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私域运营已经成为当下很多企业追求增加的重要手段。经过私域低本钱触达用户，鞭策用户后续转化。 在这进程中，社群运营就是极为重要的一个环节。曩昔我们为了流量，疯狂建群拉人。但建社群轻易，连结活跃难，活跃一段时候后，社群会越来越恬静。 不但如此，群主和治理员也渐渐疏于治理，致使社群逐步荒废。终极，无数渣滓广告满天飞，越来越多的人挑选离群而去，这样的社群几近已经成为了死群。 但出于各类缘由，经营者又想重新把社群捡起来，究竟当初都是花了本钱才建起来的群，说扔就扔有点惋惜。 那末，若何才能重新激活一支暮气沉沉或处于衰退期的社群呢？能否有激活的代价？ 一、什么样的死群值得“激活”？首先，让我们明白一下什么样的社群被以为是死群。其首要特征以下：
那末要若何判定死群有没有激活代价？ 首先，要复盘“死”群的缘由。 在激活社群之前首先需要思考，社群为什么会“死”？是疏于治理，还是缺少高质量内容，大概缺少对成员的关切和互动。找出缘由，有的放矢，再动手激活。 假如社群定位、内容输出、职员设置都没题目，但成员照旧感受不到代价，难以转化，重新激活极能够会重蹈覆辙，那就没需要做下去。 然后，斟酌社群有无转化代价。 实在社群运营的终极目标还是围绕转化，所以也是重要的考量身分。 我们需要观察这个社群已经能否实现过转化，以及转化的回报率若何。而且一些付费客户也都在群里，那末这个社群照旧具有很大的运营潜力。 对于那些原本只是靠福利和羊毛吸引人群聚集的社群，并没有带来过什么转化，哪怕人再多，也不要浪吃气力做。 其次，斟酌社群有无人脉代价。 有些社群虽然在平常互动上没有太多人措辞，但退群的人却很少。这类社群凡是是行业群或同盟群，成员之间经过资本的婚配来告竣合作。 这样的社群虽然不能间接缔造收益，但可以经过举行线上或线下的活动，获得金钱之外的收益，所以仍然有运营的代价。 是以，对于这类社群仍然有运营的代价。要重视资本的整合和调和，供给有代价的活动和交换机遇，以连结社群的活跃性和吸引力。 连系以上，我们肯定要激活社群后，就要预备一套具体的计划了，有了计划再履行，不要贸然行动。 二、6个步调激活死群需要留意的事，假如你要激活的群有很多，最好先挑几个重点群，先测试结果，总结经历构成牢固方式后，再复制到其他群。 下面总结一下6个激活死群的步调，可以依照现实需求尝试。 第一步，建立群规，清算社群假如一个群已经很长时候没有管过，必定需要先辈行清算。有很多死群到最初，会有很多人在里面不停的发广告。那末首先就是先把这部人移出群，然后重新做一个社群通告。 群通告可以多发几遍，首要围绕三点来写：
第二步，经过福利，启动激活然后可以起头动手激活，这一步可以多停止几次。最简单粗鲁的就是发红包，红包是最有用激活社群的方式，没有之一！ 别的，红包也可以简单有用地测出活跃人数，例如发100个红包，看短时候内有几多人支付。除了红包，也可以用优惠券、补助券等可以吸引人的福利取代。 第三步，去除僵尸成员，引入新成员经过红包，我们也可以找出所谓的“僵尸成员”，长时候屏障社群消息的人。然后私信停止激活，假如没有反应再请出社群。 断根一定的僵尸成员，可以保证群的整体质量。同时，我们也要借助引流手段加入新成员，他们也会给群带来新的活跃，带动老成员的活跃。 第四步，建立社群积分系统在社群内建立积分系统，让每一位成员都有介入感，而且设备排行榜能大大提升社群的活跃度。假如社群范围不是很大，且没有响应的人力支持做这个事，这一步可以略过。 首要有两个重点部分需要设想：
第五步，内容承接社群，连结活跃要保证社群的活跃，逐日的优良的内容输出是必不成少的，也是社群连结活跃的最好触媒。 依照内容的产前路子，可以分为4个步调：
第六步，操纵互动游戏，进一步提升社群空气当社群起头有了活跃度，这一步就变得很是简单。不过就是经过活动形式来促进活跃，方式有很多，例如：
还有如签到打卡、朋友圈集赞、会员日、晒单有礼等更多玩法，具体细节可以参考我之前的文章《10个活跃私域社群的玩法》。 经过以上几个步调，社群假如还不能“活”起来，那就真的没需要再运营下去了。有了活跃度以后，便可以渐渐斟酌转化的题目了。 写在最初总而言之，要做好私域运营和社群，不要一味地追求拉新和转化，也不要过于沉溺于KPI和方式论。 最关键的是思考若何将普通用户改变成忠厚的活跃用户，若何指导用户成为超级用户，而且不竭地供给代价，满足他们的需求。 用户并不是傻子，他们可以分辨出你能否推心置腹。所以，不竭建立信赖，供给代价才是社群甚至私域的久长运营之道。 专栏作家 晏涛三寿；微信公众号：晏涛三寿；大家都是产物司理专栏作家，数字化营销专家，私域流量与超级用户增加方式论初创者。著有《超级用户增加》、《微博与微信营销实战兵书》等。 本文由@晏涛三寿 原创公布于大家都是产物司理，未经作者答应，制止转载。 题图来自 Unsplash，基于CC0协议。 该文概念仅代表作者本人，大家都是产物司理平台仅供给信息存储空间办事。 |
