大要很多品牌方也感遭到了,一年前还能拉出GMV的打法,比来越来越费劲,甚至起头入不够出。 市场情况一向在变,几年前申明鹊起的完善日志,同一套打法放在明天能够就打不进来了。 并不美满是由于流量变贵了,而是我们的玩法要更新换代啦! 明天就跟大师分享一下,在2023年针对小红书内容种草这件事,市场情况有什么变化,我们又要做些什么去应对。 PART 01 从种草下单到回搜下单在之前,小红书的转化途径是“看到-被种草-下单”。 用户在刷小红书时,看到我们投放的内容,被种草因而进入天猫或其他电商平台下单。这就完成了一全部收割行动。 但现在用户的挑选太多了,同一个需求有成百上千的替换品,甚至其他完全分歧仅仅是某个细节部位的配色纷歧样,都能让他们犹豫逗留。 加上用户对广告的鉴别才能越来越高,即即是软广,他们对博主种草的信赖度也有所下降,谨慎挑选是必定。 到了现在,除非是某些低价快消品类,已经很难再实现一步触达就转化了。 因而用户的收割途径酿成“看到-爱好-回搜-被种草/对照-下单”。 全部线路被拉长了。 他们在看到我们投放的内容后,对我们发生了爱好,继而搜索我们看看更多用户的反应,深入领会我们能否是合适他的需求或期待。 在这个进程中他能够真正被感动种草,固然也能够与其他品牌停止对照,终极得出结论发生下单或放弃的挑选。 这样就构成了一个用户的完整途径。 所以,在今年的种草中,更要求我们对成果有耐心并加倍邃密化地结构内容。 PART 02 从被安利到被记着刚刚说了,绝大部分用户并不会在阅读的时辰一看到就下单,而是要经过搜索对照,深入领会后才下单。 但这个进程,并纷歧定会持续立即发生。 也就是说,他们极能够不会在第一次看到你的时辰立马就去搜索然后下单,这不是一个瞬时行动。 所以,为了应对这一中断的时候差,对于我们内容的触达目标也有了更深层的要求——被他们记着。 非论是在什么地方,发现页也好,搜索页也好,只要他们看到我们,就需要给到一个点让他记着我们,以便他想搜索或找我们的时辰,可以快速从记忆中把我们提取出来并经过这个点找到我们。 这个点既可所以品牌词,条件是我们的品牌词很是好记大概有一定着名度,也可以是某个特征,表面、色彩、功用、结果等等。 比如麦当劳的汉堡猫窝,即使我忘了是什么品牌,是肯德基还是汉堡王,但我记得阿谁猫窝是汉堡表面,只要搜索汉堡猫窝就能找到。 这个特征纷歧定是和产物功用相关,而是最可以被用户记着的,需要我们在内容中停止强化。 能否被记着,会是接下来品牌进步转化率和人群覆盖的重点。 PART 03 从品类需求到利用处景我一向夸大搜索这件事在小红书发挥的感化。 虽然小红书大部分流量都聚集在发现页,但从转化端口看,跨越60%的消耗都是发生在搜索页的。 为什么会出现这类情况呢? 除了刚刚说的,用户的转化途径变了外,还有一个很重要的身分——阅读目标。 什么意义呢? 小红书作为一个内容型社区,虽然承载着安利种草的感化,但归根结柢还是个社区。 这就决议了,用户在阅读时更多是抱着休闲消遣,看看他人的生活以及比来发生的新颖事。 在这类情况下,他们的心理诉求是【领会】和【观望】,而非【购物】。 是没有明白目标的。 即使在内容中看到了博主们的爱用物,更多的也是抱着【我晓得了】的想法,而不会立即切换到【我也要买】这个诉求,除非他们原本就有这个产物对应的需求而且正在寻觅相关的产物。 而在搜索页就完全纷歧样了,用户很清楚地晓得【我想领会什么】和【我要什么】。 攻略也好,测评也罢,还是某个产物某个品牌,他们的目标是很是明白的。 所以,搜索页的触达是我们决不能轻忽的,邃密结构这部份内容可以让我们更高效地实现转化。 诠氏缢这么多,回到我们的题目——从品类到需求场景。 和刚刚诠释的有什么关系吗? 我们在以往的投放中,更关注的是品牌和品类搜索词。 我拿王饱饱这个品牌做例子。 我们平常在投放时,非论是什么内容,除了单篇笔记的互动外,最为关注的就是王饱饱这个品牌词,大概王饱饱麦片这个词,能搜索出几多和产物有关的内容。 代表我们在小红书的会商度越高,用户能看到的内容也越多。 这没有错,品牌回搜范畴的内容表示确切对进步我们的转化率很重要,但太窄了。 用户会搜索品牌词,意味着他们对我们已经有一定认知和爱好,也就是我们所谓的精准品牌意向用户。 那基于我们刚刚说的,用户在搜索页的目标导向,想要扩大收割用户范畴,在搜索端我们要把握的就不但仅是品牌的意向用户了,触达新用户的路子也绝不满足于靠系统推送。 在用户已经有明白需求的流域去做种草,远比在爱好阅读流域做种草高效很多! 所以,我们在搜索真个结构要从品牌/品类延展到用户的需求和利用处景。 比如还是刚刚的王饱饱麦片,用户的需求能够是减脂和代餐,利用处景能够是早饭、下午茶、加班果腹、夜消、健身等等,除【王饱饱麦片】外,我们一样需要关注在这些需求和场景搜索下,王饱饱麦片的内容表示。 用户能不能看到我们,我们的显现是什么样的等等,由此进步我们的内容转化率。 PART 04 从单项种草到双向互动越来越多企业号起头了人设建立,说明大师都意想到了和消耗者感情链接的重要性。 作为品牌,特别是成长中的品牌,在小红书高屋建瓴连结高冷和奥秘是不太能行得通的。 但我们疏忽的一点是,互动是发生在用户和品牌间,并不是用户和品商标之间。 什么意义呢? 我们之所以在运营品商标时,会成心识地加入人设感和互动内容,是由于品商标代表了品牌,但可以代表品牌的并不但要品商标。 在我们每一次植入的内容,产物暴露,用户体验甚至售后保护,都是品牌的一部分。 我们的互动感和与用户的相同需要出现在任何一个阶段,也就是每一个被用户看见的时辰。 同时,基于小红书平台原本的交际定位,内容的可阅读性远比我们所谓的种草力重要的多。 有的小伙伴能够会想,我做小红书投放就是为了种草,没有种草力的内容对我没有丝毫感化。 首先,可阅读性>种草力,并不意味着可以疏忽对种草力的提升,而是提醒我们,在夸大种草力的同时,花更大的精神去顾及内容的阅读体验。 他不是挑选题,而是加法和递进。 别的,用户都不愿意看的没有互动的内容,在以交际属性为主体的小红书又能有多大的流量呢? 假如你只想要打广告,那倡议你间接开屏,电视广告,电梯广告等等,这些充足你选,但小红书内容绝对不是间接打广告的地方! 怎样判定单篇笔记的阅读体验呢?很简单。 在公司楼下奶茶店咖啡店便当店随意找一个女生,看她能不能看完你的内容。 阅读性并不会由于这小我不是我们的方针用户而完全损失,除非我们的产物对标用户相对小众,是在特定的爱好爱好下发生需求,大概有特定的身份标签。 比如你找一个20岁的小姑娘问她为什么不能看完一篇新手妈妈待产包的清单安利,她固然不会看完也不想看,由于她今朝的身份完全不需要。 而绝大部分的产物,都不会由于用户能否是你的转化用户而有影响。 比如泡泡玛特,大概某些IP垂类周边制品,甚至是彩墨这类小众爱好范畴。 即使完全不是这个范畴的消耗人群,看到内容时也会迸发“哇好心爱好都雅点进去领会一下吧”类似的心理,他是能从我们的内容中获得共鸣性和阅读愿望的。 这个共鸣就是阅读性! 而内容优化偏向,你完全可以从她【为什么看不下去】的反应中得出结论。 再过渡到品牌,整体的阅读性也很是重要,也就是我们说的品牌词搜索页下出现的内容。 就像一小我,走在街上远远看曩昔,两个眼睛一个鼻子,你走近了围着他转了一圈,还是只能看到他有两个眼睛一个鼻子,那我走近并尝试领会他的这个动做美满是无效的。 对于品牌也是这样,比如说这个品牌。 搜索词下的内容陈旧见解,只是换了分歧的博主说着一样的话,完全的复制黏贴,我不用点进去都能晓得他说了些什么。 给不到用户更多的参考和灵感,那这个搜索行动对他是无意义的。 同时,他去搜索你想方法会更多跟你相关的内容,从而决议要不要采办的这个目标也达不到,那很大要率就间接pass掉了。 PART 05 从阅读到旁观我们一向说,高颜值的产物在小红书上更受宠。 由于人,特别是女性,是视觉性用户。 我们更偏向于经过视觉去抓取记忆点和心动点。 一样的,这一点换算到卖点显现上也一样适用。 从几率上说,彩妆比护肤好种草易收割,为什么? 比如腮红、眼影,你能经过图片、视频等很快就get到产物给我带来的收益,也就是产物卖点,是什么色彩,合适什么肤质,画出来是什么结果等等,但护肤品不可。 你没法子从一个博主利用乳液的进程,大概一瓶精华的表面中获得到产物的卖点和真正可以给“我”带来的反应,是变白了还是皮肤更好了,不油腻还是更合适敏感肌等等,即使博主放上利用一段时候前后的对照图。 而我们纵观这些卖点,用笔墨去表达就是——【我是敏感皮,但用这个真的感受超级温顺】,【这个腮红真的扫一下就行了,色彩不会重,手残党不要太友爱】。 发现没有,很是乏力。 没有画面感,也没有冲击力。 对于用户来说,心理反应是【我晓得了】。 你味同嚼蜡写上五百字,自以为把每个上风都照顾到描写清楚了,用户没耐心看不完,看完了心里也没有波动。 而图片和视频的结果则是【哇本来是这样的】。 感知力的分歧决议了用户能不能快速将我们和他的需求发生对应性,而且刺激感动消耗。 这就是视觉卖点对转化的推动感化。 所以,非论是卖点的挑选显现,还是内容优化,我们都要把精神花在最轻易给用户冲击感,可以促使它快速记着并活泼感知到我们的偏向。 这个偏向,一定是我们产物的最焦点上风。 【上风可视化】会是我们接下来内容优化及产物展现的重点。 总的来说,营销的本质是对人的消耗行为的逢迎。 假如我们只是站在品牌自己的角度想固然和障碍不前,而不去思考他们需要什么,做再多也只是自我感动,而没法获得我们所期望的回报! |