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2021年视频号直播带货销售快速增加，其中私域占比50%，复购率到达了60%。越来越多的品牌，特别是在微信结构私域较早的品牌，将资本往视频号倾斜，深入挖掘视频号直播带来的业绩增量，并获得了业绩冲破。“春江水暖鸭先知”，一向深耕微信生态的运营办事商零一数科在2022年春节时代开足马力，快速组建了超200人的直播团队，办事了全棉时代、奥特莱斯在内的多个头部品牌，今年5月办事客户的视频号直播总GMV破3000万。

克日，《视说新增加》栏目采访了零一数科(简称“零一”)开创人鉴锋，探讨了若何提升视频号直播间场观与GMV等题目，为更多企业和品牌供给经过实战考证的经历与方式。

微信生态赋能视频号直播差别化代价凸显

随着功用的不竭迭代和完善，视频号可以串联起品牌在微信生态内的各个触点，也具有了更强的办事用户的属性。

对于品牌方来说，视频号直播间不是纯真的销售渠道，而是一个新形状的用户互动阵地。经过这个窗口，品牌可以和用户实时对话，令用户感遭到更真诚的交互，因此更轻易与品牌走得更近。而这自己也与品牌经营私域的的DTC理念不约而合。视频号直播让“内容+交际+买卖”链条中的“买卖”环节加倍完善，用户一键下单付出更便利，私域种草的效力和转化率都有明显提升。今朝，视频号直播正处于高速增加的盈利期，合适各类品牌在这里寻觅增量的空间。

视频号直播除了提升私域效力，在撬动公域增量上的感化也很是大。在经过上百场视频号直播代运营的现实操盘考证，得出了一个结论：公域增量实在存在、且可被撬动。以深圳奥特莱斯视频号直播间为例，“非当地定单”已经跨越70%。这些“非当地定单”就是视频号直播撬动的公域流量带来的成交和增加。是以，现在一个很重要的趋向是，很多连锁零售品牌正在以城市为单元建立视频号直播间，以撬动公域、回馈私域。

直播引流与技能实操让流量变“留”量

一场成功的视频号直播，首先要处理的是用户从那里来的题目。团队的内部共鸣是：私域流量是品牌直播启动的支点。私域流量越多，可以引来视频号直播间的公域流量也会越多，这时，品牌方再经过运营的杠杆把视频号的公域流量沉淀到私域，构成正向循环。

这里也给品牌一个启发：越是私域系统搭建早、企业微信存量大、运营稳定的品牌，越应当经过视频号把这个正循环跑起来、稳固壁垒。

具体来说，团队基于丰富的运营经历，总结了品牌在直播各个环节需要关注的重点事项与实操方式：

• 直播前，关注直播预定，保证开播启动流量：实操进程中，品牌方在开播前最该当关注的数据是“直播预定数”。现在视频号已经买通了小法式、企业微信、公众号、微信付出等各个流量端口，品牌方可利用视频号、公众号主页提醒，视频、文章插入的预定按钮，以及经过转发视频和文章到社群、朋友圈、企微1V1等方式提醒用户预定直播。

• 开播前30分钟，激活私域用户，以保证后续公域流量的稳定涌入：针对预定数据分歧预期的情况，品牌方可以预备好第二轮的文案，与私域运营团队合作，在开播前30分钟内，经过社群、朋友圈等触点，再次停止传布，提醒用户。

• 直播中，重视私域流量沉淀：直播的全部进程中，品牌方可以经过推送“企业微信”名片，把进入视频号直播间的公域用户都只管指导增加企业微信，沉淀至私域。私域用户的增量是直播间GMV外最关键的、具有持久复利效应的代价。

此外，鉴锋指出，大部分品牌现在正处于“私域流量x视频号”阶段。为了快速扩大视频号直播间的用户范围，品牌方可以尝试直播间投流，比如朋友圈广告投放，经过广告投放把大量且精准的公域用户引到直播间。“今朝全部视频号处于贸易化早期，有大量的盈利，经过广告投放把大量精准的公域用户吸引到直播间，并将这些对品牌有好感的用户沉淀到私域，停止持久有代价的运营。是以，倡议品牌尽早入局，提早打磨好直播间的用户画像以及算法，享用未来一年的盈利增持久。”

四大环节实现直播间高效转化及GMV增加

很多品牌在直播进程中碰到的最大困难是流量的转化。总结来看，一个优异的直播间该当把控好直播节奏、公道放置选品、操纵带货话术营建空气、团队合作明白配合默契。

1.直播节奏

直播带货100余场后，团队得出的经历是：开播后的前30分钟的节奏把控尤其重要，由于这个时候段的成交数据，决议了后续的公域流量涌入情况。是以，品牌在开播前要出格重视剧本节奏的设想，特别是主播和运营要配合好前三个品的讲授。

常用的具体节奏以下：

第3分钟：接待家人们，扣“1”互动

第5分钟：开福袋，送品牌周边

第10分钟：开出第一个秒杀品，发生 GMV

第18分钟：过渡完第二个秒杀品，发生 GMV

第20分钟：开福袋，送定制礼物

第30分钟：过渡完第三个主推款，发生 GMV

值得留意的是，直播节奏并非原封不动。直播进程中，运营团队需要按照实时在线人数，调剂节奏。例如：粉丝人数延续涨高，则说明当前直播空气好，继续连结即可;假如粉丝人数出现骤减，就需要主播敏捷调剂状态、尝试换品、突出品牌背书或经过福袋留人。

2.选品、排品计划

有什么货物?粉丝需求是什么?什么工具好卖?这些题目都要提早斟酌与摆设。此外，货物计划也很重要。要晓得，并不是一切产物都合适直播带货。零一把直播间选品分为秒杀款、爆款、利润款和话题款四类，依次上架：

秒杀款：目标是炒热直播间，增加粉丝保存，提升转化率，凡是定价低于直播间均匀客单价的一半，在开播后上架，话术上首要先容卖点和指导下单。

爆款：目标是提升和稳定流量，促进成交，凡是定价要高于均客单价。为了更好地造势留人，凡是开播半小时会设备最少2个秒杀款，以确保前30分钟的冲量。

利润款：目标是提升 UV 和 GMV，在人气较稳定后放出利润款，话术上夸大品牌上风提升背书，告诉大师值这个价。

话题款：通常为指品牌联名款、明星同款，可以让直播间粉丝发生爱好、促进下单。

这些标准的SOP之外，也会有一些突发情况。比如用户逗留时长骤降，可以把爆款提早，完成流量的转化。直播中，运营团队需要按照实时的、分钟级的数据，灵活调剂爆款商品的上架节奏。

3.主播话术与带货方式

直播间单品的转化率，最考验的是主播的话术。主播团队要对产物非常领会、展现产物的亮点，还要有循循善诱的谈锋，戳到可以让用户采办的点，这背后需要高明的销售技术。零一团队总结了4个主播话术和带货提升小技能：

把产物批注白，比如一个包，是合适高个子，还是矮个子;

供给可视化场景，比如衣饰品牌的直播间模拟逛街，主播向用户展现穿搭结果;

塑造产物的交际代价，给用户供给朋友之间分享的话题和内容;

设备满赠、限时福利等激励办法，促进用户下单转化。

4.团队设置

一般来说，一个成熟的直播间由四种脚色组成，运营、主播、场控跟中控。

运营：兼顾放置直播前期的直播排期、选品排品、剧本策划，私域团队的联动相同、玩法设想、导流及承接战略，直播中的数据监测、战略调剂，直播后的构造复盘、优化迭代等事项;

主播：讲授产物，变更直播间内热烈的氛围，有才能促进用户下单成交;

场控：按照当下直播间现实状态感知当前趋向，把控直播节奏;

中控：和主播完成商品层面上的逼单配合、按照实时库存调剂逼单战略、优惠券战略等。

凡是一款商品的转化数据，最好不要让主播间接看到，给主播的永久是正向的反应和指导。由于只要主播嗨起来，全部场的空气才会变更起来。

曩昔半年，服鞋箱包、食品饮料、生鲜、图书、美妆护肤等品类在视频号直播生态增加微弱。面临一些仍在犹豫要不要做视频号直播的品牌，鉴锋以为，“这让我想起2020年很多朋友问要不要做企业微信。现在你会发现那些结构早的企业，微信企业所带来的私域增加是很是微弱的。”他进一步指出，“今年照旧是流量盈利期，品牌早入局，就能早享用盈利。”

希望这份经过百场直播得出的实战宝典，可以帮助广大的品牌商家在行将到来的“6.18视频号直播好物节” 斩获新的增加。

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