做好私域的关键，从内心为用户着想

非论是电商，实体门店，快消品，B端企业。总在满口私域。私域，早已被炒成当红辣子鸡。为什么要做？怎样做？

1、私域运营是系统工程

什么叫系统？任何一个系统最少包括三个组成要件：要素、要素之间的毗连、功用或方针。

私域也一样，从公域流量的打鱼，到私域流量池的养鱼，到怎样养更多的鱼？怎样办保证鱼塘生态平衡？怎样扩大鱼塘？每一个环节都是系统的一个环节，是私域的一部分。很多人、品牌和企业都在尝试做私域，更多的是逗留在点和线，怎样升级到面，这个每小我做私域之前需要想大白的事。

经过工具触达老用户，漏斗到自己的用户池，只是其他很单一的一个点。用户来了以后，经过哪些运营行为延续不竭的缔造代价？站在全局看用户，不是单点刺激、甚至收割用户。说到系统范围，离不开私域四个模块。构造力、商品力、运营力和产物力。

别离对应，养鱼渔夫的代价观，鱼群的挑选、扩大鱼塘和增加鱼数目的调和性，承载鱼塘硬件设备。每一模块都是大工程，介入私域的运作小组在最初想得越透彻，在前期做运营都做的时辰才能践行的更到位。系统的代价：是将各个单点、单线、单面串联优化，扩大用户的LTV是延续下去的源动力。

2、私域的本质：用户思维，是办事和缔造代价

先看三种思维方式：用户思维，流量思维，产物思维。

在私域，用户思维＞产物思维+流量思维。私域工具是人，人是有情感，有喜怒哀乐。把你的用户当做一个活生生的人，而不是冰冷的流量。先看办事认识，做私域没有花里胡哨的技能，只需要专心去办事好你的新老顾客。想让她自动复购，就让她离不开你，除了产物好用抱着交朋友的心态增加用户的替换本钱；

想让她自觉想起，就得帮她养成上瘾的习惯，一切对用户好的行为都值得推重，大到品牌活动从对方角度思考，小到用户相同进程中一个“您”去取代“你”。细节，办事决议了品牌终极的生命力。再看缔造代价，用户为什么要留在你的私域？

不纯真是由于价格廉价，有优惠券。还有其他的延展，拿母婴来说，私域育婴顾问除了卖产物之外，能赐与妈咪在豢养上心得交换，给妈妈处理育儿进程中未履历过工作的焦虑心态支招，帮他们在选用品进程中避坑等。

3、私域运营焦点，从心里为用户着想

私域团队的代价观，一定是持久主义和福利主义的践行者。上到战略制定和计划设想，下到配合履行合作的每一位伙伴。运营行动，做出的行为，一定是从心里里替用户着想。而不是短期想收割用户，想从用户这里成交自己的产物。

私域的经营从心里为用户好的道动身，践行到运营的每个细节上。比如：每一次群发的时辰你有想到你的用户现在在休息吗？要斟酌每一次触达能否是有益他的信息给到客户，而不是纯真的自己需要曝光。每一次和客户相同进程中，能否有让客户感遭到你是活生生的人（朋友），而不是冷冰冰的物（品牌）。永久不做对危险用户的运营行动。试想一下，作为用户，你被莫名的广告和一针见血的信息轰炸时辰，你心里是不爽，有被危险到。

最初，人和人最舒服的关系，就是恬静的作者也不感觉为难，无需决心的逢迎和打搅。消耗者和品牌关系也一样，无需看起来如火如荼的空气，只要有需求第一时候想到你这个品牌即可。

那些所谓私域社群，满天轰炸的信息，你以为用户都看了？被动的接管，总比不上自动的挑选。“当你想做成一件事的时辰，忘记他存在的时辰，你就离做成不远了”。正如赢利，一个成天把赢利放嘴边的人大要率赚不到钱；私域也一样，一个成天把私域概念放嘴边的人，大要率很难做好私域。