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2020,社群团购还能赚钱吗?

私域运营 社群电商 2023-2-10 11:54 5550人围观



有人说社群已过蛮荒发展的时代了,营销套路被过度滥用了;

暴力收割人头,粗暴的拉人方式起头被越来越多的人摒弃。

2020,成为社群营销分水岭,邃密化差别化社群运营正在逐步构成生态。

2019年,最火名词“私域流量”间接炒爆了社群概念,让更多人意想到社群将重要的贸易工具,它处理了企业流量本钱,营销本钱;

更有“代价延长”的怪异上风,社群也让你近乎0本钱的间打仗达用户。




作为最有力的考证,则是在2020年疫情时代,社群经济的运营,成为众多企业的最初保命伞,得以在全国经济障碍期保存。

但社群营销最大的上风是让全民创业酿成了能够。

上班族的副业路子,宝妈的居家创业路。

典型例子——社区团购,比如我们熟知的十荟团、食享荟、考拉精选,连国美,也操纵实体店敏捷成长出16万+社群等等,其中疫情是重要的催化器,让居民们自动的尝试这一形式,同一个小区,我邻人就是靠这月入10万。

这些平台形式主如果以一个按照点的方圆几千米内为运营地区,招募宝妈、小区店长作为团长,展开运营该地区的团购营业。

但明天要和你聊的不是官方平台招募的团长,而是以小区小我做社区团购营业时,在生活场景中,社群运营方面所利用到的技能。具体为以下几方面。

1、社群团购能赢利吗?
2、小我为什么有机遇做社群经济?
3、社群拉新:若何停止获客
4、社群选品延续:若何挑选合适的商品?
5、若何停止小区团购群的运营?

1、社群团购能赢利吗?

首先,做社群运营,要赢利,但能赚几多钱,邻人游姐实在案例看下图,能否是感觉,这个团购群运营得成功炽热,最少下单买的人挺多呢?



我们来算个账,一般一个普通小区,差不多10幢楼、按两梯四户,单幢18层算,就是720户,取个均值按500户的小区住户来算,一户买菜均匀算30元/天,那这个小区买菜的总量是15000元/天。

咱不贪心,按1/3买卖走的是小我社群团购渠道,净利润8%。就有5000x8%=400元/天,想想一个月就有12000元支出。香吗?

这对小我运营社群所获得的支出,完全值得,再者能够不止一个小区成为你的社群用户。

2、小我为什么有机遇做社群经济?

小我做小区社群经济,实在会比企业运营更好动手。

一、时候自在

宝妈、小区店的老板,本是小区原居民,自带自然周边区民的信赖度,他们有加倍灵活的时候。

二、有按照点

自已家/店是现成的货物仓库,定单根基在小区里面,可集合配送,配送的效力更高。

三、办事更细致

平常在群里面,有任何征询的题目,都能获得实时性的答复,而且需要什么商品的时辰,只要@群主大概私聊,便可以领会到有什么货。

平常新品到货,可实时提醒周边区民,送货还能拉进邻里关系,简直一举三得。

3、社群拉新:若何停止获客

若何运营有代价的社群,总结了运营5步法:拉新,治理,传布,福利,转化5个步调。



让社群产出翻倍,第一步关键就是拉新,说一些务实的工具,社群若何拉人,在我看来无外乎3个维度去获得:本身平台+同业挖人+第三方平台。还是用邻人游姐的实在案例。

本身平台

1、摆摊

游姐地点小区有个小广场,是答应业主摆摊的。而大妈、宝妈等等,早晚城阛阓中在小广场上,散步、跳广场舞,还有一些居民自己种的小菜,也会拿来卖。

早期,他们早晚都有在那边摆摊,卖的菜价很廉价。

摆摊的目标不是为了卖那一点菜,而是为了让居民加微信、进群,也在奉告他们自己住那里。

既加了微信、又做了诠释、拉近了间隔,增强了信赖。

2、同业挖人:搞定宝妈圈子

游姐自己就是宝妈,天天早晚遛娃散步的时辰,就很轻易和宝妈翻开话匣子,顺带很自然的先容了自己的营业。

宝妈圈子也有人做平台代理或面膜、微商,跟她们停止商品同享,究竟生活用品嘛,节约持家的妈妈们是不会放过任何优惠的。

小区是自然的拉客户场所,而且只要你胆子大,放下脸面,获客很精准

3、第三方平台:搞定小区群主

游姐刚做小我小区团的时辰,我们小区已有小区的业主群,群里面也不时有一些团购平台的广告。比如逐日优鲜、叮咚买菜、可是这些都是业主自觉的。

游姐跟群主相同,所以在起头做的前一个月,几近天天都能看到她在群里面发自己的团购营业信息,包括发了自己建立的团购群二维码。

4:最初稳新:靠口碑

有些区民们,看过了游姐的摆摊,熬过了同业挖人,躲过了第三方平台,最初却沦亡在周边邻里好友的口碑传布(就像我,没加游姐本人,最初是被我家人给口碑营销加进群的),

现在游姐的团购群不可是自己小区,就连周边的安置房、别墅区都有居民加入进来。每个群天天最少产出50单。

4、社群选品:若何挑选合适的商品?

做社群的,牢记:按照用户去选商品,而不是按照商品选用户。社群在建立之初,就已经定位了你的用户群体标签,需求,及这个社群所能供给的代价,照旧举例游姐的实在案例,

她做的是社群团购群,那焦点商品的选品标准就是:高复购、高利润、低消耗。怎样选,下面看。

1、低消耗:少卖蔬菜

游姐很少做茄子、辣椒、莴笋、豆角等我们常见的蔬菜,首要有以下几个缘由。

a、这些菜必必要头天进货,第二天到货必须卖完,一旦留宿,自己也吃不了,就是消耗。

b、做这类新颖的蔬菜他人是不成能给你配送的,对于小我需要自己去批发市场买,间隔太远。

c、这类蔬菜毛利太低了,关键是配送需要特此外实时。

2、高复购、高利润:水果食品居多

游姐首要做水果的拼团、还有一些特产、特点小吃的拼团。

a、可以提进步行预定,指按时候停止配送。

b、到达一定数目,商家会包邮发货,大概间接送货上门(哪怕是商家给叫闪送)

c、方便保存,最少保鲜期不是24小时。

d、毛利比力高,比如卖别的一个去著名的烤鸭,用户假如自己去买花的本钱会很高。

但经过社群团购,价格必定不贵,关键赚到利润还不错。别的应季的商品也是必推的,比如前未几的桃形李、桃子,还有临安春笋、地瓜,接下来的板栗、橘子。

还有平常的柴米油盐,也可以间接去买。采办的大米,都是间接配送的,一般10分钟内便可以送来。

3、数目和价格

除了常规的水果外,一般卖的商品从份量上要有保证,比如3斤、5斤、20个、50个。

价格方面必定比用户自己去买廉价,虽然有些商品能够比小区店贵,但相比于自己花时候去买、用户还是愿意多付出一两块的。整体上来说,必定是很实惠的。

由于相比于店肆的租金,衡宇的租金更廉价,而且批发价原本就廉价。

5、若何停止小区团购群的运营?

当一个社群有了初始用户,治理上也起头有些条理,就需要有一些如虎添翼的操纵,让你的社群加倍繁华兴盛,决议一个社群的变现及生命周期在于:治理,传布,福利,转化

历经八十一难,你发现社群运营才刚刚走出第一步,四周圈人后你需要首先处理的题目就是治理,在我看来这是社群运营中最重要的步调,治理上要留意三点技能:

1、善用感情跟话题共鸣性,设身处地

举个例子来丰富一了局景,深夜放毒晒美食,好物分享,宝妈话题指导等的小互动,更能增加群内用户的共鸣跟粘性。

2、法则与制度是为了疏导流程

进群更名片,不要发广告,发不相关内容,制止私加好友;这些都要有也并不是难了解的地方,其底层逻辑在于仪式感与次序,仪式感很加深群的认知与印象,让你群里的人更“文雅”没错就是这个词,让成员在前面间接发广告会有背之前的人设,次序是告诉他们社群的底线。

偶然会出现焦点用户违反群规的行为,很多治理职员就会犹豫要不要踢。这里给的倡议是,分水平停止警告,触碰底线就要踢。

但对于被踢群的焦点用户也要有进一步的保护处置,经过私聊的方式晓之以理,让其经过正规流程二次进群。

总结一下保护与治理社群本质在于投入感情,这和小我IP打造有一些类似,就是你不要伪装,流程化中看到你的感情,去用实在的感慨身份与社群的成员共情,可以多利用一些脸色去答复,就和一般同事朋友之间扳谈一样,但要有度切忌别家长里短到早晨吃的啥,吃瓜八卦,关键的法则与制度也不要轻忽(不晓得怎样做的人,也可以找我,要一套完整系统的社群运营SOP).

3、传布+福利+转化也可以一体的

当一个社群有了初始用户,治理上也起头有些条理,就需要有一些如虎添翼的操纵,让你的社群加倍繁华兴盛,在我看来社群的传布无外乎经过福利(好处)与口碑,而这中心也可以发生变现转化。

全国熙熙皆为利来,好处可以指的是红包,干货,优惠券等等;好处的挑选一定要符适用户的胃口,举例发红包的技能,怎样发才更有结果呢,大师不要把发红包想的那末难,以为要支出庞大的价格。实在否则,发红包在分歧的场所、营业中,体验的感化是纷歧样的,邻人游姐案例是这样操纵的。

1、红包提醒

在游姐的小区团购里面,每次上新品会发红包、每次商品到货会发红包。



但每次的红包就是1分钱,那为什么要发呢?

主如果起到强提醒的感化!

红包的消息提醒,一定比一段笔墨对你提醒更有引诱力。

而且哪怕只要一毛,也会有人去抢。

2、下单接龙

为什么不间接把定单私发给群主?

为什么不间接做个商品链接?

为什么要在群里面做群接龙?

最焦点的缘由,就是制造打仗机遇,强化销售。



每当一个用户在群里面接龙,群内就会多了一次消息,你也会就会翻开群检察一次,多了一个用户的下单,就会激起你多一次下单的决议。这就是做群接龙的目标。

3、多发素材

特别是买家秀每次发商品的时辰,要供给商品更诱人的购物信息。比如卖包子的时辰,会有早饭店的实拍图、会有建造的进程。卖春笋的时辰,会有竹林的照片、现挖的视频,做的教程。

别的就是,买家现实拿得手大概做成制品以后的实物图,晒单这一行动实在是为你在宣传做口碑营销传布。它是建立信赖的素材,极大变更群内其他用户下单的愿望。

不管你是做线上范畴的社群还是做线下实体门店的社群,不外都是为了拉新、转化、保存,固然了上面案例举的是最简单,大师这个按照自己的行业去制定,假如没有思绪,你去同业群看一看,他人群是怎样运营的。

总结:社群运营的玩法和套路只能说按照产物灵活应用,其各个环节实在都是互通的,假如你也有相关社群迷惑题目,针对你今朝社群处理不了题目,可以找我,我来按照你的产物停止指导。

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我有话说......
  • aa66 2023-2-10 11:54
    正在做这行,因为入行晚,现在陷入了困境,所以想要一个标准的SOP流程,谢谢。

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