私域运营笔记策略布局篇：数据策略（四）

私域的数据化运营完成了早期打根本的工作以后，下一步就到了追求业绩的阶段，也可以称之为业绩期。这里的业绩来历主如果各个私域载体上的转化，转化的形式是多种多样的，比如导流到实体店，间接经过社群团购，又大概在小法式商城下单采办等。不但是发生销售才叫转化，像普通粉丝成为会员也算转化。

是以，转化的具体业绩目标由大师按照现真相况去定，老马这里也没法给到完整周全的参考，只能是举到的例子触及到几多算几多。假定现在我们门店已经搭建好了私域运营根本，也经过各类私域流量渠道获客了，在私域流量池中的互动都还不错，那末接下来将用户转化吸引到店，这里关注的数据就是到店率。

一般来说，到店率越高，转化率也越高，根基到店的用户发生消耗的几率是很大的，只要线下门店承接没多大题目，这样子线上跟线下链路就买通了。我们还可以对到店数据停止细化，比如到店的次数、人均的消耗、月到店次数等，细分到单个用户，按照用户分层给到他们更多的用户权益，像每个月到店几多次，消耗总额度到达几多，便可以享用会员八折优惠，诸如此类。

假如是纯线上的业绩目标，一般我们会关注采办率，即纯洁的线高低单成交，也包括了销量、复购率等电商目标。重点在于复购率，复购率越高，说明私域运营的效果越高，系统搭建是成功的。在私域中凡是用以下两个公式停止计较，采办率 = 采办人数 / 私域总人数，复购率 = 反复采办人数 / 总采办人数。

除此之外，转先容率也是需要关注的业绩目标，为什么微信的朋友圈裂变结果会那末好，关键还是在于私密圈子内的信赖根本和传布效力高，用户采办了产物和办事后向亲戚朋友种草保举加倍便利。是以，我们可以操纵活动引诱或好处引诱等方式，提升用户的转先容率，这样还能带动别的业绩目标的增加，比如采办率。

转先容率的提升还会利用到一些分销系统工具，系统自动处置层级关系、佣金比例、提成份发题目，那末对于分销系统而言，分销的会员数目、分销的金额、分销的转化率这些业绩目标便可以零丁拎出来考量。与社群团购和小法式商城纷歧样的地方在于，分销偏重点是转先容，它的裂变一般存在层级分佣关系。

以上顺遂度过业绩期，运营根基上已经成型，终极构成闭环去反复操纵，这时需要考量的目标就是跟团队治理有关系了，可以称之为治理期。团队成员天天的工作时长目标、获客目标、加粉目标、互动目标、客服目标等，每个成员的进献值，决议了最初的产出。带过队伍的人都晓得，人均产值是最关键的。

人均产值即单个成员可以给团队、企业带来几多利润支出，可以说是很直白的定量目标，跟转化率这类定性目标触及多个维度分歧，团队十小我这个月卖了十万，那末人均产值一万，假如覆盖不了本钱就是吃亏。事理很浅显，我们需要操纵数据来驱动私域的运营，而且沉淀好数据，只要这样才能让用户在其生命周期中代价最大化。