1979年，开创人蔡宗美师长开办钮扣工艺厂，从一粒钮扣、一件衬衫起头，慢慢打造出中国中高端男装行业的领军品牌——才子男装。当下，才子男装总部座落于福建莆田，已成长为一家集研发、设想、生产、销售为一体的综合性打扮公司，在全国各省市具有2000多家专卖店。

高速成长之余，老字号也面临着新困惑，近年来，随着线上渠道突起、新兴品牌剧增，才子和众多老牌男装一样，都遇上了转型应战。”若何做好线上渠道差别化”、“若何保持会员活跃”、“若何买通线上线了局景”都是才子在转型进程中亟需处理的题目。

2021年11月，才子男装与有赞新零售告竣合作协议，基于有赞新零售私域经营处理计划，一同摸索传统零售转型升级的贸易形式和成长战略。在此进程中，有赞新零售处理计划团队将为才子男装供给以成果为导向的征询办事、营业顶层设想办事、私域运营陪跑办事。经太小半年时候的“试跑”，才子男装会员注册率提升129%，经过打造“才子衬衫节”，活动时代线上线下业绩同比增加近24%。

一把手亲身带队，落地“新零售”转型项目

作为一位资深玩家，才子在鞭策“新零售”项目落地进程中充实展现了成熟型企业的强履行力。才子团体副总裁江锋亲身挂帅，零售中心总监&新零售营业负责人傅香华亲赴一线鞭策各项活动落地。在项目启动会上，团体副总裁江峰暗示：“本次项目对才子来说是一次‘百日精销战’，团体将围绕新零售营业革新，携手有赞团队及行业顶级专家，以项目深度陪跑+手把手落地带教形式，在127家门店试点推行新技术、新运营形式，跑出合适才子团队的终极SOP，推行到下线2000家门店。”

项目之初，有赞团队针对才子“人、货、场、资、制”五个板块展开营业调研，定位其新零售营业场景割裂、社群+商城+会员未构成营业闭环、会员活跃度低等题目。双方快速告竣分歧，明白当前关键在于提升才子新零售团队运营中台才能矩阵，即营业自闭环才能、整合营销才能、用户运营才能，从而更好的赋能各个营业单元。

正若有赞 CTO 兼联席总裁崔玉松所说："新零售项目一把手工程，最焦点的点是对于本来的生产流程、企业流程重新做好处分派，特别门店营业，假如没有一把手的支持，还有公司在文化、战略、绩效等方面做出一些调剂的话，项目很难落地。此外，在转型进程中，不能一路头就把方针设定为销售额，而疏忽中心的进程。一个成功的项目，凡是来说需要两年左右的成熟周期。”

优化门店拉新途径，会员卡开卡率提升129%

“经过调研，我们发现才子的门店在做会员拉新进程中设备的门坎太高，需要用户间接注册会员、授权信息，从用户的角度来说体验并不友爱。对此，我们重新为才子男装门店优化了门店拉新途径。”有赞行业运营专家施婷婷如是说。

2021年12月，针对门店拉新题目，才子旗下127门店率先展开“注册会员抽奖”活动。首先，操纵大转盘抽奖活动吸援用户增加门店导购企业微信，这样一来，相当于将用户率先沉淀在可触达的私域流量池中，便于往后针对性供给办事。然后，经过企微自动答复链接指导用户介入抽奖，并注册会员。此外，基于用户尔后的购物行为以及会员信息，门店可为客户打上精准标签，便于前期转化。门店私域社群积累到一定量后，经过总部倡议的群发红包裂变活动，门店可经过现有用户裂变更多新用户加入社群。

据悉，经过单次优化后，活动时代，才子门店会员注册率提升129%，环比上月注册率表示86.85%，同比注册率表示87.32%，注册率明显提升。

打造“才子衬衫节”，线上线下业绩同比提升近24%

优化完获客流程，那末接下来需要针对性处理是转化以及保存题目。与大多以线下门店为主的打扮连锁品牌一样，才子男装也碰到了导购缺少指导用户线高低单认识、用户未养成在线上商城购物习惯等题目。针对以上现状，其新零售团队与有赞运营陪跑团队通力合作，于今年4月，正式落地“才子衬衫节”。活动经过“预售+社群+直播”组合营销形式，旨在提升才子线上商城的买卖转化率，同时沉淀总部与地区门店配合的标准化流程及活动SOP。

活动以总部为主导，停止营销节日型的直播策划，从而赋能地区，带动地区销售。据悉，这场延续6天的大促，促使线上线下全盘业绩同比客岁同期提升23.78%，环比提升10.15%，整体盘客单价同比提升5%。

本次“才子衬衫节”首要分为三个阶段，即预热期、爆发期、返场期。预热期（4.1-4.14）重要方针是提早锁定更多客户，对此才子团队推出“9.9元购代价210元券包”活动，经过销售预售卡提早锁定潜伏客户。除此之外，总部会将提早预备好的预热素材，如好处点海报、直播预定海报同步给各大门店导购，助力导购活跃群氛围；在爆发期（4.14-4.17），活动重心在于线上直播卖货，经过导购在社群指导，将用户引流至直播间，操纵主力爆款吸援用户下单。同时，总部会在内部社群中实时同步销售进度，并设备开门红激励、单店PK激励、社群搭建激励，变更导购卖货积极性；最初，在3天的返场阶段，以按时“社群秒杀”为焦点玩法，指导错失直播活动的用户抓紧最初下单机遇。

活动竣事后，才子团队还针对活动展开内部分享会，约请在活动推行中表示出色的线下运营团队分享成功经历，激励更多门店加入到“新零售”转型的队伍中来。

在结构私域、转型新零售的进程中，才子始终稳扎稳打、发挥中台上风，赋能线下沉淀多年的门店、经销商、导购等“触点”。经过两次活动试跑，才子新零售项目获得了阶段性成功，接下来其还将结合有赞团队落地更多运营活动，加大培训赋能与激励力度，让全国2000余家门店都能享用新零售盈利。