传统看法中,流量渠道和转化渠道是分隔的。 用户在小红书种草,去淘宝搜索下单,小红书是流量渠道,淘宝是转化渠道,每个渠道在用户心里构成了固故意智。 但抖音不太一样,靠内容起家在2020年做到6亿日活,又依靠直播电商在2023年行将实现9.5万亿GMV(第三方测算),逐步成长为种草收割一体化渠道。 Part 1 种草收割一体化的益处 对于电商品牌来说,在抖音一个渠道内实现种草收割一体化,有两个益处: 1、提升转化效力 用户都喜好简单厌恶复杂,一键点击的转化率高于手动搜索,一个渠道内操纵的转化率高于多个渠道往返跳转。 抖音已经渐渐具有直播购物认知,产物层面假如更方便用户从内容跳转到直播购物,种草转化率也会大大提升。 2、削减预算浪费 以往在小红书这样的流量渠道痛蚨枫告,1000个曝光能够带来50个淘宝搜索,终极5个用户下单转化。 没有搜索行为的950个用户,除了非方针用户之外,其中既包括对品牌有根基认知,需要再次触达就可以转化的用户,也会包括对产物感爱好,还没到达采办阶段的用户。 但广告曝光互动等根本数据在小红书,搜索转化等深度数据在淘宝,两个平台之间数据不互通。 致使前面投放的大量种草内容,会频频曝光给品牌的“新用户”,而不是对品牌已有认知的“老用户”,形成大量预算被浪费。 而种草收割都在抖音渠道,就能实现将广告只投给那些对产物感爱好的深度用户,提升转化率的同时削减预算浪费。 所以,电商品牌应当重新思考,把抖音作为完整的生态来看待,而不是种草或收割二选一的渠道。 Part 2 实现一体化工具 实现种草和收割一体化,需要用到抖音生态的两个重要工具:“抖音搜索”和“巨量云图” 1、抖音搜索 22年的巨量引擎大会上,抖音官方公布了3个关于搜索的关键数据:
经过这 3 个数据可以看出,用户在抖音上渐渐养成了搜索习惯,而且搜索意向更趋向采办。 抖音也在经过产物上的设想来强化用户搜索,比如部分视频底部会出现“相关搜索”、批评区吸顶偶然辰出现“大师都在搜”、批评区文案的“小蓝词”等等。 这些关键词都可以间接点击,点击后就能间接跳到搜索成果页。 经过这些产物层面的设想,便可以让用户更方便地从内容顺畅过渡到购物。 2、巨量云图 巨量云图是为品牌方推出的数据平台,它的数据构建来历于营销大师菲利普·科特勒的5A模子。5A别离对应:
简单来说,5A 模子就是用户从认知到采办的进程。 在巨量云图便可以看到5A分歧层级对应的用户量,也可以间接把对应层级的人群打包,推送到广告背景停止投放。 5A 人群具体怎样分别,和用户旁观内容的深度及频次有关。 比如用户刷到广告立马划走,会被分别为 A1 被动曝光人群,旁观跨越6 秒,会被分别为 A2 浅层交互人群,旁观跨越 1 分钟,会被分别为A3 人群(只是举个例子,现实界说的标准维度很是多) Part 3 三个焦点战略重点 有了这两个工具,可以把抖音种草收割一体化的焦点战略,拆分为 3 步: 1、挑选意向用户:经过达人投放,挑选出 A2 和 A3人群 达人内容自己就是抖音生态的一部分,一般情况比信息流广告的完播率更高,且没有明显广告标识。 所以借助用户对达人的信赖,可以更快拉近用户和品牌的间隔,带来更多 A2 和 A3 人群 2、强化用户认知:加热达人种草内容,将更多 A2 人群流转为 A3 人群 能否要加热以及加热几多条内容,需要按照品牌定位来定。 假如是公共平价产物,一条好的种草内容就能带来很多定单,屡次触达的投产比反而越来越低。 但对于中高端品牌来说,用户的决议链路比力长,就需要经过种草内容去屡次触达,频频强化用户对品牌代价的认知,才能带来转化。 别的,被加热的原生内容需要留意内容的多样化,比如既有种草单品(保举某一款产物)、横向测评(测评对照同类产物)、也有品牌种草(类似公关稿)。 这样的益处是不会让用户看到屡次种草内容后,有明显的模板广告感。 3、指导搜索推流:经过搜索+推流,将自动搜索和A3人群指导进入直播间 用户看到种草内容后,潜伏用户的行为分为“自动”和“被动”: 自动指的是用户看到了种草内容,自动搜索来进一步领会品牌/产物。 所以达人合作时需要挂载搜索词,同时在内容公布后,指导达人置顶包括品牌词/产物词的批评,方便用户间接点击搜索。同时可以采办电商品专作为承接,让用户点击搜索词后,提升直播间的进入率。 被动指的是用户看到了种草内容,没有自动停止搜索。 但到达A2/A3 的人群界说,就会被分别为 A2/A3 人群,经过千川推流便可以将被动用户指导到直播间。 最初,上面提到的具体战略并不完全合适一切电商品牌,需要按照自己的品牌定位和特点,针对性停止调剂。 重点是需要按照种草收割一体化,重新思考抖音营销增加战略,这样才能把抖音营销结果最大化。 作者 | 小见,专注研讨品牌在抖音的「种草收割一体化」营销增加。 |