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抖音电商直播,流量到底从何而来?又该如何运营?

| 2021-12-10 14:18 阅读 350 评论 3


编辑导语:现在短视频平台很是炽热,除了短视频之外,还有更多创作者挑选在短视频平台停止直播,像抖音这一类用户体量比力大的平台,怎样获得流量也是需要斟酌的;本文作者分享了关于抖音直播流量的运营,我们一路来领会一下。

抖音电商直播,流量到底从何而来?又该若何运营?


“我的直播间为什么没有流量,应当怎样往直播间引流”?

为处理这个题目,我们首先要晓得直播间的流量是怎样组成的,其次才是若何往直播间里面去做引流。

之前,我们凡是将直播间流量分为五大组成部分,短视频流量、同城流量、关注流量、广场流量和广告流量。

直到1月份,巨量官方上线了“电商罗盘”功用,该功用初次将直播间流量拆分为13大渠道,包括:短视频保举、直播保举-保举Feed流、直播保举-保举广场、直播保举-其他、直播保举-同城feed流、小我主页、关注tab、搜索、竞价广告、dou+加热、品牌广告-toplive、品牌广告-其他。

其中,“直播保举”的阵营最为庞大,包括:直播保举—保举Feed流;直播保举—直播广场;直播保举—同城Feed流;直播保举—其他。

从字面意义上来看,实在指的就是具体的流量来历渠道:保举Feed流是默许保举页;直播广场是在广场页;同城Feed流是同城页;其他是其他页面的保举流量,比如话题页等。

抖音电商直播,流量到底从何而来?又该若何运营?


用户进入直播广场会有两种方式,其一是间接点击默许保举页左上角的【直播】按钮,其二是在点击默许保举页肆意非广告的FEED直播保举内容,进入直播间落后行上滑操纵,刷出更多直播间;而在直播广场中,也会有两种展现形式,别离是单列保举和双列保举,单列保举就是直播内容自己,而双列保举展现的则是直播间封面。

登陆过电商罗盘的朋友能够会留意到,在不投放的条件下,“直播保举—保举Feed流”和“直播保举—保举广场”凡是是直播间流量最重要的组成部分;特别是电商直播间,绝大大都销量稳定的电商垂类直播间中,保举Feed流带来的流量要远高于直播广场带来的流量。

那末,到底什么是保举Feed流,和我们常说的广场流量又有什么区分?

首先,要改正一个毛病的认知,保举Feed流并不指广告投放。很多人误以为保举Feed流就是广告,是由于2020年上半年,巨量刚推出【竞价广告—Feed直投直播间】这个广告产物时,广告结果被电商圈的人停止无穷放大所发生的成果;而现实上,除了可以经过投放的手段获得这类流量外,这类以直播间同步画面作为保举页中的信息流的形式,自己就是电商直播间的最首要的自然流量组成。

在抖音,系统会基于用户爱好保举内容。可是,分歧的频道下,内容的保举逻辑和内容生态是分歧的。

默许保举页相当于一个大杂烩,里面聚合了短视频和直播,聚合了文娱性内容、贸易性内容、消息时势类内容等等。系统停止保举的时辰不但会斟酌用户旁观短视频的爱好,也会斟酌用户对商品的爱好、对直播的爱好。

而直播广场仅是直播类内容的聚合地,电商直播外,直播广场还包括了大量的秀场类直播、游戏类直播。与此同时,系统在停止保举的时辰,也更多会参考直播间的热度,而直播间的热度凡是由直播间内的人气、互动、打赏、关注等目标组成。(大师可以自己翻开抖音,在保举页中点击左上角的直播按钮,来看看绝大大都直播间能否是都是秀场、游戏的直播间。)

试想,一个垂类电商直播间,经过做高互动引来的满是秀场直播的用户,那末这些人会成为采办你商品的用户吗?假如来的用户没用采办行为,直播间没有发生销量,那末这个直播间还会是一个及格的电商直播间么?系统还会继续为你放量么?

不要以为上述题目是耸人听闻,现实上,很多电商直播间都踩过这个坑,最典型的案例就是冷启动直播间经过红包、抖币福袋、甚至是刷礼物停止引流。

这些手段简直是拉直播间流量的好方式,但拉来的凡是都是泛直播用户,很难发生实在的采办行为。也许就地直播的看播数据会很标致;可是你会发现,正是由于没有发生采办转化行为,直播间的流量会变得越来越差,甚至终极“死于”广场流量。

那末,对于电商直播间而言,若何能获得更多的“保举Feed流”的流量呢?

一、做好直播间内的转化,提升直播间内每一个用户的生命周期


可以说,直播间运营的本质就是基于考核目标对每一个用户进交运营。假如我们将一个用户从看到直播间到在直播间完成采办的全部动线展开,会获得以下几个环节:

抖音电商直播,流量到底从何而来?又该若何运营?


每个环节都有对应的考核目标:

当用户从保举页进入直播间后,直到发生有用逗留前,用户对于直播间来说都是没有代价的。而随着用户的逗留时候越长,用户的互动行为越多,单个用户的代价才越高。而在这个进程中又会包括分歧的考核目标。
  • 互动目标:互动目标表现的是用户对于直播内容的爱好度,进而影响直播间的热度,以及系统基于直播间热度的保举。具体表现为:用户逗留时长、粉丝团、关注、批评、点赞等行为。
  • 商品目标:商品目标表现的是用户对于商品的爱好度,进而影响系统基于商品的人群保举。商品目标表现为:商品曝光、商品点击、定单天生、定单采办。
  • 定单目标:定单目标表现的是直播间的变现效力,越成熟的直播间对于该目标的考核力度就越大。如:GMV、UV、GPM(千次展现成交额)、采办转化率等。
  • 粉丝目标:粉丝目标表现的是粉丝对直播间的爱好,粉丝目标也很重要,由于粉丝是最轻易看到直播间的人群,一旦粉丝对直播间的爱好度下降,会影响直播间整体的流量。粉丝目标包括:活跃粉丝看播占比、粉丝UV、粉丝互动率等。

这些目标就是我们要想方想法在直播间内去运营的焦点,只要运营好这些目标,直播间才可以停止正向的长大。

比如:做过抖音直播电商的人,大多都有一个模糊的概念,直播间内最好要设备引流品,做些福利活动。

可是,为什么要做活动?活动做成什么样才算达标?很多商家朋友并不是很大白。是以,就出现了为了活动而活动,主播没有基于活动的完整话术,活动品选的不三不四等题目,以致于完全没有结果,商家感觉亏、主播也提不起精神。福利活动实在的代价是表现在流量的角度。经过秒杀、福利等活动能有用的提升自然保举流量的获得效力,而能否获得自然流量最底子的在于能否有用提升系统所考核的目标。

一个福利活动最少要包括以下信息:法则、奖品、时候、数目。在直播间中,我们则要把每一项信息替换为相关目标。
  • 法则:批评、点赞、关注、粉丝团
  • 奖品:商品曝光、商品点击
  • 时候:均匀用户在线时长
  • 数目:定单天生率、商品点击率

其中,法则是我们想要提升的互动目标,奖品讲授则是要进步的商品目标,而讲授法则、讲授奖品以及抽奖的进程则是要进步的均匀用户在线时长。奖品有吸引力、话术有煽惑性,这些目标就不难提升,而只要目标提升了,该活动才是有用的,否则没有任何意义。

除了活动之外,其他环节也是如此,包括直播间内的每一件商品,以及商品相关的话术,引流品就要告竣引流的目标,是以要强化引流相关的玩法及话术;利润品必定会消耗流量,是以要在流量和利润之间停止权衡。

二、做好短视频,短视频是为直播间引流、撬动更多直播间自然保举流的最好方式,没有之一

而且,随着千川的上线及提高,短视频的重要性获得了进一步的提升。圈内朋友能够会发现,近期,挂车类引流短视频越来越多,就是基于这个缘由。短视频是直播电商玩家必必要霸占的一座大山。

小结:直播间内的邃密化运营和短视频就是一个电商类直播间撬动“直播保举-保举Feed流”的最妙手段。而“保举Feed流”则是一个垂类电商直播间最首要的流量来历。

除了直播保举流量和广告流量外,直播间内的流量还会由三种渠道所组成。别离是:关注、搜索、同城。

关注不必多说,相当于粉丝流量,是一切电商直播间前期的焦点合作力,LTV(粉丝生命周期代价)将变得越来越重要。

搜索,是2021年的一大盈利,除了早期搜索关键词竞价价格的盈利外,搜索的盈利点在于对默许保举页内容的影响。当用户在搜索tab发生搜索行为,回到默许保举页后,系统会基于用户的搜索关键词在默许保举页中保举与之相关的视频或直播内容。

最初则是同城,同城流量更合适当地类商家或具有地域经销商的品牌去经营,笔者曾与某打扮品牌停止过交换,在其地区性直播矩阵账号早期的起号进程中,同城流量一度占比跨越10%,且采办转化率远超其他流量来历。

作者:卡思数据,公众号(ID:caasdata6)

本文由 @卡思数据 原创公布于大家都是产物司理。未经答应,制止转载

题图来自 Unsplash,基于CC0协议
  • 游客 2021-12-10 14:19
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  • 游客 2021-12-10 14:19
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  • 游客 2021-12-10 14:18
    好文章
文章点评
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