前些日子是腐败节，再过些时辰就是五一了，在这个时候段是医美行业做春季活动的最好机会，恰好也把多量顾客顺延到五一停止核销，那末这段时候的预售和锁客就是重点了。

上周刚帮一家医美机构落地了一场直播，时候周期为10天，直播时长为5个小时，总共成交了1024单，采办人数跨越700人，成交了92万多。

图丨机构战报

现在很多美业机构都在做直播，可是终极结果却是天上地下，有的找外包团队做，有的自己做，甚至还有的机构自己没做成功又被外包团队割了韭菜···那末若何才能不踩坑，而且做的直播活动流利而成功呢？

明天我们就来聊聊做好一场医美直播，需要重视哪些环节才能促使终极收益最大化，我将从三个维度，拆解医美直播，别离是直播前、直播准备期和直播后。

一、直播前：医美机构为什么要做私域直播？

机构要建立正确的运营看法

医美首要以线下办事为主，大大都的获客手段是以广告和成长渠道/代理的形式为主。在面临老客时也是不竭去做线下活动大概会销；随着互联网电商兴起以后，由于消耗者对医美的认可度并没有很高，所以医美的受众群体还是很少的，所以线上获客的营销并不被医美人重视，可是近几年随着互联网短视频到临，已经又越来越多变好心向在进步人了，传统的获客方式明显后劲不敷，而直播作为一个当下最火爆的成交方式，对于正在为获客忧愁的医美人来说无疑是一件值得尝试的事。

图丨20年上半年行业数据

随着医美获客渠道变窄，获客本钱相对上升，之前获得一个客户不过就是多花点广告费的事，亦或是分红比例高一些。但现在厂家满天飞，渠道把握了自动权，你的利润有几多就是完全通明的，而且市场上的合作者变多了，客户的增加速度却很缓慢，自然就出现了恶性合作的现象，这个时辰只要三个偏向可以突出重围，1.塑造坚不成摧的品牌，2.实现用户的邃密化运营，3.打造更有合作力的产物办事。

不管从革新时候，难度，本身条件哪个角度上看，邃密化运营都是最实惠的打法。什么是邃密化运营？说简单点就是把你手上的资本整合一下，从客户、渠道、会员、潜伏用户群这些人群中，梳理一遍，把他们的标签变得更清楚，然后针对分歧的群体做分歧的深度挖掘。

是以医美机构要实现邃密化运营，首当其冲要做的就是把私域先玩大白，而私域直播就是把现有资本和潜伏资本整合一波以后，留下最有代价的人，再做变现和代价挖掘，跟邃密化运营的目标不约而合。

二、直播准备中：影响直播成果的四大身分

成熟的流程计划 丨 每个细节的把控和监视丨 系统化的邀约培训 丨 院方各职员的配合度

1、成熟的流程计划

我的很多合作机构都在问我：他们自己也做了很多的直播，为什么结果欠好？实在很简单直播不是血汗来潮拍脑壳的事，也不是选几个品相就感觉能卖爆，更不是以为随意拿一套计划，买好装备工具便可以做好。没有专业的流程那末成果不会太标致。

医美行业是比力特别的行业，其顾客质量高、消耗才能高，客单价也很高，而且医美的顾客对于品牌战争安性看的也很是重要，基于这些特征，医美直播只要做好私域才有好成果，假如没有极具影响力的品牌，那末无妨尝试一下私域直播，但牢记周密的事务逻辑和流程很重要，否则是在渐渐消耗顾客的信赖与积极性。

直播的流程计划终极敲定后，那末接下来就是每一个环节的履行力度了，比如品相怎样设想才能酿成爆款，有没有充足的吸引力，同时能否能覆盖本钱。价格和品项的临界点， 一定不是一拍脑壳既定的，分歧的机构自己的用户群体是有差别的，甚至同一家机构的用户群体也是有差别的，做好自己用户的用户画像，差别化运营等等，这是对细节的把控

私域直播的人流量是影响终极业绩的重要身分，人流量怎样来？私域的直播间引流依靠“邀约”，由于私域跟公域纷歧样，私域的直播间相对加倍封锁，不邀约就没有流量，可是转化率和客户精准度比公域高的多。

在私域流量中，全员介入很重要，更重要的是若何操纵话术及活动政策可以把用户锁定到自己的直播间，而且经过她们再停止裂变的传布，内容充足好，常常可以起到1+1>2的结果，这需要我们的征询师能了解直播的意义和目标，而且能把政策清楚的传递给自己的用户，再由用户去分享转发等等，优异的话术和聊天技能很是重要！我们需要好好的去打磨！

图丨顾客介入邀约的聊天记录

4、活动介入职员的积极性以及配合度

讲个很是鲜明的例子，上一场直播由于疫情的关系，项目负责人被隔离在家不能天天到院上班，所以天天只能经过语音大概群消息去同步进度，对接及跟进事项，可是她虽然隔离在家，不时辰刻都连结联系并通顺，各环节总是第一时候找来相关负责人一路处置并处理，所以终极获得了让机构自己非常欣喜的成果，这就是介入活动职员积极性的重要表现，每个板块的每小我天天都有一堆题目提问并处理，碰到困难实时相同，碰到好点子实时分享，有压力，赶进度终极超越方针！

三、直播后：院方的跟单、升单、客户保护才能

直播当晚竣事后很多人总是以为终究把活动做完了，实在是毛病的思惟，由于现实上活动只完成了一半！缘由是：1、销售办事端：随着第二天暴增的客流量该怎样公道放置，发放的礼物提早盘点并预备好，直播专属顾客的差别化办事等等再到后续的回访邀约到院，这些都是很是重要的事；2、治理、运营端：直播数据的清楚，需要一次完整的复盘！既要对用户的整体情况停止把控，又要对直播活动进程+成果的复盘和总结。这样既能办事好顾客，又能在后端做好具体的保存和运营。