「门店私域2.0」7天触达4w+新用户，全套玩法请查收

私域运营首选 赵啦啦

私域流量有多香？做了才晓得！

比来和我们合作的一个实体店客户，经过我们帮他们导入私域+实体店系统，第一次社群活动，7天时候就成功触达4万新用户，单店增加了30W业绩，轻松把流量激活落地，处理了门店业绩增加困难。

明天就来给大师复盘下此次活动的具体进程，希望大师能从中获得启发，找到新的冲破点。

01 项目布景

这个客户是一祖传承**经络，提倡中医康养，努力于让更多家庭享用中医康养带来的健康生活的大健康培训公司。随着国人的养心理念的提升，对中医康养的需求快速增加，面临庞大的市场需求以及当下市场经济的运营特点，古法经络想推出线上私域系统和落地线下门店相连系，实现人店资本高效整合。

有了这个想法今后，他们起头自己试探，由于缺少私域运营的经历和专业的标准化线上运营系统，自己试探了一年，结果没有到达预期。

之所以结果欠安，是由于他们在C端运营和B端运营上都存在一些题目。

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本着让大家享用健康和让万千家庭享用健康的初心，公司对于客户售后办事和教育的题目非常重视，为了改变现状，公司敏捷向外借力，找到了我们告竣了私域运营全案办事合作。

实体店私域运营全案

一、企业调研与梳理 1、公司调研：企业成长史、品牌 2、渠道调研：现经营哪些渠道 3、流量调研：C端流量、B端资本的用户画像 4、产物调研：选品定位、产物品类进修、竞品分析

二、选品组品 1、出品顺序及组合 2、爆品选定 3、引流/导流品选定 4、招商品选定 5、补充组合品排列 6、品牌力展现品 7、多渠道共营品

三、奇迹部搭建 1、职员招聘与薪酬 2、职员提拔与构造构架 3、岗位职责与KPI 4、职员上岗培训

四、贸易形式设想 1、产物终端定价 2、会员制设想 3、口碑分享分销设想 4、渠道加盟设想 5、团购/拼购形式设想

五、私域流量变现 1、公域流量导入私域 (1)会员福利群引流 (2)公益课堂引流 (3)健康礼包引流 (4)专家课堂引流 (5)理疗沙龙引流 2、IP矩阵 (1)小我微信IP矩阵账号打造（专家IP、讲师IP、技师IP） (2)称号、头像、主页、签名、朋友圈 (3)账号风控系统 (4)客服治理风控系统 3、用户治理 客户邃密化治理（标签、备注、话术） 4、素材营销 (1)朋友圈营销素材建造 (2)快闪出售群素材建造 (3)招商力素材建造 (4)品牌力素材建造 (5)产物力素材建造

六、社群运营 1、社群结构设想 2、社群内容定位 3、社群产物计划及客群定位 5、社群打卡活动 6、社群推品动销 7、快闪出售群

七、私域直播 1、社群裂变与直播预热宣发 2、直播流程策划 3、直播话术输出 4、直播活动及抽奖策划 5、直播后端社群转化计划

八、培训系统与团队系统 1、培训系统设想 2、培训计划制定 3、培训课程研发 4、市场最新前瞻课课程

九、线下沙龙预会议

02操盘思绪

为了以后能制定完善的私域流量运营战略，合作后我们首先对公司停止了全方位的调研和梳理。

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完成对公司的调研与梳理以后，针对他们没有设立分公司和地区运营中心，我们帮公司设想了整套贸易形式，建立了分公司、直营店、加盟店等合作形式，并搭建了运营奇迹部。

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针对他们线上运营的缺口，我们帮公司搭建了一套标准化的线上运营系统。经过线上触达相同、科普教育、销售种草、售后办事、裂变拓客，与客户建立强关系和强信赖，促使客户多进店、多复购、多分享。有了这么一套系统公司就能更好地赋能门店经营好客户，终极实现盈利增加和久远成长。

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在私域流量变现这个版块，我们先经过设想一个引流课程礼包，帮公司成功把公域流量导入到私域流量池，再经过讲师IP打造、素材营销及一系列社群+直播活动等来实现客户的保存、转化与裂变。

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为了提升客户的售后办事和教育，同时束缚门店店长时候，我们帮公司搭建了线上“会员办事系统”，时代策划了3期以产物打卡营为主题的私域社群活动，目标就是经过打卡和专业常识输出帮助客户学会正确利用产物/工具，而且激励他们对峙利用，增强与品牌的粘性，从而停止复购及转先容，终极实现自我健康抵家庭健康到社会健康。在这进程中不竭为公司挑选出更多愿意分享的创业人材。

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下面就给大师分享我们做的第1期私域社群活动，话不多说，一路来看：

03 具体履行前期预备活动计划

既然是做活动，前期固然要策划好活动计划。活动主题、方式、方针人群、目标、法则、帮助工具......活动计划做得越细，品牌履行起来就会更省力，只要按照计划照做填空，就能做好这场活动。

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前期预备职员合作固然要做好一场活动，对职员的合作也是很关键的一环。假如合作不明白，很轻易会乱成一锅粥。有一份活动合作明细图在手，就能事半功倍。

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前期预备物料建造想要活动顺遂停止，活动进程中的各类物料也要提早预备好，包括朋友圈宣发文案、活动海报、各类话术、健康干货、电子证书等等。

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活动预热宣发邀约预热做得好，活动结果差不了。活动前3天，我们就起头预热，目标是让更多用户晓得这个活动，变更他们介入进来。经过朋友圈海报宣发、群发一对一邀约用户方式停止活动预热。

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本次活动覆盖了15家线下理疗门店，共召集了6000名会员进群加入打卡营。

活动时候8月17日-9月1日

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社群运修建群邀约入群基于“健康养生打卡+经络疏通干货经历交换”群目标起头建群开营，在设备好群称号、群通告和入群接待语以后，起头邀约用户进群。经过群内不按时发送红包接待新用户进群，同时发送群规，让用户清楚群目标和感知群的存在感。

社群运营导师宣讲开营经过两轮的抽奖后，正式开营，导师起头宣讲，让用户对品牌以及此次活动有更深入的领会，激起他们介入活动的热情与动力。

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社群运营逐日群内运营

1.用户打卡经过设备赏罚的打卡机制，催促用户天天完成打卡使命。经过对峙打卡收获健康，把产物真正利用起来，从而实现产物结果最大化和增加用户的复购与口碑。

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2.导师干货分享和指导答疑

天天约请国家级专业理疗师在群里分享健康养生常识，以及一对一指导解答健康养生题目，帮助用户更清楚地领会理疗项目标道理和进程，更好的去利用健康产物/工具停止调养，实现自我健康的同时，分享给更多用户利用，让他人也能享用健康的幸运人生，自我再收获一份可观的收益。

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经过我们的专业策划以及全程陪跑，品牌在社群活动7天就成功触达4万新用户，单店业绩增加30W，收获了超预期的好成就。

最初用一张图总结门店为什么要做社群

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假如你也是做实体店，也想找到一个可延续增加的私域战略，成倍增加业绩，接待批评区留言征询~