微盟(02013)解读双11直播间“流量密码”：品牌如何做好私域直播？

社群管理私域直播 2022-11-20 22:13 1394人围观

受疫情和直播电商等多重身分影响，第14年的双11没有昔日GMV的狂欢，取而代之的直播带货仿佛成为这场大促中的“顶流”。但是，在各平台扎堆推“直播带货”渠道的背后，品牌若何拿捏精准流量?以及在直播竣事后，品牌若何延续扑灭用户“买买买”热情?微盟聪明营销奇迹群私域增加中心总司理杨珏慧以为，不管电商场景若何变化，品牌营销的本质没有变。特别在复杂的消耗形式下，对于品牌而言，若何增强客户粘性，将客户“逗留”在品牌身上，才是营销最重要的工作。

各平台推直播间“攻占”双11 谁能拔得头筹?

今年双11，直播带货赛道照旧延续微弱势头。与往年一样，各大电商平台都备受市场关注，除了“老玩家”天猫、京东、拼多多、抖音、快手，视频号直播和B站也早已加入“战局”，在流量、用户与商家的争取上不竭加码，打响直播带货年关攻坚战。

不但如此，各大头部主播玩起了“新花样”，开启“跨平台”直播。如风头正盛的罗永浩和俞敏洪从抖音转入淘宝直播，给双11缔造了更多话题;在抖音已坐拥跨越 1 亿粉丝的 " 小杨哥 "，则起头在微信视频号试播;“淘宝一哥”李佳琦早已在微信上开通了“一切女生会员办事中心”官方小法式，消耗者可以在这里将自己的淘宝定单转换为积分兑换商品，也可以进入分歧主题会员群。

各大互联网平台“争抢”头部主播的背后，意味着直播电商在大促中饰演侧重要脚色。究竟上，在上半年年中大促“618”中，直播电商已走上“C位”。有关数据显现，今在618时代直播电商销售额到达1,445亿元，同比增加124%，占全网销售总额的比例提升至21%。而阿里、京东和拼多多等综合电商平台买卖额同比增加仅0.07%。

但是，头部主播的“饭圈化”真能为商家获得持久收益吗?日前李佳琦直播间卖贵事务再次上演，让品牌方又一次被推上风口浪尖。在杨珏慧看来，头部主播与品牌发生胶葛的本质是“流量之争”。头部主播就像硬币的正背面，虽然能为品牌方带来短时候内的销量提升，但随着流量本钱水涨船高，品牌也面临若何沉淀至自有私域流量，以及培育用户虔诚度等题目。

贝恩公司全球合股人杨大坤暗示，“随着双十一购物节进入第14个年头，中国零售商正在面临新的应战和来自内部情况的两重压力。对此，零售商应重新审阅自己的战略，将重点从曩昔的打折促销调剂为培育加深客户虔诚度，从而在全年连结较好的消耗者活跃度，而不是仅仅靠双十一。” 国际履行征询机构贝恩于日前公布的报告指出，消耗者虔诚度比万亿GMV更能为商家带来持久代价。在多平台购物的趋向下，消耗者更愿意留在哪个平台，就会成为该平台为商家供给持久代价的动力。

众所周知，微信作为国内交际头部平台，其职位没法撼动，天天有十几亿的用户翻开微信，而微信生态里面最大的流量盈利就是视频号。今年腾讯表露到，视频号在 2022 年 Q2 的总用户利用时长跨越朋友圈的 80%，播放量同比增加跨越 200%。别的按照 QuestMobile 的数据，今年 6 月份视频号的活跃用户范围到达 8.13 亿，极具用户粘性。

是以，作为第二次杀入双11大战的微信视频号仍然玩起了最擅长的手段——流量激励补助。此次，视频号直播为了备战双11提早做足了预备。据悉，早在10月初，视频号小店就与微信客服买通，上线直播加热等功用;“双11”时代，“视频号直播-商家激励计划”也迎来迭代升级。开播前，商家或达人指导私域用户进入直播间，平台将按照私域用户进入直播间后的买卖转化、旁观时长、新用户占比等维度综合评价，并对合适条件的商家赐与流量券的激励。

视频号不竭加大对电贸易务的摸索力度，使周大生、学而思、Babycare、雪中飞、飞利浦等优良品牌纷纷入场视频号直播。业内以为，品牌挑选入驻视频号的背后，更垂青其在私域方面的代价。其中，飞利浦别离介入了视频号“618大促”和“双11大促”，在今年618时代，视频号的单日销售额已经接近10万量级，在随后的几个月内，也连结了良性的增加，停止11月8日，飞利浦在视频号“11.11狂欢节”的销售成就相比全部618已经增加了近4倍。

直播变成“长跑”，构建私域成为胜败手

今朝，国内疫情虽然整体可控，零分离发和部分聚集性疫情交织叠加态势，对于大大都企业而言，全部市场将延续面临特别成长的情况。是以，相比以往商家靠烧钱引流量，对于今年的双11，更多的商家挑选“谨慎”。据媒体报道，在“降本增效”成为行业共鸣的布景下，“活下去”成为很多商家的重要方针，很多品牌自动调剂了营销投入计划，不会再无控制的采办流量，不再追求蛮横发展，希望将预算投入到肯定性强、转化率高的平台上。

在此布景下，直播对于商家而言是比力稳定的销售渠道。但是，当越来越多品牌涌入直播赛道，若何在大促时代为直播间引流及沉淀私域成为品牌面临的课题。是以，越来越多的品牌纷纷建立自己的直播间，更多的品牌商把低价和优惠留给了店肆直播间，把用户的留意力从主播转移到品牌自己。

在杨珏慧的打仗中，与客岁分歧，今年双11视频号直播遭到的关注更多，且大大都品牌已将视频号直播作为常态化运营。很多商家都暗示：“视频号直播今朝是品牌获客本钱相对低的一个平台，且更合适做品牌自播”。

某鞋服行业头部品牌商暗示，“今年双11，我们没有找头部主播入驻直播间，就报名了视频号双11活动，目标就是做好粉丝运营以及用户复购。”据悉，该鞋服类品牌自今年7月在微盟助力下开通了视频号直播，而且天天连结一场延续4小时的直播。在经过3个月后，品牌粉丝量以及复购率的稳步提升让该品牌发现视频号直播更合适做带货，是以今年果断介入视频号直播的双11活动。在10月28-29日，该品牌加大店播投放力度，持续两天将直播时长耽误至13小时，大促时代的直播间GMV较常日提升了26倍。

杨珏慧暗示，在庞大的微信流量盈利之外，对于品牌商来说，视频号不但可以帮助品牌获得较多曝光，还能与微信生态内的企业微信、公众号、社群、小法式等承接工具相连系，这个营销链路能覆盖用户的全生命周期，能让流量真正“留”下来，实现延续运营和转化。今朝，经过微盟全链路营销战略已积累了大量食品、美妆、衣饰行业等超50个KA客户案例，赋能商家深挖视频号直播盈利。

中国数实融合50人论坛副秘书长胡麒牧暗示，“电商直播是一场‘长跑’，而非一场冲刺赛。比起流量，粉丝黏性战争台完整的经营情况加倍重要。”艾瑞征询《中国商户私域结构洞察研讨报告》指出，具有流量代价、消耗代价及经营代价的“公私域联动”已成为行业大趋向，对商家而言，需要且重要。而视频号及其背后的微信生态，正为商家公私域联动经营供给了绝佳土壤。

视频号贸易化潜力庞大微盟助力商家深耕私域盈利

百准数据显现，曩昔一年，微信广告活跃生态合作伙伴数目累计跨越150万，同比提升9%;今年8月，视频号短视频达人营销预算同比增加超700%。东北证券测算得出，中期视频号直播打赏年支出约为140 亿元，视频号电商年支出约为32亿元，视频号信息流广告年支出约为350 亿元。面临视频号贸易化的庞大潜力，势必让众多品牌趋之若鹜，捉住短视频营销时代最初的流量盈利机遇。

作为国内头部私域办事商，以及微信视频号官方运营办事商，微盟对视频号直播运营不是简单粗鲁的卖货逻辑，而是更偏重粉丝运营与直播技能，并荣获了“运营+招商+培训+供货”四类办事商天资，可为品牌供给标准化、系统化、流程化直播办事，满足商家多样化直播需求。

自2020年微盟买通视频号以来，将视频号经营和微盟TSO全链路营销深度融合，经过不竭增强旗下聪明零售、企微助手等SaaS产物与视频号深入跟尾，并在流量引入、深度运营等方面，延续助力商家买通品牌自播的流量买卖闭环。与此同时，微盟日前公布的WOS新贸易操纵系统，供给“7+X”产物矩阵，其中，CRM、企微助手、CDP、流量、导购、数据”等微盟七大焦点自研SaaS产物，届时将与视频号直播深度融合，发挥乘数效应，满足各行业品牌直播营销需求。

此外，微盟短视频直播基地等硬件设备搭建也将成为微盟助力品牌展开直播的有力支持。超万平米场地、超35个直播间，专注短视频+直播一体化运营，办事国内外客户的多样营销需求。硬气力、软气力双加持之下，帮助品牌视频号直播运营办事落地，更成为微盟全链路营销增永生态的成长基石。

正是得益于对视频号直播的延续深耕，对微盟业绩反弹起到鞭策感化。按照微盟团体表露的2022年Q3营业成长数据，其中SaaS定单同比增加30%;微盟数字营销广告营业快速上升，经过赋能品牌买通多渠道的公私域流量数字零售全链路运营才能，微盟广告毛支出大幅提升至群众币28.7亿元，环比增加30%，其中9月的广告毛支出为9.7亿元，今年以来毛支出初次超越客岁同期。

各大机构也延续看好微盟未来业绩表示。大和公布研报称，作为腾讯的顶级广告办事供给商，估计微盟团体的广告总支出增速将从2023年起头重新加速，其中微信视频号广告将在2023年为微盟带来8-13%的广告总支出增量。大和暗示，若视频号用户介入度进一步提升或腾讯进步广告加载量，将为微盟支出带来可观增加。同时，在二级市场上，自10月份以来，微盟共实施9次回购，累计增持1686万股，涉资约4298.63万港元;一样，摩根大通前后两度增持微盟团体，持好仓比例由6.88%上升至7.26%，彰显了对公司未来成长信心。