零售的变革——新零售

比来在上海陌头，出现了一款叫缤果盒子的便当店，这个便当店与以往的便当店分歧，它是全球第一款真正意义上的可范围化复制的24小时无人值守便当店。

在全部购物流程中都没有办事员的介入，从购物到付款都是顾客自助完成的。日前，缤果盒子公布完成A轮融资，融资额跨越一亿元群众币。

缤果盒子的诞买卖味着中国零售业已经起头变化，传统的零售方式将会遭到冲击，新零售的时代已经逐步到来。

什么是新零售？新零售这个概念最起头是在2016年10月23日的杭州·云栖大会上由马云初次提出。

在2017年3月阿里研讨院给出的报告中，他们对新零售的界说是：以消耗者体验为中心的数据驱动的泛零售形状。实在对于新零售的正确界说，业内有分歧的声音，可是综合各方的结论可以简单的概括为“线上+线下+物流”。

线下的零售以沃尔玛为例，从2012年到2015年其年销售额仅仅从4569.5亿美圆到4856.5亿美圆，到了2016年，销售额甚至还下降到4821.3亿美圆，所以我们可以看出传统的线下零售方式似乎成长到了一个瓶颈期。

而线上的情况，从2008年到2016年，中国收集零售市场买卖额的增加速度由105.7%下降到了26.2%，虽然连结了逐年的增加，可是其成长的天花板已经模糊可见。

线下的零售店物品品种有限，而且采办非常不方便，同时由于实体店面的存在，租金，野生费，水电杂费等都要计入本钱，本钱的抬高势必形成了单价的进步。

线上的店面虽然可挑选的商品众多，而且价格相对廉价，可是由于没有实体的存在，我们领会商品只能经过图片、批评，缺少了对商品的实在领会，体验感不敷。

从曩昔的情况来看线上线下似乎是站在对峙面的。可是在线上与线下融分解长的大趋向下，其抵触已经逐步趋于理性，而且从现在起头，线上电商与线下零售已经起头尝试联手。

2017年2月20日，阿里和百联签定计谋合作协议；而京东早在2016年6月就与沃尔玛和一号店告竣合作；多点与物美的合作在16年“双12”时代革新了全零售平台的拣货实时率和妥投率。

传统的零售方式从百货商城，超级市场到后来的便当店，品类专业店再到比来的电子商务，移动购物，都是经过技术引领生产变化，生产变化指导消耗方式的变化。

可是新零售的方式倾覆了这一趋向，它以消耗方式的变化逆向牵引生产变化。企业以互联网为依托，应用大数据，云计较，野生智能等先辈的技术手段，将以往的商品生产，销售，畅通方式打破，停止重构升级。

线上的云平台和线下的实体店面相连系，再加以现代物流的方式实现线下体验、线上销售、消灭库存的新零售。依托云平台上的各类数据，可以分析出消耗者的消耗习惯，偏好。

数据从产业链的结尾逆向传递到始真个研发，设想，提升企业效力，实现消耗方式逆向牵引生产方式。同时按照各类数据分析还能为每个消耗者制定消耗指南，有针对性的推送能增强消耗者的线下体验。

马云在大会上说：“纯电商时代很快就会竣事，未来的十年二十年将没有电子商务这一说法，只要新零售这一说法。”

也许这一判定过于偏激，可是我们能看的是现现在的传统线下零售行业已经起头走下坡路，而电子商务的零售方式也逐步的后继乏力，中国甚至是天下的零售行业已经到了急需变化，寻觅新前途的阶段。

“新零售”的提出现实上是相对于旧的零售方式，它的真正内在，方式是什么我们还无从所知，可是阿里、京东、多点、百联、物美、沃尔玛等线上或是线下零售巨头们已经在依照他们所设想的方式去理论去摸索。

鲁迅说过：“世上本没有路，走的人多了，也便成了路。”新零售也是这样，试探的多了，自然就能走通一条路。我们可以预见，在未来，谁能率先走通这条路，谁的企业就会成为现在的阿里，10年前的沃尔玛，那这小我会是正在读这篇文章的您吗？

---