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7月26日，由于不支持退款，比来在网上爆火的小法式妙鸭相机被上海市消保委公然点名批评其涉嫌侵害消耗者的公允买卖权，再次堕入言论风浪。当全国午，妙鸭相机回应称：假如由于技术题目，形成数字兼顾天生失利，可以退款。
爆火的AI相机却没法退款？ 只需9.9元+上传21张小我照片，就能在线天生一套媲美专业拍照馆的AI写真。比来一款AI摄影小法式妙鸭相机敏捷出圈，其火爆水平不亚于游戏小法式“羊了个羊”。 妙鸭相机是一款什么样的利用？简单来说，它是一款基于AI人脸识此外AIGC利用，用户经过上传自己的照片，便可以具有一个专属的数字兼顾，然后挑选你爱好的写真模板，便可以获得一张张分歧气概的“小我写真”。 由于操纵简单、免费也不贵，而且天生的图片气概多样，是以一经上线后，妙鸭相机敏捷走红。可是有很多用户赞扬，该小法式并不支持退款。 7月26日，上海市消保委官微颁发了一篇题为《太蛮横！网红妙鸭相机不支持退款！连上海市消保委也找不到这家公司》的文章。文中称，上海市消保委微信团队的工作职员也尝试了一把妙鸭相机。可是，9.9元却没有换得想要的照片，缘由是工作职员平常就佩戴眼镜，照片中也佩戴了眼镜，可天生的照片却是没有眼镜的，上传时也并未要求需要上传无眼镜的照片。 上海市消保委暗示：“从客服的回答来看，眼镜功用临时还没有，但没有就是没有，我们说不退款就是不退款。”
图源上海市消保委微信公众号 接着，上海市消保委又看到了一些其他消耗者的赞扬，说在该法式储值了6元却没法用于分解用度，要求退款，对方仍然连结我们绝不退款的态度。 翻完该小法式的办事协议，并没有找到退款相关条目。唯一跟退款相关的只要在付出下方的这行：一旦采办成功，不支持退款。
上海市消保委查询了该小法式的注册公司为未序收集科技（上海）有限公司，所留电话不是无人接听就是空号。 对此，上海市消保委暗示，支持并激励新技术催生新场景缔造新需求，但企业在新技术的商用进程中也应当重视消耗者权益。 《中华群众共和国消耗者权益庇护法》第二十六条第二款规定：经营者不得以格式条目、告诉、声明、店堂通告等方式，作出解除大概限制消耗者权利、减轻大概免除经营者义务、加重消耗者义务等抵消耗者不公允、不公道的规定，不得操纵格式条目并借助技术手段强迫买卖。 妙鸭相机在付款页面以灰色小字标注的“一旦采办成功，不支持退款”涉嫌侵害消耗者的公允买卖权。 妙鸭相机回应：如因技术题目失利可以退款 26日下午，妙鸭相机官方微博发文称，针对有关办事激发的会商做出说明和调剂。妙鸭相机暗示，其供给的是基于算力的办事，是以照片天生后即视为办事完成。“我们慎重许诺，假如由于技术题目，形成数字兼顾天生失利，可以退款，而且免费再次天生。” 妙鸭相机暗示，AI算法具有一定不肯定性，眼镜等配件有能够出现没法识此外情况。为此将会优化算法，尽快处理题目。碰到类似题目标用户，可以征询客服处置。 妙鸭相机还暗示，由于下载照片触及虚拟币充值，虚拟币和现金今朝只能单向流转，充值协议已停止明白约定，是以今朝不支持退款。 “妙鸭相机是一个全新的创业项目，用户的体验就是我们进步的动力。我们会继续优化产物和办事，不辜负大师的支持和期待！”妙鸭相机项目组在文末称。
截图来历：妙鸭相机官方微博 天眼查显现，妙鸭相机的主体公司为未序收集科技（上海）有限公司，该公司建立于2006年，位于上海市，是一家以处置软件和信息技术办奇迹为主的企业。企业注册本钱5520万美圆，并已于2023年完成了天使轮。其履行董事、总司理为张龙，也是优酷视频（西安）传媒科技有限公司的履行董事兼总司理、法定代表人。监事冯云乐，在多家阿里系公司担任监事。据媒体报道，妙鸭相机来自阿里，为优酷旗下的内部创业项目。 据官方先容，妙鸭相机自6月30日开启约请制内测，7月17日正式上线，背后的AI模子名为“提香”（Tiziano），至今已推出30多款写真模板。 曾因协议太“霸王”，被质疑加害用户隐私 作为一款爆火未几的AI生图小法式，妙鸭相机并非初次面临公众质疑，此前，它还堕入了涉嫌加害用户隐私的风浪中。 在妙鸭相机最初的用户协议中，明白暗示：“您特此授与我方在全天下（包括元宇宙等虚拟空间）范围内享有永久的、不成撤消的、可让渡的、可转载授权的、免费的和非独家的答应，使得我方可以任何形式、任何媒体或技术（不管现在已知或今后开辟）利用您的内容。”
由于该协议过于“霸王条目”，遭到广大用户的吐槽，随后妙鸭相机发文道歉，暗示已经替换掉此条协议，并许诺用户所上传的照片只会用于数字兼顾建造，不会提取也不会用于识别和其他用处，且兼顾建造完成后自动删除。可是仍有很多网友暗示担忧。上海市消保委也质疑称：“能如此不松散地公布协议，真的能让消耗者的小我隐私平安获得保障吗？” 据领会，对于互联网利用在用户隐私庇护、用户信息保存方面，我国的《小我信息庇护法》《数据平安法》《收集平安法》等已有诸多规定。此外，将于2023年8月15日起实施的《天生式野生智能办事治理暂行法子》也明白规定，办事供给者不得收集非需要小我信息，不得不法保存可以识别利用者身份的输入信息和利用记录，不得不法向他人供给利用者的输入信息和利用记录。 中信建投指出，妙鸭相机快速出圈考证AIGC利用需求微弱，且用户具有较高的利用和付费志愿。从2022年末外洋的Lensa.ai快速登顶外洋iOS免费利用榜，到国内的抖音和美图带起AI图片天生高潮，再到这周妙鸭相机快速出圈，我们都可以看到用户对AI利用的微弱需求。 申港证券研报则以为，随着AI模子迭代，AIGC识别难度加大，带来潜伏风险。随着练习数据集的扩大、算法的迭代以及算力水平的提升，AI天生内容越来越传神，随之带来内容侵权、信息造假、AI讹诈等风险，对AI监管侧提出应战，迫切需要针对性的监测产物。 采写：奥一消息 卢若情 |
