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来历：【淄博日报-淄博消息网】 □ 记者 王奇 头几天，中心电视台《信誉中国》栏目报道了高青县华盛商厦数字零售业的经历。作为一家线下实体，华盛商厦凭仗自立研发的数字化治理工具，“单挑”美团、京东和淘宝等电商巨头，成功与1200多个当地商家牵手合作，10多万高青人成为其线上会员。 新业态下，实体零售业食不果腹，但华盛商厦却经过“线上+线下”的双向融合，实现销售支出持续3年逆势上扬：2019年同比上涨37％，2023年上半年上涨5.1％。 县域商超搞线上零售，华盛商厦还是山东头一家。由于实体欠好干，越来越多的零售企业放弃线下，转型线上，但常常结果欠安。而华盛形式的成功，让全国很多同类商超看到了希望。东营、济南章丘、临汾、鄂尔多斯、榆林等地大型商超纷纷来采办华盛的数字系统，期待像他们一样冲破实体零售的窘境。 一套数字化系统就能赢了新零售？一家县城商厦能应战巨头？实在，很多看起来复杂的工作，事理却很简单，华盛商厦成功秘诀归为一点就是：找到与顾客的配合说话。 在新零售时代，实体店的市场脚色和功用正从“消耗场”向“体验场”转化，商家与客户的传统关系也是以发生变化。华盛商厦经过线下实体做好营销与办事，强化与客户的深度粘性，同时，开辟便利的数字平台系统，全域链接商家、导购员、消耗者、外卖骑手等关联群体，实现线上线下良性互动、场景多元化、双向引流。客户的需求敏捷传导给商家，商家第一时候反应供给，线下体验，线上买卖，快速投递。在这一全新场景下，商超营销不再是简单的你买我卖，而是一种植入情感与感受的消耗体验。 新零售，关键不是线上线下之争，而是若何相互借力，兼顾兼顾。落空实体即是落空根底，没有线上即是折了同党，只要实体与电商双向融合，才能成功实现顾客与商家之间的深度绑定，从而买通线下销售与线上销售的闭环，这也许是新零售的奥秘之一。 编辑：张剑 二审：王磊 终审：于恩刚 本文来自【淄博日报-淄博消息网】，仅代表作者概念。全国党媒信息公共平台供给信息公布传布办事。 ID：jrtt |
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