珠宝若何停止用户运营? ①拉新。流量一定是一切买卖的根本,我们每个导购和客户之间都有专属关系绑定,总部供给各类好处刺激,包括实体门店业绩和跨渠道业绩。 ②用户分层。系统抓取流量后会停止用户标签搭建,只要堆集充足海量和精准的用户标签库,才有机遇做精准定向营销。每一次精准定向营销后,又会发生大量用户标签来反哺用户标签系统,让下一次营销可以更精准。 ③高效触到达用户。千店千面,用户在线上和线下看到的店肆、库存、商品展现都是一样的。由于我们有1000万私域用户,假如让不到1万个导购去逐一触达会很难。对于代价判定不是很高的潜客,会由总部同一通太短信、AI外拨等做批量触达;对于那些重要代价的客户,还会告诉导购用什么样的好处点去吸引什么样的客户,并将其输出为一张工单给到导购,导购会挑选客户感受舒服的方式去逐一触达。 ④流量集合化治理。我们两场很是成功的直播就是在流量集合化治理后爆发式的产出,即经过直播场景为平常运营比力好的客户供给给一个很是合适的消耗来由,从而带来很是多的销售。 ⑤智能供给链赋能。珠宝是很是重资产的行业,假如某家店能配齐一切货,售卖几率一定高,可是现实条件不成能这么做。所以做了大库存同享机制,包括定单适配,即为比来的门店停止定单适配发货的进程。 ⑥单客代价挖掘。珠宝行业获客本钱很是高,是以一定要保护好每一位客户。我们会经过用户长大系统,让用户从潜客酿成重要代价客户;别的,鉴于珠宝确切是一个很是低频的行业,除经过具体商品构成链接之外,还会经过积分权益系统进步用户和品牌之间的链接度;还有虔诚用户系统,即对于很是虔诚的重要代价客户,除冷冰冰地相同之外,还会供给很是多场景化的营销, |