薇娅李佳琦们的私域退路

私域电商系统私域营销 2022-4-27 13:02 1076人围观

薇娅李佳琦们的私域退路

文 | 南柯insight

直播间中的“内卷”正在不竭加重，尤以头部主播更加突出。

当下的电商节，不可是各大电商平台之间的合作，更是头部主播们的苦战时辰。

“今年的年中大促的工作量堪比客岁双11。”李佳琦曾坦言，为了今年的618大促，全部团队的预备工作从3月份就起头了。

值得留意的是，现在在李佳琦的直播预告文章中，可以看到文末均附上了官方粉丝群二维码，决心指导粉丝进入其私域流量池。

罗永浩也不破例，在其官方微信公众号“罗永浩”的平常直播预告推文中，也会在文末放上二维码，指导用户进入官方粉丝群。

究竟上，薇娅、李佳琦等头部主播，早早就开设了微信公众号运营社群，而罗永浩入驻抖音与停止微信私域运营几近是同一时候起头的。

公域流量合作惨烈，电商直播已然进入红海。在此情势下，各大头部主播纷纷加码私域运营，渴望能从中挖掘新的增加。

现在，随着视频号的突起，薇娅、李佳琦、罗永浩等头部主播又纷纷入驻视频号，起头构建一套公私域闭环打法。

在“大家皆可直播”的情况下，头部主播都清楚私域不可是培育铁杆粉丝的焦点阵地，更是“流量变现”的重要兵器。

电商直播厮杀惨烈

今年2月，CNNIC公布的《第47次中国互联收集成长状态统计报告》显现，2020年3月，我国电商直播用户范围为2.65亿人；而到了2020年12月，我国直播电商用户范围已经到达3.88亿人，占网民整体的39.2%。

短短9个月，我国电商直播用户范围增加了1.23亿，可见增速之快、市场范围之庞大。

因而商家、主播甚至明星们纷纷涌入“共襄盛举”，谁都渴望分上一杯羹。

2020年，在疫情的影响下，人们大多足不出户呆在家中，这让电商直播迎来了全民带货的时代。

本日网红数据中心公布的《2021中国视频电商研讨报告》显现，2020年很多知名流物入场电商直播并建立新公司，如杨天真的壹绝不苟、罗永浩的交个朋友、胡海泉的聚匠星斗和贾乃亮的童乐互娱。

涌入电商直播的主播们越来越多，这间接带动了电商直播的场次上扬。上述报告显现，仅2020年上半年，全国电商直播就跨越1000万场，相当于天天有5万多场直播。

惨烈的厮杀，让近几年刚兴起的直播带货瞬间从风口酿成了红海。在薇娅、李佳琦、罗永浩等头部主播人均带货破亿的背后，是公域流量的分化，以及被一步步稀释的用户留意力。

而且，头部主播与直播平台之间也有着非常奥妙的博弈。对平台而言，它并不希望流量过于聚焦，反而会决心分走一些流量，扶持更多中腰部主播。大树底下寸草不生，这不是直播平台愿意看到的。

此前，淘宝直播具有直播一姐薇娅后，又引入了李佳琦，现在又约请了明星刘涛入驻。

薇娅李佳琦们的私域退路

这些头部主播心里深知，平台想要的是配合繁华，而不是“一家独大”。况且流量分派大权把握在平台手中，就算再头部的主播团队也没法对抗。

是以，即使薇娅、李佳琦、罗永浩等头部主播在平台内都具有很多“特权”，也能第一时候获得各类政策扶持，但平台照旧没法阻止头部主播“潜逃”，加码私域运营，以削减对平台的依靠。

与此同时，主播背后的金主，即品牌商家们，已经不再满足于直播带来的一锤子买卖，而是偏向于把新客转化成回头客、铁杆粉丝，进而酿制品牌的自稀有字资产。

经过结构私域流量池，进步培育铁杆粉丝的几率，这无疑是一切品牌商家、主播们都想看到的场景。

头部主播的私域退路

在电商范畴，一向有“公域蓄水、私域养鱼”的说法。具有风向标意义的是，头部主播实在早就在结构自己的私域流量池。

早在2019年，薇娅、李佳琦就已经开设了自己的微信公众号。时至本日，这两大头部主播已然构成了极为标准与稳定的私域运营范式。

当前，李佳琦的私域首要由其微信公众号“李佳琦Austin”、企业微信“佳琦小助理”和李佳琦官方粉丝群组成，同时还开设了一个专门办事于自己直播间女生的会员小法式“一切女生会员办事中心”，首页即是直播预告与精选好物。

薇娅李佳琦们的私域退路

薇娅的私域也基底细同，首要由微信公众号“薇娅欣喜社”、企业微信“薇娅小助手”和微信社群“薇娅的女人”组成。

不外，虽然两者私域流量池的组成主体相差不大，但在具体运营上，两大头部主播团队有着各自的差别。

当用户进入李佳琦粉丝群后，佳琦小助手会提醒点窜昵称为“地域+肤质+昵称”。这一小小的提醒，不但能收集用户的地域、肤质信息，进而供给更邃密化的产物，更能经过这两大自动互动属性的话题，提升群内活跃度。

在李佳琦粉丝群的平常运营中，一般有直播预告、售后处置、心愿产物收集、宠粉抽奖四个环节。开播前，粉丝群会有屡次直播预告的提醒，直播详情会以笔墨清单版本放出，而商品预告则以图文形式放出。

总结而言，李佳琦的私域运营以“直播+聊天”为主，粉丝群内容不但能带动直播观众，机械人、运营职员和粉丝的平常互动，也能促进粉丝交换、收集信息，不竭改良后续产物与办事系统。

此外，李佳琦的私域已经延长到小法式，具有了在微信带货的才能。

与李佳琦的私域运营战略分歧，薇娅在粉丝入群环节，采用的运营方式更加邃密。

粉丝从公众号“薇娅欣喜社”增加到小助理企业微信后，小助理睬发给用户一份“许愿表”，粉丝需要上传直播间品级等信息。按照粉丝品级分歧，小助理睬将其别离导流至分歧的社群中，后续停止更邃密化的运营。

在粉丝群运营上，一样天天也会按时发送薇娅直播预告，小助理也会经常在群内发安心愿单，让粉丝写上想要的产物。如此高频的产物互动，也会进一步触到达B端供给链，进而更好地促进直播转化。

薇娅李佳琦们的私域退路

相比薇娅、李佳琦，罗永浩对私域运营的灵敏度更高。虽然2020年才公布正式入驻抖音开启直播带货，但罗永浩入驻抖音与开启微信私域运营几近同步停止。

那时，罗永浩就经过其微信公众号“罗永浩”，指导用户进入粉丝群，群内运营也以直播预告、需求收集、商品征询与售后处置为主。

现在，各大头部主播们都构成了自己的私域运营打法，其合作范围也从原本的直播间，进一步延长到了私域流量池。

面临具有12亿月活跃用户，以及具有公众号、小法式、企业微信等自然私域场所的微信生态，没有哪个头部主播与品牌商家愿意错过。

私域之战背后的行业趋向

假如说明星靠粉丝吃饭，那头部主播则是前期靠平台流量扶持，前期靠强大供给链支持。

在电商直播中，消耗者对主播的虔诚度实在没那末高。用户涌入头部主播的直播间，看中的实在是头部主播的议价才能以及低于市场价的商品。

这就致使，头部主播必须时辰连结自己可以拿到最低价，否则一旦落空最低价标签，很轻易落空多量粉丝。每次大促时，头部主播的商品就经常被分析对照，用户则会在对照价格后挑选去哪家的直播间抢购商品。

摆脱平台流量分派限制，以及培育自己实在的粉丝，头部主播加码私域运营显得迫在眉睫。否则即使是头部主播，一旦落空低价标签与平台流量支持，也很轻易成为过气网红。

与头部主播们私域之战的逻辑分歧，全部电商行业加码私域已经成为一种必定趋向。

随着抖音、快手等各类短视频APP的出现，以及小红书、知乎等社区的长大，公域流量显得愈发分离。

品牌商家们自然不成能辐射一切的公域流量平台。是以，将分离的公域流量引入自己的私域流量池，不但可以将流量重新聚集起来，而且吸引来的用户都极为精准，更易告竣高转化、高复购。

在这一趋向下，包括淘宝、抖音在内各大平台，都在修建一套公私域闭环的场景。而微信基于天赋上风，最早捉住了这一契机，并构成了较为完善的贸易闭环。

简单而言，微信首先经过视频号停止公域引流，随后在企业微信群停止社群沉淀，时代还可以经过朋友圈广告停止精准运营，最初沉淀为小法式官方旗舰店里的消耗行为。

这套完整的闭环打法，也让电商买卖在微信生态中显现爆发式增加。

据腾讯官方数据显现，从2020年第三季度至今，微信小法式的GMV年增速达100%，其中商家自营GMV年增加率高达255%。而且，小法式标杆客户的私域业态成交占比已经高达20%。

今年1月，有研讨机构猜测，2021年微信小法式买卖范围估计将冲破3.5万亿。

明显，私域已经成为商家买卖和零售多元业态的重要组成部分，也成为商家获得新增加的杀手锏。

在这一趋向下，传统的电商直播平台也起头追求转型。例如，淘宝直播推出了一整套的直播私域矩阵产物，其首要为全新密切度分层运营工具、宝宝圈以及直播铁粉群三大产物。

其中，全新密切度分层运营工具可以供给主播对粉丝停止定向权益运营的才能，宝宝圈则更好地帮助主播停止直播前粉丝预热以及召回互动，直播铁粉群更多利用于主播最有代价的铁粉人群的触达与保护。

此外，抖音也上线了“粉丝群”功用，任何创作者都可以建立自己的粉丝群。

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