元(30.36%)、0-100元(25.00%)、1000元-5000元(14.29%)、10000元以上(8.93%)、500-1000元(8.93%)、5000-10000元(3.57%)。 3月15日是“国际消耗者权益日”,1月11日,中国消耗者协会公布2023年消耗维权年主题“提振消耗信心”。在315前夜,网经社将根据国内著名收集消耗胶葛调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2022年受理的交际电商平台胶葛案例数据,公布《2022年中国交际电商消耗赞扬数据与典型案例报告》,经过近3000位网经社注册记者公布,接待广大读者供给线索。 |
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