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什么是社群效益？

私域运营社群电商 2023-1-26 10:52 7568人围观

什么是社群效益？

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我有话说......

niunm2 2023-1-26 10:54

我暂且把你的“社群效益”理解为社群所能带来的好处。第一点就是在群体氛围下，个人的行为更容易受到社群中其他人的影响，更容易形成冲动购买效应。比如罗辑思维在第三季会员开放前，就利用微信群形成的社群，通过一部分买了会员的人影响其他人购买会员。第二点就是社群中的成员往往是有同样的喜好，追求，价值观才汇聚到一起，可以通过群内分享的方式获得更多的营销机会，当然前提是不能太直接地进行产品推广，容易引起反感。以上。

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李宗阳 2023-1-26 10:53

社群的效益应该跟社群的特点直接相关:社群的成员是细分领域的精准人群，非常聚集，在品牌传播的深度(而非广度)上带来成本上的降低。
社群成员的自传播特性，让每个社群成员都成为品牌的免费传播节点，相当于为这个品牌多出了很多客服人员，可以比较计算一下这些客服人员的巨大成本社群构建成功，自然为品牌搭建了更多和用户的"接触点"，将企业和用户之间的连接时间变得更长。
当然，这一切的前提是你有一个让人尖叫的产品，否则社群只会加速这个品牌的衰败。

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zl082424 2023-1-26 10:52

社群效益应该是社群带给所有参与者的效益，社群的效益不能只包含社群主的利益，更不能之照顾社群成员的效益。社群的效益现在也基本等同于社群的经济效益，社群产生经济效益的方式一般也会与社群的领域和运营方式有关。目前大多数的社群产生经济效益的方式基本为广告变现、社群电商和收会员费。上面的三种模式也是大部分社群都可以尝试的。而且社群是率先在某些领域觉醒的，因此很容易出现一些行业类社群，在商业模式上也会有原有领域的烙印，比如培训型社群、产品型社群、公司型社群。
1.培训型社群
培训型社群在经济效益上具有天然的优势，似乎只需把本已存在的技能培训和知识分享模式搬到社群中来，从而通过收取一定的费用直接变现。

培训收费本质上是把群主或专家已有的势能进行变现，要么是群主不断产生优质的内容等进行输出，要么是定期邀请嘉宾进行分享，群成员为学习知识或培训技能而付费。这种类型的社群在变现上比较直接有效，其商业模式在社群兴起前就早已存在，大部分知识培训类社群都走的这种商业模式。
培训型社群主要赚取的是群主和群成员间的势能落差，因此这种社群比较适合知识高度专业化的领域，比如法律、医疗等等。在互联网产品、技术等的培训领域也能奏效，因为如今互联网行业的从业人员收入相对较高，而且也渐渐建立起了为知识付费的观念，对知识能给自己带来增值的观点也比较认同。整体上看，这种商业模式是成立的，而且是可复制的。
2.产品型社群
要说商业模式与社群属性结合最为紧密的，非产品型社群莫属。我所说的产品型社群，指的是社群在运营发展的过程中，结合自身的属性气质，由群成员共同创造产品和服务，进而在社群内或社群外进行变现。比如一个母婴社群平时经常探讨市面上纸尿布的优缺点，吐槽没有一款好用的纸尿布，那么社群就可以收集这种需求，生产一款全新的纸尿布品牌，并且让群成员参与产品设计，甚至向群成员众筹资金生产这款纸尿布。我们经常提及的小米社群，就是一个典型的产品型社群。
在创造产品或服务的过程中，群成员既可作为用户提出需求，又可作为生产者参与产品生产。产品型社群通过创造产品进行变现给人一种瓜熟蒂落的感觉，即产品的涌现是社群发展自然而然生发的结果。我们可以把这个过程看作是社群的企业化。
因此，产品型社群的商业模式与社群电商是完全不同的。社群电商是把社群当渠道，即我是先有货，然后向社群成员售卖，这是从B端到C端的信息流传。产品型社群是先有需求，然后群成员共同创造出产品再售卖，这是从C端到B端的信息流传。二者信息传递的方向反转了。所以，这种C2B的模式，决定了产品型社群推出的产品或服务一定是扎根于群成员的新产品、新品牌，而不是从别处拿现有产品向社群售卖。
3.公司型社群
如果说产品型社群可以看做是社群的企业化，那么公司型社群则反过来了，是企业的社群化。
什么意思呢？其实就是企业通过社群的手段组织客户，提高互动反馈。以往企业和客户之间是几乎无交流的状态，除了一些市场调研活动外。随着社群的兴起，越来越多的企业认识到社群这种形式在组织客户、需求调研、产品改良上的重要性，于是便以公司为中心，把客户组织起来进行社群化运营。
比如现在很多的公司都有用户群，一些运作成熟的用户社群，公司与用户能形成良好互动，甚至形成了以公司产品为核心的文化调性，这对提高品牌的忠诚度、改进产品生产、促进品牌传播等具有很大价值，无疑也是社群的一种商业方向。
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