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怎么系统的学抖音直播运营?

| 2023-3-21 13:40 阅读 56489 评论 5

大龄单身女青年?上一个工作也是直播类的,可是是公司新斥地的营业,没专业人材,直播没人看,两眼一抹黑。前面想找系统的能投流的,对直播间周全负责的直播运营工作,感受太难了。本人有短视频带货经历,会抖音直播常规操纵,发现公司都喜好年轻的,很多口试官比我小好几岁。我不是来求前途的,主如果想问问怎样系统进修直播运营,起号,引流,运营账号。

  • gyfgyfgyf 2023-3-21 13:43
    小白如何依靠抖音短视频引爆品牌营销?新手如何带货赚钱呢?短视频是一种沉浸感更强的表达方式。它能拉近用户与品牌之间的距离,让用户进一步接受和认可产品,进而完成从用户向顾客转化的方针。不论你是个人还是企业,不论你是个人品牌还是企业品牌,做好抖音品牌营销才能更好地完成流量转化。在抖音短视频平台上,运营者该怎么依靠短视频内容来引爆品牌营销呢?1、经过“演技”生动出现品牌特性意思就是,做一个演技派,经过非凡的扮演来展现品牌特性,完成品牌营销方针。在抖音平台上,运营者可尽情发挥平台优势和自身专长来打造品牌形象,招引用户。而所谓“吸睛”,是一个带有极大诙谐和搞笑意味的网络流行语,用在短视频中,是指扮演、演戏很厉害的人。短视频内容打造,既可所以歌曲演绎,也可所以自创内容演绎,还能够采用分饰多角的手法。要塑造和改动形象,就能够经过这类内容来充沛展现——其作用将更加生动、形象,受众形象深入。2、创造正能量内容:内容故事化故事营销是品牌营销中经久不衰的有用方法故事能给人们身临其境的感觉——和用户一起感受故事所营造的氛围,引发互动和共识,并让人们不知不觉地记住品牌及其产品,加深了品牌形象。短视频内容用故事来推广和营销时应该要注意两个方面:1)相关性故事内容必定要与品牌有相关,否则达不到推广品牌或产品营销的目的。这里的相关指的是在故事内容中,品牌或产品应是其间的一个重要元素,如头绪、道具等。2)生成系列故事在打造品牌或产品故事时,企业能够从各个方面来切入,如技能、基数、常识等。特别是在产品方面,由于不断推出新品,那么打造系列、继续的故事内容也不是一件难事。3、坚持更新频率,继续曝光在现在这个信息爆破的年代,海量的视频达人纷繁涌现。想要留住一个用户,不仅要产出优质的内容,还需要继续的产出。一个号略微断更的时间长一点,就可能面对用户被抢走的状况。作用说在优质的账号,都必须保证必定的更新频率,继续曝光。一起,抖音每次的更新都是一次测验,我们能够经过观看量来总结经验和用户的喜好,然后再规划新一期的内容。总结:当今大环境下,各行各业都面对新的创业机会和挑战,只要是时间坚持对互联网的明锐嗅觉,将当下热门与自身特性结合,不断修炼内功,才会完成稳步向前的开展。
  • jerry299 2023-3-21 13:43
    一、抖音必备三板斧抖音基本知识在抖音上被人恶意投诉,怎么应对?如何在抖音上开通带货权限?什么是抖音带货权限?抖音带货权限申请入口在哪里?怎么申请?抖音直播带货权限的申请身份有几种?抖音直播带货权限开通条件是什么?抖币怎么充值最划算?为什么你98元只能买686抖币?VIP用户(单笔充值10万以上)的抖币充值方法商品分享保证金的充值和提现怎么操作?抖音收款账户开通时,正式账户和快速账户怎么选?开通抖音收款账户时,资质类型怎么选?怎么判断抖音收款账号,是否开通成功 ?如何修改抖音收款账户?如何修改开通收款账户页面的手机号?怎么办理个体户营业执照?资质认证时,营业执照不通过怎么办?想要0粉丝开通带货权限怎么做?怎么入驻抖音小店?抖音小店在哪里装修?直播开播操作直播封面设置直播标题设置直播间话题设置同城开关设置直接间页面设置,怎么设置更清晰?账号违规查看视频权限保护直播预告贴纸隐藏主页关注和喜欢列表怎么建粉丝群抖音粉丝群设置与用途粉丝灯牌和粉丝团名一个人可以认证多少个抖音号?抖音相关电脑端的网址抖音官方电话汇总(全部可转人工服务)抖音小二对接邮箱汇总抖音黑话抖音盒子卡直播广场是什么?三频共振/四频共振是什么?七天螺旋起号是什么?连爆、瞬爆是什么?起号、冷启动是什么?算法是什么?标签是什么?权重是什么?养号是什么?限流、断流是什么?DAU和MAU是什么?直播间指标分类流量池是什么?直播间流量入口分别是什么?直播流量池阶梯广告消耗是什么?oCPM是什么?eCPM是什么?巨量干川、巨量引擎、巨量百应,分别是什么?豆荚(DOU+) 、随心推、千川,分别是什么?用户定向巨量云图人群包达人相似徕卡定向(莱卡定向)ROlATVGMV、LTVCTRCVRUV和UV价值PCUGPMO-A-I-P-L 直播流量圈层逻辑穿透率憋单 / 放单选品、组品、排品、过品(过款)话术人设直播切片蓝V、黄V抖音小店商品橱窗精选联盟音浪 / 抖币福袋超级福袋SKUDSR口碑分管理、DSR管理挂铁 / 大头娃娃粉丝团痛点是什么?爽点是什么?痒点是什么?KOL、KOC、主播 区别是什么?直播间的黑话公式抖音电商罗盘是什么?5A人群是什么意思字节八大人群兴趣电商是什么?抖音报白酒水类怎么报白,需要哪些资料?时尚饰品,怎么报白? 需要哪些资料?达人播珠宝类目,怎么报白?内衣类目,怎么报白?本地生活服务及虚拟服务类目定向入驻,怎么开店申请?抖音王牌工厂项目,怎么申请入驻?怎么前置报白,解除新手村1000单/天 的限制?新手报白,提交资料的标准是什么?服饰质检报告如何办理?抖音盒子,怎么入驻?抖音海外电商Fanno,怎么入驻?二、抖音小店抖音小店怎么免费认证蓝V(节约600元认证费)?一个人的身份证,最多可以开几个营业执照?一张营业执照,可以申请几个抖音小店?一个抖音小店,可以开几个抖音蓝V账号?一个抖音小店,可以绑几个抖音账号?可有几个官方账号?能带精选联盟的货吗?小店口碑分补救方法抖音小店DSR 防掉分的方法怎么有针对性的提高商家体验分?容易被判虚假发货的几种情况?解决方案是什么?受不可抗拒因素发货延迟,被虚假发货,怎么申诉?抖音店播的生命周期是什么样的,每个阶段要注意什么?新手期商家直播团队怎么建立,直播流程怎么安排什么是保证金保证金缴多少基础保证金是什么浮动保证金是什么保证金补缴是什么情况?保证金怎么退回来?保证金有几种,分别是什么意思运费险是怎么算的?退货率怎么算?退货笔数怎么计算?退货运费险保单何时生效,保障周期多久?开通了运费险,换货订单要赔吗?抖音小店的到账时间是多久?抖店商品限时秒杀怎么设置?抖音小店怎么开票,是增值税发票吗?带货口碑分带货口碑分是什么?带货口碑分是怎么构成的?带货口碑分的计算指标及计算方法带货口碑分的更新周期带货口碑分的数据展示在哪里?带货口碑分有什么应用场景新用户为什么没有显示带货分?最近卖的挺好的,为什么带货口碑分还下降了?我不带货了,可以取消展示带货口碑分吗?带货口碑分和商家的体验分什么关系?商家体验分新店的店铺体验分,卖了几单能出来?体验分的更新周期是多久,什么时间会更新体验分?商家体验分怎么算的,怎么提升体验分商家计算体验分的周期是多少天商家展示体验分的门槛是?有哪几种订单,不会作为体验分【商品差评率】指标分子参与计算话术(主播、场控、客服)抖音小店客服话术怎么做?抖音小店客服 [ 接待话术 ] 万能公式是什么?差评售后几种回访方式?3C直播间话术公式直播间 单品 销售话术公式怎么找产品卖点话术?怎么去帮主播更新迭代话术?逼单话术有哪些?中控话术模板场控话术副播版(搞氛围憋单版本)场控话术主播版(逼单促单)怎么去扒同行话术?直播间 万能话术 循环模板常见直播间话术八大 “ 套路 ”诀绝子的 爆品话术 的展现形式(主播侧)怎么在话术上避免低价引流的违规?主播话术中引导和诱导的区别主播能力会经过几个阶段?主播形象要怎么打造 ?主播话术该怎么培养?对直播间带货主播新人,最简单粗暴快速的培养方法?四步法抖音其他知识什么样的直播内容,更容易产生GMV?影响用户购买兴趣的主要因素是什么?主播的提成方案怎么定?品牌账号的起号方法团队薪资分配与成本核算、绩效激励怎么算品牌店播日常工作流程图品牌店播日常SOP品牌直播排期表 模板品牌黑标怎么申请?兴趣电商是什么?抖音电商FACT经营矩阵模型是什么?抖音电商的增长逻辑是什么?抖音电商有几个大赛道?开抖音小店,要在哪几个板块做运营?怎么组建抖音电商团队,需要哪些人员?矩阵式抖音账号怎么做,有什么特点?品牌自播矩阵搭建的方向和思路标品和非标品,在直播间的展示思路有什么不同?怎么在抖音创作好的内容?从哪几个方面着手发力?在抖音创作内容的形式有哪几种?每种形式的关键点是什么?抖音的热点内容,创作的基础思路是什么?中国服装产业集群及直播基地分布品牌供应链(深圳/杭州)有哪些?抖音电商流量分发逻辑抖音电商流量提升逻辑措施抖音账号封禁了,怎么解实名?飞书有多少存储空间?三、短视频和直播间垂直账号的三大特点是什么?什么是短视频的黄金三秒?抖音短视频怎么快速打标签?5 种共情的爆款视频标题的文案公式千万播放的爆款视频中,7个最常见的数字标题句式28个可直接套用的金句文案句式9个爆款标题套路爆款短视频标题撰写技巧抖音追热门有哪几种方式?短视频播放量不过500,怎么办?帐号修改昵称会有影响吗短视频对单个视频的推荐,考核哪 4 个关键数据?给老板看的抖音运营全案,需要包含哪些内容?运营侧,短视频和直播带货有哪些区别呢?短视频转型直播带货的达人,有什么建议?直播间设备搭建推荐方案怎么用付费测款?怎么用短视频测款?怎么在直播间测款?逆向思维 1 —— 站在平台角度思考:平台为什么给我流量?逆向思维 2 —— 站在用户角度思考:用户为什么愿意来看我?直播间观众分级直播数据分析有几个维度,怎么去分析?低粉账号怎么快速吸粉?直播间最容易优化,且效果明显的是哪里?直播间指标怎么去提升?直播间转化漏斗的数据,分别是指什么,怎么优化?直播间转化漏斗数据,名词解释是什么?直播间的公域&私域流量来源,在哪里可以提前准备?直播间气氛维护粘粉互动技巧新起号直播间,怎么做才最容易成功?曾经辉煌过的直播间,怎么做才能东山再起?单品直播间高转化的原因?单品直播间的优缺点有哪些?在抖音上做一个品牌直播间的基本要素是?品牌方怎么做星图,才能效益最大化?怎么给直播间贴标签?怎么洗标签?直播间考核三大要素新品牌做抖音直播和SEO配合, 五个关键点是什么?为何别人的视频能爆,我的视频播放量总是卑微?单场百万的直播间,是怎么复盘的?抖音直播间要怎么做,才能实现GMV雪球式的增长?直播间引流策略是什么?影响流量池级别最关键的3个因素怎么做直播间的流程策划?直播间复盘SOP(很重要)四、直播间玩法和问题解析直播间玩法15种低粉直播间的玩法直播间的 6 种红包玩法直播间常规的12 种玩法玩法13:低价起号玩法14:AB链3.0起号玩法15:七五螺旋起号玩法16:千川投流引爆自然流起号玩法17:ABC排品 + 卡点5分钟破冷启动玩法18:AKV玩法玩法19:平播七天起号流程(双波流卡点引爆)玩法20:新号高返玩法玩法21:直播间前30分钟玩法玩法22:直播间憋单玩法(升级版)玩法23:复合链接玩法玩法24:新号平播玩法玩法25:低价转高价玩法玩法26:新号场观破万玩法直播间定价的【 数学家 】 玩法直播间常见的问题直播间流量来源有哪些?怎么去优化?不促单,不低价,无套路如何起直播间?新号0粉,0视频开播的逻辑是什么?低价引流,后面是否会拉不起高价销售?新号开播可以找人来直播间里下单吗?直播间到达瓶颈之后,销量和人气提不上去,该怎么去操作和指导?提高直播间流量的六大基本逻辑是什么?账号打上低价标签,转不了做正常带货怎么办?直播间留不住人,怎么办?有哪些方法去做付费流量的辅助,同时稳住投产比?为什么你的直播间突然自然推荐流量下降了?开播前 30 分钟的极速流量没承接,后面还会推送吗?粉丝运营六大红线是?直播间气氛的三方面是什么?如何培养粉丝粘性?下播后,从哪三个维度复盘?直播间过 正价款 时掉粉,怎么办?如何提升商品点击率 和 转化率?从 GMV公式 拆解直播快速起量的策略直播间提示售假违规,怎么申诉?直播间违规,导致抖币福袋功能被停掉了,是否能找回重新开通?怎么抓住抖音中老年服饰的机会市场?选品怎么选引流品?引流品都卖不出去,是为什么?抖音头部达人选品标准是什么?无货源抖音小店运营模式有几种?分别是什么样的?抖音小店无货源蓝海选品 思路抖音小店无货源蓝海选品 渠道直播间爆款需具备的基础条件是什么?单元化组货,是什么意思?单场百万的直播间是怎么科学地组货盘的?如何打造爆品?五、付费推广:千川、DOU+、随心推付费推广基础知识抖音投放广告的类型有哪些?分别在什么位置,有什么功能作用?广告投放优化思路的是什么?怎么把钱花在刀刃上?怎么开千川?千川开户资质要求是什么?千川有几个版本?千川起充金额多少?抖音账号、抖音店铺、巨量千川是什么关系?千川有几种操作方式?一个店铺能开几个巨量千川账户?在直播带货中,千川的作用是什么?千川有几种推广方式的组合?只能在直播间投放千川的商品有哪些?珠宝玉石在千川的准入要求是什么?千川找目标受众,有几种定向方式?千川搭建计划,徕卡定向是什么?千川搭建计划,抖音达人相似怎么选?千川搭建计划,自定义人群包是什么?千川搭建计划,系统推荐是什么?千川搭建计划,创意标签怎么选?在直播带货中,不同阶段,千川要重点做哪些数据分析?千川四大投放节奏千川的分数(口碑分、体验分)限流机制是什么?千川投放管控规则广告是怎么触发的?为何别人的干川成单跑的爽,到自己这里烧不动?干川基础投放常识 & 老司机的小技巧千川为什么要多开几个户,要多个户有什么优势?千川冷启动的条件有哪些?行为词和兴趣词,有什么不同,怎么选?限制干川投放效果的因素有哪些?徕卡词拓词准则是什么?竞价广告机制中,eCPM、CTR 和 CVR 是什么?千川投放有几个阶段?各阶段侧重点是什么?为什么创编计划投放提示关联抖音号 / 视频不可投?为什么账户创编计划无法拉取商品?为什么创编计划时报错4022?干川账户一直显示在审核中是什么原因?千川后台今日直播页面, 为什么整体roi数据异常不显示?巨量千川考证(个人营销认证级别)的官方网址?千川短视频投放(玩法)干川直播间的关键指标是什么?千川账户怎么冷启动?千川放量投放自动出价是什么?支持赔付吗?千川系统建议出价太高,要不要跟?千川直投直播间,一般建多少条计划?需要堆计划吗?千川搭建计划的基本思路是什么?千川AB测试法模型原理计划跑量能力主要从哪三个维度去优化?千川经常出现 “当前直播间不适合引流加热” 如何解决?千川广告投放的 tips上场过了学习期的计划,为什么这场再开跑不动?每场直播都要重新创建计划吗?投流消耗不动,如何提高消耗速度?计划初期成本很高,是否要关掉重新跑?计划跑到后期没有量怎么办?跑得好的计划是否可以复制?怎么复制更好?什么时候选择上新计划?针对直播间投流,一下子烧的太快,控制不住怎么办?为什么千川账户有的计划突然爆量?千川投放设置的都是24小时,但半小时内就花光了,尤其是前10分钟,也有一些户是秒花完的,怎么办?高端茶叶类直播,干川投流视频和直播间投流,抓什么人群方向?在投产比很好的情况下,还觉得人少怎办?如果引流一多的话,投产比就没那么好了,这该怎么做?千川极速版和专业版计划搭建模型干川计划转化目标怎么出价?干川搭建计划时,不同转化目标是什么?怎么选?一场直播中,一个完整的千川投放计划,是怎么分阶段优化的?千川账户的操盘者,知道这些可以节约50%的投放成本?珠宝行业“ 单场过千万 ”的千川玩法珠宝行业的人群定位方向,有哪6大方向?珠宝行业做直播,这两个雷区不要踩千川账户预算充足,但一直显示计划预算即将花光?为什么千川显示有消耗数据,消耗计划里面却没有数据?跨0点投放,0点前几乎无消耗,0点后消耗飙升,之后还断断续续消耗?为什么创编计划达人粉丝和抖音实际粉丝不相符?为什么操作关停创意提示“程序化创意不支持状态启用、暂停的修改”?千川后台直播计划显示社区内容审核中什么意思?为什么计划发布失败提示“广告计划出价需小于广告计划预算”?账户资质已通过,为什么广审计划显示资质审核不通过,无法投放?计划投放提示审核建议,点开后不显示具体什么原因不过审?千川创建计划,能不能批量创建?有没有第三方工具?多个账户同步创建?新号在孵化期,早期是先等数据还是同步投放?千川如何起量,ROI优化有哪些方案?千川短视频审核有什么特点?千川爆款短视频的特点是什么?(结合大盘数据)为什么是三秒留人?千川短视频大盘时长分布?剪辑手法有什么特点?千川短视频图文带货,怎么选品?有什么注意事项?千川短视频图文带货,不同阶段账户优化的技巧?千川 禁止推广的商品有哪些?千川审核有问题怎么找官方申诉?店铺体验分会影响到巨量千川开户吗?千川开户成功后,直播广告需要走报白吗?商家投放千川要缴纳额外保证金吗?店铺保证金能申请部分退还吗?广告侧限制48小时发货率指标如何计算?在哪里查询48小时发货率数据?若商家在统计周期内无商品订单产生,是否会受到48小时发货率限制呢?千川短视频的关键指标是什么?早餐场景类产品,怎么投干川的视频素材?千川投放中,爆款视频脚本结构公式千川爆款美妆视频,产品卖点呈现分类干川直播采用短视频,点击率特别低,怎么办?想要千川素材内容过审,有几个审核技巧?千川高投产比的秘籍是什么?千川短视频带货投放核心点双库存引流素材有什么特点?AD推送人群包到干川显示推送成功,千川平台直播计划有,但短视频计划没有?小店随心推、DOU+小店随心推与千川的关系小店随心推,适合哪些人用?怎么正确的用?小店随心推是否可以线上充值?充值入口在哪?小店随心推订单数据,是否包含自然流量?小店随心推的投放技巧·1——优化目标小店随心推的投放技巧·2——投放时长小店随心推的投放技巧·3——投放人群小店随心推的投放技巧·4——出价怎么用小店随心推来精准打标?随心推的直投要求有关随心推穿透率的几个概念随心推精准人群标签是什么意思随心推打标签的基本思路小店随心推投放目标对应用户心理行为变化随心推怎么和其他付费搭配随心推怎么测人群稳定性DOU+的作用为什么有时DOU+的直播订单会被终止投放?六、案例剖析(千万直播间)小米 直播间 —— 靠专业吃饭江小白 直播间 —— 内容玩法打造账号IP康师傅 —— 矩阵玩法多个品牌号联动良品铺子 —— 主子同心,借力打力美妆博主张凯毅 —— 三不原则递丽疆果业 —— 新疆美女在火焰山上卖水果酒仙网拉飞哥 —— 极高的直播复购率饭痞兄弟 —— 农货吃播的痒点
  • Chinaxi 2023-3-21 13:42
    目录
    一、组织结构
    1、初始结构
    2、发展结构
    3、成熟结构
    二、岗位描述
    1、直播团队
    2、视频团队
    3、店铺团队
    三、抖音起号方式
    1、平播起号
    2、福利秒杀起号
    3、视频起号
    4、千川起号
    5、内容起号
    四、直播带货核心工作
    1、直播准备:直播前
    2、直播准备:直播中
    3、直播准备:直播后
    五、产品规划
    1、福利款/秒杀款的作用
    2、 捡漏款/性价比的作用
    3、 王炸款/自留款的作用
    4、 利润款/印象款的作用
    六、直播选品
    1、选品标准
    2、产品数据分析
    七、直播运营与卖点提炼
    1、运营公式
    2、产品卖点提炼
    八、直播排品:各阶段的排品
    1、起号阶段
    2、 拉升阶段
    3、 稳定阶段
    九、抖音直播流量
    1、自然流量 2、直播广场流量 3、粉丝关注流量 4、抖音搜索流量 5、短视频流量 十、抖音流量解析 1、流量来源 2、短视频流量 3、引流视频结构 4、 抖音直播间考核指标 十一、直播话术逻辑 1、留人话术逻辑 2、互动话术逻辑 3、产品话术逻辑 4、成单话术逻辑 5、限时限量限地 6、催单话术逻辑 7、结束话术 十二、直播复盘逻辑 1、复盘步骤 2、流程复盘 3、ORID回顾法 4、产品复盘 5、流量复盘 十三、流量数据 1、分钟级趋势数据分析思路 2、流量数据分析思路 3、流量转化漏斗及转化率问题原因与处理方法 4、短视频引流数据分析 5、商品数据分析思路 十四、复盘场景及调整方向 1、复盘场景:直播转化率下降 2、复盘场景:直播转粉率下降 3、复盘场景:直播自然流量下降 4、复盘场景:直播互动率下降 5、复盘场景:直播流量峰值点行为 一、组织结构1、初始结构项目负责人-直播团队-店铺团队直播团队:主播-副播-运营店铺团队:美工-客服-仓储定义:刚接触抖音直播3个月内的商家,具备基础的直播能力。特征:新手阶段的商家,团队结构比较简单,团队中一人可身兼多职。2、发展结构项目负责人-直播团队-店铺团队-视频团队直播团队:主播-副播-运营-中控店铺团队:选品-美工-客服-仓储视频团队:策划-拍摄-剪辑定义:抖音直播3个月以上,有稳定的团队,拥有基础的有效粉丝,具备一定的转粉能力与销售能力。特征:处于发展中的商家直播,有更多直播诉求,团队结构逐步完善。3、成熟结构项目负责人-直播团队-店铺团队-视频团队直播团队:主播-副播-运营-中控-场控店铺团队:选品-美工-售前客服-售后客服-仓储发货-订单管理视频团队:策划-拍摄-剪辑定义:直播6个月以上,有完备的团队,拥有较好的粉丝沉淀和直播间流量,具备持续稳定的销售转化能力。特征:成熟的商家直播,对后端的店铺产品更新频次、供应链路、产品的质量、物流效率更加关注,对前端的短视频内容、直播间流量与转化更加专业。二、岗位描述1、直播团队主播:一场直播的主导者,也是直播间的核心,应具备选品标准逻辑、销售转化逻辑、数据分析逻辑的思维,对产品足够了解、对直播节奏把控到位。副播:一场直播的辅助者,配合主播完成直播,应具备与主播相应的思维逻辑,情商高能和主播产生完美的配合,既是主播的辅助者或备用主播。场控:一场直播的推进者,配合主播完成直播,应具备直播节奏感,对直播整体进度了然于胸,能够及时顺利的推进直播节奏,前场控既直播现场与主播配合,后场控既整场直播进度维护者。中控:一场直播的价格进度把控者,配合主播完成直播,应具备数字敏感度,把控直播价格调整与库存释放调整,及时跟进。运营:一场直播的流量、内容、活动、用户的维护者,配合主播完成直播,应具备流量来源问题、直播内容提要、营销活动策划、用户疑问解答的应对能力,跟进各项进度的落实。助理:一场直播的基础辅助者,帮助主播完成直播,做好基础工作的辅助。2、视频团队策划:短视频内容的策划者,应具备创作能力,内容、产品、人物、事件、文案能够高度关联,对短视频内容质量负责。拍摄:短视频视觉的呈现者,应具备摄影能力,空间、时间、光影、场景、环境、风格能够灵活运用,对短视频视觉负责。剪辑:短视频成片的调整者,应具备调整能力,连贯性、节奏感、观赏性能够发展瑕疵并调整,对短视频最终呈现效果负责。3、店铺团队选品:店铺与直播产品的选择者,应具备产品趋势分析能力,对产品价格敏感、对产品卖点敏感、对产品质量敏感、能有效分析产品的潜力,直接影响店铺与直播的产品转化率。美工:产品视觉效果的制造者,应具备产品审美能力,对产品卖点、使用场景、空间构图敏感,能制作出对客户具有视觉冲击力的产品效果图。客服:店铺的维护者、客户的疑问解决者,应具备强大的心态,能够应对客户的疑问并向利好的方向解决。仓储:货品的管理者,对货品入库出库负责,应具备产品管理能力,及时有效的盘点库存与订单物流发货。三、抖音起号方式1、平播起号主要流量来源为自然流量,适用场景产品/品牌优质,具备一定的优势,主播流量承接能力强,推广配合可采用小店随心推配合(前提条件:直播间流量在3000-5000)推广预算为单场300-500元,产品组合策略为引流爆款+主推产品+搭配产品。2、福利秒杀起号主要流量来源为自然流量,适用场景为产品性价比高,具备价格优势,主播能力适中但直播状态强,推广配合小店随心推(单场预算300-500),产品组合策略为低价福利品(价格区间19.9-39.9元)+中价引流款+高价主推款(转款)。3、视频起号主要流量来源为视频流量,适用场景视频打造能力强/产品具备特色突出点,推广配合为小店随心推/千川极速版(单场预算300-1000),产品组合策略为视频爆款+搭配款。4、千川起号主要流量来源为付费流量+自然流量,适用场景为爆款产品/主播对于流量感敏感具备较强的流量承接能力,推广配合千川专业版(单场推广计划10条/单场预算2000-10000),产品组合策略为引流爆款+主推产品+搭配产品。5、内容起号主要流量来源为自然流量,适用场景为直播兴趣内容策划/直播娱乐内容强,推广配合小店随心推(单场300-500),产品组合为引流爆款+主推产品+搭配产品。四、直播带货核心工作直播前:确定主播、选品定价、确定分工、直播彩排、直播预告直播中:直播开场、互动秒杀、产品讲解、直播结尾直播后:直播复盘、后续跟踪、下期规划1、直播准备:直播前确定主播:确定主播风格选品定价:匹配主播风格、选品标准确定分工:店铺准备、卖点梳理、直播脚本设计、场景搭建直播彩排:确定流程、团队磨合直播预告:预热视频拍摄、昵称简介信息修改、粉丝维护、平台同步2、直播准备:直播中直播开场:直播分享、整体介绍/问题答疑、产品概览、抽奖秒杀产品讲解:产品演示、直播切片(视频)、引流投放互动秒杀:互动抽奖、福利秒杀直播结尾:重点产品回顾、下期预告/产品征集、售后问题沟通3、直播准备:直播后直播复盘:产品复盘(单品数据与多品数据)、流程复盘(直播流程问题)、流量复盘(流量来源、流量占比、流量是否精准、流量直播间进入率、流量转粉沉淀率、流量转化率)后续跟踪:抽奖兑现、发货/售后、私信回复、新私域用户、老粉维护下场规划:下期预告、明确重点五、产品规划1、福利款/秒杀款的作用开播时通过福利款吸引用户;拉互动与停留时长;平均在线人数低时拉人数;承接第一波流量(包含自然流量与付费流量)。2、捡漏款/性价比的作用高转化中等客单产品(兜底销售额);主播全场全程主推的爆款;作为付费流量ROI投产比的保证品。3、王炸款/自留款的作用展现主播专业性,加强主播人设;提高店铺商品的整体调性;为主推款做辅助铺垫,充当炮灰。4、利润款/印象款的作用保证直播整场的利润;直播整场的整体闭环与用户心理印象。六、直播选品1、选品标准通品普适:产品要尽可能大众化,不能过于小众,考虑的是产品覆盖人群。价格适中:价格是客户比较敏感的因素,需要设置在客户可能或容易接受的范围。符合趋势:电商产品需要符合平台的趋势,根据平台趋势选择产品可能会获得用户更多的关注。产品搭配:根据产品属性,选择相应的产品进行搭配销售,如服装上衣搭下身,客户购买产品是为了方便不用动脑筋,那么商家需要做到把产品搭配好,并建立客户使用场景。2、产品数据分析罗盘数据分析:根据商品交易指标、售后指标、评价指标来选择适合商家自身定位的品类和商品,同时符合抖音人群购买兴趣,适用面广、产品可靠、供应链稳定并且应季的商品。第三方平台数据分析:根据婵妈妈、飞瓜等第三方平台的数据显示进行选品。根据销量与数据情况选择;根据短视频播放量大的数据选择;根据相似直播间的讲解时长选择。七、直播运营与卖点提炼1、运营公式货品(秒杀产品)+内容(停留时长)+流量(推流速度)=顶流/成熟直播间2、产品卖点提炼项目内容:品牌介绍/店铺介绍、产品卖点、售卖价格、购买权益、注意事项。重点强调:品牌/店铺价值 理念历史 销量;适用场景/成分材质 售后服务 品牌/店铺背书 附加功能 场景实验/功能展现 设计特点/突出价值;厂家指导价 直播间到手价格;买赠 满减 折扣;提醒关注 注意事项 发货说明。内容话术:根据各层次卖点设计话术,需符合话术逻辑。八、直播排品:各阶段的排品1、起号阶段7-15天周期,福利款占比销售80%,这个阶段不追求销售额或利润率,以直播间人气、互动、停留、关注、人群标签为主。2、拉升阶段1个月-3个月,爆品主推款占比70%以上,这个阶段需要同时关注人气、互动、停留、关注、点击、人群标签、转化率、销售额的数据。3、稳定阶段1个月-6个月以上,各分层产品数据均衡,这个阶段需求重点关注直播间整体数据与产品供应链、售前售后服务。九、抖音直播流量1、自然流量直播推荐流量:平台根据直播间的内容数据、互动数据、停留数据、点击率、转化率等综合数据进行直播间价值判定是否给予推荐流量,平台AI流量赛道赛马机制。2、直播广场流量平台根据直播间数据实时调整直播间在直播广场的展现位置,从而获取直播广场更多的流量曝光。直播其他流量:平台根据直播间标签与内容进行个性化推荐机制控制的流量入口。3、粉丝关注流量平台根据账号粉丝关注,账号发布的短视频与直播间优先推荐给关注的用户。4、抖音搜索流量平台根据店铺名称、直播间昵称、产品标题、产品销量、产品评价的数据实时调整搜索入口的位置排序进行展现,搜索流量赛道赛马机制。5、短视频流量平台根据账号短视频内容与短视频数据进行短视频推荐,通过短视频入口进入直播间的为短视频流量,短视频推荐流量赛道赛马机制。十、抖音流量解析1、流量来源自然流量、千川、小店随心推、DOU+、同城、关注、其他。                       流量入口:直播推荐、视频推荐、其他直播表现/直播间价值/直播间赛马:留存数据(停留时长)、互动行为(关注、点赞、平均、转化)、商业行为(GMV整场销售额=购物车点击率/商品点击率+下单率+订单付款率/曝光点击转化率)。2、短视频流量定义/特征:有清晰且优质的视频内容结构,用户才有更多进入直播间的可能。引流视频属性:短视频属性(视频呈现属性)、引流属性(内容与产品的关联、内容与文案引导的关联度)。3、引流视频结构开场快速切入主题、重点产品介绍、引导关注进入直播间。4、抖音直播间考核指标五分钟成交密度、五分钟人气互动热度、五分钟转化率(新老粉丝)。十一、直播话术逻辑1、留人话术逻辑利用各种福利、抽奖活动、利好政策留住观众和意向客户,如:限时限量秒杀、抽奖送产品、折扣促销、满送、满减等利好活动政策留人。节奏:开播到结束都是贯穿全场,5-10分钟重复提醒一遍。注意细节:直播间的推荐机制是用户不断进入直播间的,主播前面讲过的福利,后面进入的用户并不知晓,才需要循环重复话术,并及时回复用户提问的问题,主动提问代表着购买意向。话术参考:直播间的姐姐们,几点整的时候,我们就开始抽免单了,还没有关注主播的姐姐们,记得上方关注一下主播,加入我家的粉丝团。2、互动话术逻辑提问式互动:这款你们喜欢吗?选择式互动:想要1号链接的扣1,想要2号链接的扣2。刷屏式互动:想要的姐姐公屏打“想要”。引导式互动:我们准备了100件福利,是给我们粉丝团的姐姐们准备的,想要的家人们,点关注,加入我们粉丝团。3、产品话术逻辑产品举证:出示产品可信证明,证明产品靠谱,为产品提供信任背书。专业化与场景:话术围绕着产品的功能、材质、价位、效果、适用人群等多维度介绍产品,越专业越有说服力。场景化展现:场景感是直播间用户可以真实感受到并且设想的最好的呈现,也是用户是否转化的重要因素,如:虚说实,实说虚的方式。4、成单话术逻辑打消顾虑(提升信任感):以自身使用经历作为信任背书,证明这款产品是主播自用款,给予用户充分的想象空间。消费者付费的原因应以产品价值而付费为准,不应引导消费者为产品价格低而付费。5、限时限量限地限时:给予消费者焦虑感,抢完就下架,激发用户的冲动消费力。参考话术:姐姐们还有最后三分钟抢完就没有了,时间到就下架了。限量:限制数量卖完就没有了,制造产品稀缺感,促使用户立马下单,营造氛围。参考话术:姐姐们这款数量有限,只有最后(数字)几件了,姐姐们看中一定要及时下单付款,不然等会就抢不到了。限地:只限在我的直播间才有这个福利价格,在其他地方没有。参考话术:姐姐们,不用想直接下单,这个价格目前我们家有,往后越来越贵。价格锚点原则:参照价(价格锚点)-价格差-销售价。6、催单话术逻辑重复强调产品效果与价格优势:营造出现在不买下次就不是这个价格的紧迫氛围。不断提醒用户限时限量:反复强调时间,用倒计时的方式促使用户下单付款,营造出抢购氛围。参考话术:姐姐,抓紧下单,这款福利只有最后(数字)件了,马上要被抢完了,再不下单以后就没有这个福利和价格了。7、结束话术结束强调产品已售完:产品限时限量结束后主播强调产品售完了,限制产品数量,再通过提问式的互动话术询问还想不想要,再补充一次少量的库存,营造出现在不下单付款,结束后就真的没有的氛围。参考话术:没了 没了,秒完了,抢完了,还可以加库存嘛。十二、直播复盘逻辑思考:为什么一定要在下播后做复盘?快速发现问题,及时调整并作出下一步计划。1、复盘步骤流程复盘、产品复盘、流量复盘2、流程复盘脚本复盘:流畅度-整体是否流畅、是否有环节出现问题。配合程度:岗位配合-主播副播之间、主播场控之间、主播中控之间、主播运营之间。人员表现:感染力-表现力、节奏、话术、敏感词、熟练度;情绪-饱满、充实、起伏变化;其他情况-各岗位职责完成度、表现3、ORID回顾法客观事实:看到了什么、听到了什么、有什么具体问题,哪个环节有瑕疵。客观反映:最直观的感受,第一反应是什么。事实分析:这件事带给我的思考、意义或者启发是什么?行动调整:我们下一步该如何做,怎么样调整,未来有什么具体措施。4、产品复盘售卖数据:整体数据-GMV、产品销售额排名、件数、平均客单价、同环比;单品数据-超预期产品、达到预期产品、低于预期产品。定价策略:价格数据-价格高低、对销售额的影响。排品情况:排品顺序-价格曲线、是否存在同质量产品接近;搭配方式-前后产品是否呼应。5、流量复盘基础数据:加粉数/转粉率-用户转粉率、粉丝增长数、同环比;人均时长/停留时长-时长、同环比;观看数/场观-累计观看人次、粉丝占比;粉丝观看时长-时长、同环比;购物车点击次数-次数、粉丝占比、新用户占比;商品点击次数-次数、粉丝占比、新用户占比。十三、流量数据直播推荐-占比、同环比;视频推荐-占比、同环比;关注-占比、同环比;DOU+/千川/随心推-数量、留存、加粉;推荐Feed-数量、留存、加粉。1、分钟级趋势数据分析思路数据:用户行为、直播间后台行为通过对比法,对比两组数据,可以分析出直播间是因为添加商品至直播间、发放优惠卷、讲解商品、全量/定向闪购,具体是哪项后台行为促使用户进入直播间产生购买行为。2、流量数据分析思路流量进入分析首先看到的是流量来源,流量来源将自然流量和付费流量进行区分,并显示每项流量占比。3、流量转化漏斗及转化率问题原因与处理方法显示用户在直播间的各项行为,通过用户的这些行为对直播间进行优化,以提高直播间的综合转化率。第一层转化漏斗分析直播间曝光人数,平台将直播间推荐给用户进行曝光,用户点击进入直播间产生后续行为,直播间曝光进入率未达到50%及以上,说明直播间场景有问题,下一场直播要优化直播场景。第二层转化漏斗分析进入直播间后点击直播间小黄车查看商品的行为,如果转化率不高说明直播间选品有问题,产品无法满足用户需求,下一场直播要优化产品。第三层转化漏斗分析用户在购物车看到了商品并产生点击商品的行为,但转化率不高,可能是产品主图与主播展现的商品有较大的区别,产品图片与展现产品一致性不统一,导致用户产生了点击行为却没有下单购买,下一场直播要优化直播展现产品与产品主图的一致性。第四层转化漏斗分析用户点击商品之后进行下单的行为,转化率不高,可能是产品详情页体现的产品内容与用户看播认知产品价格不相符,或是产品库存过少想下单但没购买成功造成的。第五层转化漏斗分析用户创建订单后没有付款的行为,可能用户流失的原因是没填写好收货地址,或没有开通支付方式,导致订单超时关闭。问题原因与处理方法转化层级:1-5层第一层问题原因:直播间曝光,用户没有点击进入直播间,说明直播间场景有问题。处理方法:根据直播间售卖的产品、直播方式、主播来匹配直播间场景。第二层问题原因:用户没有点击直播间购物车,说明直播间选品有问题。处理方法:根据直播间用户画像对选品环节进行优化。第三层问题原因:用户打开购物车没有点击商品,说明产品主图与直播间展现的商品不匹配。处理方法:及时将产品主图与直播间展现商品画风统一,形成高度一致。第四层问题原因:用户点击商品浏览后没有下单,说明用户详细浏览后感觉价值不符或商品库存不足用户无法购买。处理方法:优化商品详情页介绍,确保介绍内容与直播间展现商品内容一致并且风格一致,确保商品可购买库存。第五层问题原因:用户创建订单没有付款,说明付款渠道不通畅。处理方法:引导用户提前填写收货地址,确定支付方式,避免因为不能及时付款导致订单取消。4、短视频引流数据分析显示短视频发布后对直播间的流量贡献,根据贡献排序找出流量贡献高的短视频,对短视频进行拆解重构,用于下一场直播发布,促进引流。5、商品数据分析思路通过交易指标筛选销售最好的产品在下一场直播追加库存及类似款式;通过流量指标筛选用户最喜欢的产品;通过售后指标筛选退货率最高的产品并下架。用户画像数据分析思路用户画像:看播用户画像、成交用户画像从性别、年龄、地区、是否为粉丝的四个维度进行区分,通过对比法,对比两组画像数据,得出精准目标人群画像优化或进行下一场的广告流量投放。十四、复盘场景及调整方向1、复盘场景:直播转化率下降调整方向:调整直播间场景、货品、直播话术。2、复盘场景:直播转粉率下降调整方向:增加直播间互动内容场景。3、复盘场景:直播自然流量下降调整方向:增加直播间新粉转化率4、复盘场景:直播互动率下降调整方向:调整直播间互动方式5、复盘场景:直播流量峰值点行为调整方向:是否打开自然流量端口(推流机制)
  • kendesky 2023-3-21 13:42
    先介绍一下自己:答主是专门搞直播团队运营的,不是带课指导那种,而是自己投资自己干,从一线摸爬滚打出来的运营,目前直播团队 34 个,最擅长的尤其是直播新店的运营,
    所以实际上,答主是最擅长解决抖音直播全流程的商业链路问题的。毫不谦虚地说,被很多业内专家称为矩阵直播运营届的天花板。



    一般抖音直播带货是现在比较常见的,所以那些喊「榜一大哥 666」的模式我们今天就不讲了,直接从「抖音直播间怎么进人」讲到「抖音直播间人来了怎么赚钱」,简单粗暴,全程干货,请务必做好笔记!



    全文只为解决两大问题,分别是:直播间怎么来人、直播间来人之后怎么卖货。
    一、直播间一直没人进是什么原因?
    今天我们就拿抖音直播间来举例,有些朋友还想知道快手直播间的运营,这个咱们另外再说,但是基本都大同小异。



    抖音直播间没人进来,大致分为 5 大原因,我们先画一个总提纲,再一个个来剖析:



    这里对「直播间没有流量」这个关键问题的诊断分为三部分:
    号没起来
    没做好播前宣传
    号死了

    这几个问题是非常常见的一些误区,小白尤其容易出问题,一些纯靠自己摸索、没有掌握系统化的直播运营知识的老手,也可能栽在这里。
    1、号没起来
    顾名思义,就是你账号的流量还不够,专业上叫做「权重」。
    当你还没有形成自己的权重的时候就开播,即便你有一些粉丝,那你的直播间也可能是没有人的,更不用说直播间没人就直接开播那种了。
    解决方案
    ① 根据算法做推流爬升
    这个怎么理解呢?
    其实我们在做直播的时候,系统会对我们打标签,这个看过答主之前文章的应该都知道,标签是系统给你流量的基本依据。
    而系统给你的标签也分为「超级标签」「上级标签」「中级标签」「初级标签」四个档次——这还是针对正常的号。如果你的号还没转正,可能还会被打上「新手标签」,能拿到的流量可能是个位数。提升标签的层级,意味着拥有更多的流量。对此,我们需要了解算法基层:
    前 20 个用户进入你直播间,3 秒内马上走掉,每个 -1 分;
    用户在你的直播间每 10 人互动 1 次,有 +1 分,无 -1 分;
    直播时常低于 1 小时,只给权重的 1~2 倍推流,期间数据反馈比较好 *2,叠加不超过 3 次;

    这个算法基层并不是确定的,或者说他是会变动的,仅供参考。
    ② 重新规划内容
    其实上面那个方法对于有些人来讲,过于专业了。
    对于大部分小白来讲,直播没流量,重新规划内容是最简单的方法。
    那怎么重新规划呢?有这几种方法:
    参考行业内做的比较好的直播间做直播规划(直播过程);
    参考行业内做得比较好的短视频做引流规划(直播前);
    重新列举自己最感兴趣的内容分类,当你做某个分类能让你眼前一亮并且很有成就感的时候,你就选那个分类;

    ③ 矩阵玩法,小号推大号
    答主搜了一下,网上关于矩阵玩法的解释有很多种,说明矩阵领域有很多派别。这里就不跟他们辨了,答主直接讲最适合小白的那种矩阵。
    比如答主做 5 个号,发的内容风格不一样,但是剧本可以类似,就是拍一个片段多种剪辑方式也行,然后互相@对方, 这样就能起到小号推大号的作用,从而增加总体权重,加大直播间流量。



    其实真正做矩阵的暴力流量玩法就是多个手机多个账号同时直播,但是这样有违规的风险,所以必须是没怎么做起来的小号。



    注意事项
    路走不通及时回头,做直播最忌讳太执着,因为规则变化太快
    不要把鸡蛋放在一个篮子上,尽量不要只做一个号
    注意违禁词避免被稽查而丢掉推荐机会,对于新手来讲,违规就是最大的坑



    其实关于这个问题,最关键的就是你的号没做起来,因为这是几乎所有小白都面临的第一道门槛。



    所以如果你连平台的基本规则和对用户数据分析和用户分层的能力都没有,那你一定要去学习一下。现在网上有很多可以学习这种系统化专业知识的线上课程,不过尽量还是去正规的大公司学。



    答主一般都给身边的人推荐知乎全媒体训练营,这个训练营是知乎官方组织多位互联网大公司高管和大项目负责人研发的。



    要知道,大项目都是用真金白银砸出来的,他们的经验也是在各种项目中沉淀下来的,所以他们对于抖音等平台的规则,甚至是带货链路的研究,都是比较专业的。



    这是知乎全媒体训练营的入口:

    这个训练营特别适合新人小白或者一些遇到瓶颈的直播运营或者个人主播学习,因为里面除了可以学习答主上面提到的平台规则,还可以学习利用热点打爆流量等运营技能。



    能解决这些系统化的问题,基本上你的直播就成功了一半。不然你就只能是一直问,从「直播间为什么没人」,到「直播间为什么有人了不能变现」,再到「直播间变现为什么不稳定」……
    2、没做好播前宣传
    如果你没有做好直播前的宣传,你就会陷入「直播死循环」中。



    什么是「直播死循环」?就是你一直很努力做直播,流量也有,但是总留不住。



    知道是为什么吗?
    因为你没有注重整个环节的闭环,每次只做了「直播」这一个环节,而忽略了抖音直播本质上是跟短视频打通的。



    解决方法
    开播前 1 天必须做够 10 条短视频
    短视频引导关注
    1 万播放量稳定后再开播
    1 小时突破 1000 播放再投抖+



    这些都是我们通过实践摸索出来的一些最基本的做法,经过提炼发现只要做好上面这四点,基本问题也就解决了 80% 以上。
    注意事项
    没有一定比例的自然流量不要投千川
    不做带货单纯的娱乐直播不建议投放

    因为这里篇幅有限,我们对于巨量千川的投放没办法展开来讲,只能给大家这个思路。对于小白来讲,这个思路可以最大程度避免花冤枉钱,也是不错的。
    3、号死了
    关于死号这个问题,其实是非常常见的,但是有些人并不相信死号。

    因为我们正常讲「死号」就是这个号不会再有自然流量了,再怎么努力也没用了。



    但是抖音是非常注重内容和算法的平台,我们讲「抖音账号死号」了,如果你坚持去做,还是有可能救回来的,甚至死号也有可能再爆流量。



    这里简单讲一下解决方法:
    救活:不带广告和违规的纯内容做 3 天
    尽量直接重新起号

    不过抖音肯定不会承认「死号」这回事,顶多说你被限制,让你好好努力创作。而做矩阵和商业的,更多考虑产出的性价比,所以遇到死号的时候,大部分都是干脆直接重新起号了。



    一般来讲,短视频长期不超过 500 阅读+ 直播间连续 5 次(每次开播 3 小时以上),自然流量没有超过 50 人,基本判定为死号。
    二、直播间有人气后怎么变现赚钱?
    解决了第一个问题后,肯定很多人会接着问怎么变现了,所以今天我们也顺便讲一下。



    一般直播变现最简单粗暴的肯定就是千川巨量这种广告投放。



    这意味着我们要把控好 ROI,毕竟是烧钱的事,一不小心就亏本。



    但是如果不这样做,慢慢熬的话,赚钱的速度就太慢了!



    今天篇幅有限,我们就讲个最基础的干货,从「流量-成交模型」到「带货链路」。
    1、流量-成交模型
    现在我们讲常量成交模型。



    一般来讲,新直播间的客单价基本都是 9.9-29.9 元,大部分都是取中间值,卖 19.9 元。



    按照 19.9 的客单价,我们拿一个具体的新店案例来剖析,延伸的模型为:



    直播间访客为 25 万,点击商品的人数为 9000,点击率为 3.6%;

    直播间商品点击数为 9000,成交订单在 400 左右,成交率为 4.4%;

    直播间成交退货率一般在 20%-50% 之间,尤其是服装行业,这个要做好心理预期;



    这个模型是比较初级的,如果你的店铺已经做到一半,或者面临流量下滑,那这个方法是不适合的。



    考虑到这篇文章的初衷是解决新手成交的入门问题,所以这里之解决最基础的模型认知问题。
    2、带货链路
    带货是目前做短视频最快、最方便的变现方法,比那些做娱乐主播的天天绞尽脑汁表演才艺、讨好榜一大哥要好得多。



    当然不是说娱乐主播不好,而是里面水太深了,新人轻易进不去,三言两语也讲不清楚,所以我们还是继续讲最容易做的带货吧。



    抖音直播带货大致有 5 个流程,给大家画了一下思维导图:





    选品方面一定要结合你的视频风格,要知道,用户买东西是有几种来源的:


    刚需性比较强
    解决他的日常生活和工作中某一个痛点
    品质较好,性价比较高
    好玩有趣,有消费价值

    这里都有很多案例,有机会会详细跟大家分享一下。



    其实直播要想做好,带货链路这种系统化的规划,一定要去做。
    以前做电商的时候,很多人就只知道烧钱开直通车,觉得那样就能解决一切问题,其实那只是被暂时的业绩冲昏头脑,一旦遇到瓶颈就只能被时代的潮流拖着走。



    想要更深入了解直播带货链路的,可以去知乎全媒体训练营学习一下。
    知乎全媒体训练营答主自己去听过两次,即便是像答主这样的直播运营老兵,也会有很多收货。而一些新人在听完整个系统化的用户分层、数据分析、平台规则、带货链路等等基础知识之后,自己稍加摸索,就能自己把直播玩起来。



    知乎全媒体训练营的入口放这里了:

    总结



    抖音直播已经开幕三四年了,很多人已经开始唱衰,觉得红利期过了。但是真正我们掌握正确的方法和系统化的运营思路之后,亲自去做了,你才会拿到属于自己的结论。



    同样,抖音直播间为什么没人进来这件事,答案也只能右你自己来给。拿到第一步的答案后,马上就要开始想第二步「怎么变现」,这样步步为营,你就会直播,直播带给你的收益有多么让人欢欣鼓舞。
    原文作者:田中水滴使用 App 查看完整内容目前,该付费内容的完整版仅支持在 App 中查看App 内查看
  • zyby 2023-3-21 13:41
    答主的直播间都是 0 起步,今天不仅能教你怎么做好直播运营,还能让你迅速入手在直播上爆业绩。
    很多人都说现在做直播运营的都是干废一个号换一家公司继续搞直播运营,然后一整年都在换工作的路上。
    所以今天我们必须要从源头上解决这个问题,并且给出一整套的直播运营方案,全程干货!
    直播运营,是干什么的?



    直播运营,就是做直播这门生意的。
    这里包括主播的管理和调度、直播流程、数据分析等等,维度非常多。现在答主尽可能在通俗的语句下,给大家讲讲专业的直播运营应该是什么样子的:
    答主是这两年开始组建直播团队的,大概带过五六十个直播运营,这个过程中有的是答主捣鼓出来教他们,有的是他们从自身经验反过来让答主学到很多的。



    现在一场直播数据大概是 8 万的成交额,答主是总负责人,每天能控 30 场左右,一般直播专员就只能 1 人控 1 场 ,对比头部肯定是差很远,但是对比大部分的直播运营数据还是可以的。



    相比于那些上来就是一套洋洋洒洒的系统理论的答主,答主更希望先跟大家讲讲最重点的几个干货。
    这套干货,大家不要收藏,不要分析,不要整理,直接用,直接用,直接用,用了就能上手,上手就能出结果,出结果就能爆发,爆发后记得回来跟答主分享经验。
    答主相信直播运营的经验一定源于圈内的广泛的交流,而不是某个人的经验之谈。



    一、直播运营快速出结果的几个要素是什么?
    主播的培养:主播的招募、主播的培养都是重点中的重点,包括话术、心态、互动等等,都是小细节,不起眼但是特别关键;

    一个合格的主播光靠颜值肯定是不够的。除了颜值,主播还需要:
    懂得开场的「热身」;
    懂得带节奏,尤其是整个直播的氛围,要配合运营控场去拉动,灵活找到兴奋点;
    主播心态不能炸,无论如何都不能,不管是直播间乱七八糟的人,还是乱七八糟的事,或者冷场,都需要按照剧本来,保持良好的心态;
    新主播的互动能力暂时没办法确定的情况下,一定要先经过排练,如果确实缺乏那种临场应变能力,你又确实很想培养这个主播(比如她实在漂亮有气质),那就老老实实按照剧本来;

    竞品分析:做过生意、创业成功过的人都知道,这个时代,要想快速成功,最好的方法就是模仿同行,我们有个好听的名字叫做「竞品对标」;

    我们可以模仿,当然这个模仿的程度由我们自己把控。
    很多人其实没有做过直播运营,或者做的时间不够长,就很难理解这个「模仿」的真正含义。所以这里多说无益,大家先去做,做了我们再在评论区交流。这里我们就讲几个核心:
    最近几天刚出现的梗可以玩,老梗就不要玩了;
    不要强行尬笑,除非你的直播间是屌丝男为主;
    竞品一定是人群为导向的,比如你的直播间是卖碎花连衣裙的,你的人群就是年轻时尚女性为主,不要试图去模仿卖 lo 娘装的直播间,虽然这里面有一点人群重叠,但这本质上是两种风格;

    起号方法:新号从 0 开始的起号方法,网上一大堆教程,有的吹得天花乱坠,有的可圈可点,但是这里只说一点——不要盲目追求播放量,因为直播不是短视频,也不能用传统媒体的参数来衡量。

    直播起号的核心是做数据,所以只要你第一场直播的数据好看,第二场直播就会有自然流量加持,而第二场直播可以通过加强互动等进一步拉数据,以此类推形成良性循环。
    首先我们直播前就要策划初一个福利活动,并且利用这个福利活动来做话题引出。
    这样的福利活动一般都是「进直播间送 XX」,这个送的东西一定要有一定的诚意,不能搞太多套路,因为这时候我们要的数据是用户的点赞和互动,这也是我们下一次直播的重要系统推流判断依据。
    新手起号一定要做好基础设置:
    主页的设置,包括主页图片和商务合作的 V,这个就不用多说了吧
    作品的垂直定义,一开始就要规划好,不要听信那些地痞式教学说什么「先上车再说」,你不做好规划,直播这趟车你根本上不去;
    人设对应的人物形象:这个人什么性格,会说什么话,做什么动作,都是要提前预设并且演练的;
    直播间的互动节点
    正能量的节点

    这里每一个点其实都对应了专业知识,没有基础的话做起来还是有一定难度的。
    所以如果你认为自己还缺乏基础,记得去看一下知乎官方发起的全媒体训练营。
    知乎的全媒体训练营是由多个大厂高管+大项目 VP 共同研发的针对主流平台运营规则营销的训练营(流量机制+运营模型、用户画像和带货链路都有非常接地气的讲解),衔接了国家全媒体运营师的岗位,前景还是非常光明的,现在这个正规化的岗位也比较吃香。
    知乎官网的全媒体训练营这几天就在直播,有兴趣的可以点下面的入口去了解一下:

    这个训练营主要是适合运营小白、想转行做直播运营、直播运营遇到瓶颈的朋友,如果你想做好系统化学习,一定要去训练营学一下,看看人家互联网大公司的直播运营是怎么做的。
    很多时候,大公司的经验都是烧钱堆出来的,能总结到很多我们普通项目触及不到的东西。
    在做好系统化的基础后,我们再来优化我们的运营流程,这样才能事半功倍。不然很多时候我们做的直播运营都只是一个方面,不够系统化,这样转化很难上得去。
    脚本模型:一定要学会写脚本!有的公司直播运营权限很大,甚至引流端的短视频团队都归他管,毕竟不少直播都是要靠短视频引流的;

    我们这里说的脚本分为两种:
    直播过程的脚本,这种一般是节点+稿件。什么意思呢?就是直播流程的每一个节点(下面会讲到)你都要在脚本上体现,如果不会写脚本的,可以先去上面讲的训练营学习基础。
    短视频脚本,主要是拍摄的短视频,用于直播间引流和运营账号基础,这个下面会讲到;

    直播流程:调试、预热、开头、高潮、引导、收尾,这些流程都要在心中反复去过,反复琢磨每一个细节。直播不是做完形填空,不要把学校里那套策划式逻辑搬上来,也不要把打灯光什么的当做直播运营的技巧——那只是基本要求,跟你拉屎要脱裤子一样的道理,不是什么技巧。

    答主今天不做思维导图,就是为了避免大家陷入「假性学习」的自我兴奋中,鼓励大家马上去做,立即去看,不要等——直播的时代浪潮浩浩荡荡,我们都耽误不起。



    我们唯一能超越的,就是那些想做直播运营而踌躇不前、光说不练、蜻蜓点水的车把式。



    二、直播过程中的脚本要怎么写?


    你在写直播脚本之前,一定要明白:直播脚本是写给谁看的。
    直播脚本写给谁看?当然给主播看。
    不是答主偏见,但是做过直播运营的应该都知道,主播的文化水平大概率没那么高,就算主播文化水平高一些,在直播这种紧张的节奏下,也是很难静下心来去思考的。
    所以这就要求我们在写直播脚本的过程中,一定要简洁明了、通俗易懂。
    这里拿一个短视频的脚本模板给大家参考:



    在这个过程中,镜头的类别就包括了远景、近景、全景等,还有画面应该出现哪些人物、哪些声音、哪些道具、剪辑拍摄手法,都已经定义好了。
    这种专业的脚本一目了然,可以从编导把控的角度去做运营线把控。
    最简单粗暴的运营就是主播照着提词器给大家读剧本了,如果公司预算不够招不到好的主播,这也是没办法的办法。
    或者自己相当主播又没有经验的话,可以参照【主播崛起五步法】:
    开播前 15 秒,用户进直播间前 3 秒一定要嗨起来;
    一定要打造一次自己的人气专场;
    要有专业的范儿;
    讲解的时候一定要留悬念;
    红包福袋要贯穿全场,让大家等,但也不能等太久,自己要把握这个时间;

    同样的,在短视频中,也是不能出现违规词汇的,如果你要带货,更不能出现。因为一旦出现,就是违反广告 fa 的,轻则被封禁,重则罚款等,后果还是相当严重的。所以我们一定不要触碰平台和雷区,不然辛辛苦苦做起来的账号,可能就一夜归零了。
    三、总结
    想要做好一场直播,一定是无数个细节和积累堆起来的。
    但是如果没有任何基础的朋友,不建议直接上手做直播。
    这样如果是在别人公司给别人打工,就是害别人,如果是自己创业,那就是害自己。
    怎么说呢,新媒体随着互联网的迅速发展迭代,他的发展也是日新月异的,从文案到整体的节奏把控,再到商业营销的一些技巧,最后是用户的一些基本行为习惯,都需要通过大量实践和数据分析去做。
    以如果你想系统化打基础,一定要抽两个小时去参加知乎官方发起的全媒体训练营(线上)。
    知乎的全媒体训练营是由多个大厂高管+大项目 VP 共同研发的针对主流平台运营规则营销的训练营(流量机制+运营模型、用户画像和带货链路都有非常接地气的讲解),衔接了国家全媒体运营师的岗位,前景还是非常光明的,现在这个正规化的岗位也比较吃香。
    知乎的全媒体训练营入口答主找到了,大家点这里去预约:

    这个训练营上周答主在朋友圈也推荐了一下,留言比较多的是想要做直播的学生和一些想要进入直播行业的老板。这些老板原来更多就是听别人讲直播如何如何,其实很缺乏实战能力。
    要知道,神枪手是靠子弹喂出来的,做直播也是踩在很多账号的尸体上才能真正成长起来。知乎训练营刚好就是一群有着大项目经验的高管研发的,我们可以直接学他们的经验,相当于少走了很多弯路。
    就这一点上,答主觉得参加训练营的必要性还是很大的。
    原文作者:田中水滴使用 App 查看完整内容目前,该付费内容的完整版仅支持在 App 中查看App 内查看
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