“ 有些题目标答案, 在更高的维度才能找到。 ” 刘润在《底层逻辑》中讲过这么一句话: 普通人改变成果,优异的人改变缘由,顶尖高手改变模子。 什么意义呢?我先讲几个故事。 1 有两小我在河滨散步,忽然发现河里有个孩子在挣扎,因而顿时跳下去把孩子救上来。 刚把这个孩子放下,成果发现河里又漂过来了一个孩子,他们俩赶紧又跳下去救。 成果孩子一个个漂过来,搞得他们精疲力竭。 这时,其中一位一个猛子扎下去,用力往上游游去。 另一人疑惑道:你干嘛去? 对方回道:我要到上游看看,究竟是谁在那边不停地往河里丢孩子。 2 美国每年城市把GPD的20%投入到治疗各类疾病上,想把自己打形成医疗强国。 挪威每年也是投入自己GDP的20%,可是投入的地方分歧。 它在治疗上每投入1元钱,就会在上游投入2.5元。 上游的具体办法包括长时候的带薪产假,更好的儿童福利,高水平的教育资本等等。 成果,挪威的健康水平遥遥领先美国。 3 二战期间,美国空军的下降伞及格率是99.9%。 这意味着每一千个跳伞的兵士中,就会有一个丧命。 是以军方要求厂家必须把及格率提升到100%。 但是不管怎样严厉惩罚厂家,增派检测职员,成果都不能达标。 众人一筹莫展时,有人想到了这样一个方式,改变检测方式。 每次交货前,随意挑几个下降伞,让厂家负责人亲身跳伞检测。 今后,下降伞的及格率到达100%。 4 著名作家丹·希思提出一个概念叫“上游思维”。 碰到题目不急于应对,而是把眼光投向上游,追根溯源,如此才能根治题目。 但是现实中的我们,大多跟那位疲于施救者大概美国一样,习惯把精神放在对付不竭出现的题目上,四周灭火。 这是典型的下流思维。 虽能吹糠见米,却不是久长之计,经常会堕入“摁下葫芦浮起瓢”的逆境。 5 犹太保健团体是当前纽约州最大、最受市民接待的医疗保健办事供给者。 其开创人曾在采访中说起,他们一度头疼于响应速度缓慢的题目。 由于救护车不能实时到达,很多病人错过了最好急救机会。 为此他们挖空心机惟尽各类应对方式,可不管他们怎样加大模拟演练强度、进步应急反应迅度、开车速度,成果总是不快意。 直到一天,有人提出,我们一向埋头于进步事后应急处置上,这是致使救济速度慢的真正缘由吗? 一语惊醒梦中人。 当他们停下脚步,不竭回溯全部进程,才发现题目标根源实在是救护车离病人的间隔太远。 随后他们在每一个麦当劳餐厅、消防站,甚至房产中介旁安置一辆救护车,以保证接到电话便能立即到达。 把眼光从下流转到上游,工作顿时有了起色。 碰到题目“头痛医头,脚痛医脚”,而不去追随题目标关键,成果常常是徒劳无功。 由于当你把焦点放在对付题目上时,眼光就会变得狭隘。 缺少持久计划,不会对各个事项停止计谋上的优先级排序,愈忙愈乱。 四周灭火,只会四周失火。 所以,当你忙着从河里捞人时,也许你更应当浮出水面,到上游去看看。 6 美国著名的哲学家、教育家约翰·杜威,在校念书的时辰,班里蚊子出格多,很多同学被叮咬得无意听课。 下学时教员便吩咐门生自带工具,预备灭蚊行动。 第二天,同学们带来了各类工具,蚊子拍、捕蚊网、灭蚊药等。 而杜威居然拿着一把镰刀走进了课堂,惹得大师哈哈大笑。 接下来,同学们如火如荼地忙碌起来,可恼人的是,不管怎样尽力,课堂里的蚊子还是层见叠出。 这时只见杜威拿着镰刀走到课堂后的一片杂草旁,挥起镰刀起头割草。 随着杂草被断根,蚊子也渐渐消失了。 同学们恍然大悟,纷纷拍手。 可以打这样一个比方: 下流思维,如同开着水龙头拖地,不管你怎样奋力,空中还是湿的,只要把水龙头先关掉,才能完全清算清洁空中。 捉住工作的根源,题目才会水到渠成。 著名旅游网站亿客行,在发现自己公司客服部天天电话目不暇接时,并没有急于增派人手。 而是花时候做了大量深度调研,得出大部分客户来电只是为了索要路程单。 终极他们只是微调了一下系统,征询电话就由本来的58%大幅降到15%,为公司节省了快要1亿美圆的电话用度。 爱因斯坦说过一句大师耳熟能详的话: “假如我有1小时来处理题目,我会花55分钟思考题目,再用5分钟思考处理计划。” 当你碰到一个题目,不要急着脱手去做。思考正确以后,你有充足的时候去写答案。 7 获得开创人罗振宇说:越是优异的人,越晓得用上游思维处理题目。 若何养成“上游思维”?两点倡议供给给你: 1. 手脚别走在脑子前 我们在碰到题目,第一反应总是立即动手去处理题目。 其中的缘由首要在于: 一、已构成惯性思维,每当题目发生时,行动先于大脑; 二、没耐心、怕麻烦,而决心挑选置若罔闻。 但这类短饰扌为,会让你困于下流,疲于对付,永久处于被动。 比怎样做(how)更重要的是,晓得为什么(why)。 丰田公司中一向传播着这样一个典范故事。 一位员工在车间巡查的时辰,看见识上有一滴油。 假如是你,你第一反应是什么?把油擦掉吗? 他没有,而是思考为什么会有一滴油呢。 他环视四周,昂首一看,油是重新顶的螺丝渗下来的。 当他把螺丝拧下时,发现里面垫圈老化了。 他也没有间接更换垫圈了事,而是又思考为什么四周的垫圈没有题目。 他把旁边的垫圈也取下来,对照以后才发现,两个垫圈出自分歧的供给商。 终极,他把这个题目实时反应到了采购部。 题目不单处理了,还完善地躲避了下次同类工作的发生,他也是以升了职。 所以,碰到工作,不要陷于应激行动,而是多问自己几个为什么。 如作家金惟纯所言:一切题目标答案,都在更高的维度才能找到。 2. 抛弃心里那把锤子 《麦肯锡图表思考法》这本书傍边提到一个处理题目标重要原则:不要打地鼠。 处理题目不能像拿着锤子打地鼠一样,那里地鼠冒出来就把它打下去。 这样题目永久也处理不完,也永久也没法真正地把题目给处理掉。 只会越处理越多,越处理越麻烦。 企业留不住员工,优异的治理者,不会一味问责人力资本部分,而会先深思公司的规章制度。 计划被采纳,聪明的员工不是立即动手点窜,而是先弄清楚客户或带领的焦点需求。 孩子拖拉懒惰,聪明的家长,不是靠狮子吼、上小鞭子,而会先找出他迟延的缘由。 正如梅多斯所说:
放下心里的锤子,具有全局之眼,才能敏捷洞察事物本质,找到题目标关键节点。 ▽ 出格喜好《上游思维》中这样一句话: “上游行动的尽力没有那末轰轰烈烈,却如静水深流,具有让天下变得持久美好的气力。” 真正优异的人,不但能埋头苦干,更晓得昂首看路。 当你晓得了化被动为自动,用上游的思维去看待题目,一切便事半功倍。 点个赞吧,让我们一道,逆流而上。 |