乐言科技 | 私域运营攻略：人设打造实现社群变现

电商离不开流量，而在流量欠缺的情况下，获客本钱变得越来越高，企业做好私域运营成为大势所趋。高效运营私域流量，不但可以帮助企业有用下降获客本钱，还能增加每小我的推行人效，终极为企业带来利润的增加。

此次，乐言商学院特邀全球购TOP10金冠店【路西法澳洲代购屋】店东路西法，她具有丰富的私域运营经历，曾实现单个社群变现月销300多万元，按照自己店肆的实在经营情况，为大师带来微信私域运营经历。

明天给大师分享我做了8年左右的淘宝店肆，今朝粉丝22万，一个月500万营业额，前未几刚升了两金冠，我的粉丝群体主如果宝妈，所以大师可以看到，我的商品主图大多是我自己和宝宝的照片，给宝妈们打造一种温馨的感受。

别的除了淘宝店，为方便微信私域成交，我也有自己的微店，一个月100万左右的营业额，品类比力丰富，所以我们家的供给链还是很是强大的。

大师一定想问，这么多成交额能否是做了很是大量的推行，但实在我们70%的营业额都来历于老客，也就是说我们客户粘性很是大，这也正是我想告诉大师的，私域卖产物实在就是卖人，我们需要多角度把自己的店肆打造地有温度、有情怀，丰富这家店肆的人设，让客户感遭到你是真诚的。

打造店肆的温度感，包括但不限于商品主图的设备、封面视频的拍摄、接待语加入小我特征等，让客户加到你微信是带着信赖的。

今朝我们店肆的拜候人数天天在20000左右，加微信的人数在300-500之间，大要有10个微信天天在承接新加的粉丝，总的微信有快40个，还有很多微信都是满人状态。

所以我们天天城市发生大量的信息交互，所以在此也很是感激乐言机械人，利用机械人今后，我们的加粉率到达3倍以上，我也跟大师分享一下，我们是怎样来加粉的。

相信经过上面的截图大师也可以发现，我们会在各个环节指导客户进入私域，例如赠予小礼物，加微信就送店肆优惠券，售后卡加人等，尽能够增加触达用户的能够性。

把客户加过来后，最重要的一件事就是告诉他你是谁，能供给什么。这是前期转化的重中之重，假如没给客户留下好印象，极能够他就把你“免打搅”了，那末粉丝进入微信，我们前期可以做哪些行动呢？

第一就是上新冲初始销量及返场团购，这也是我们经太长时候的实战发现，上新冲销量在社群里停止结果比间接上淘宝要好；别的就是社群私下团购和清仓，我们除了自己清仓，也可以帮品牌方做清仓，对于宝妈群体来说，结果很可观。

经过微信做售后处置也是很是方便的，一些稍微复杂点的题目，用语音解答、图片标注等都比旺旺背景聊天亲热感来的更强。

我上面分享了加到客户后，我们可以做很多工作促进变现，但私域流量的转化，归根结柢依靠于粉丝对你的信赖，若何打造朋友圈人设，增强亲热感，让粉丝感觉他们和我们是切近的，这很是重要。

朋友圈的内容我们一般会用到以下几种：

①早安、晚安、心灵鸡汤

宝妈人群一般都比力感性，在家带娃的时辰也喜好看这些，甚至有很多客户都来转发我们的早安语录。

②好玩抖音小视频

现在抖音比力火，多发发风趣的视频大师不会感觉反感，加上微信朋友圈折叠又很严重，所以大师可以丰富自己的内容范例。

③客户的反应

客户的反应永久都是最好的文案，确切是这样，源源不竭的好评是店肆最强大的背书。

④推品夸大自用感受分享

推品的时辰，要多一些实在的照片或视频，夸大自用感受，内容会比力活泼，让客户感觉是实在的。

我们天天城市有频次地去发朋友圈，不竭告诉粉丝我们是靠谱的，值得信赖的，所以我们店肆的客户回购率就很是高。下面是我们自己宝宝拍的视频，每次视频里的产物销量都很是很是高。

除了人设打造，产物需求是第一位。对于宝妈群体，她们的需务实在很是多，能够是家具，能够是渣滓袋，也能够是宝宝用品，有物资的需求也有精神的需求，我们需要去做深入的挖掘。

大师可以看到，我们在社群卖的品类很是多，鲨鱼裤、红酒、内裤、水果、念书会员等，每个品都有几千的销量，这需要很是强大的供给链的支持，所以我天天做的最多的工作就是选品。

我们家微信私域变现首要用的平台是微店和快团团，也保举给大师，微店侧重平常销售，快团团适适用在团购上。由于假如只用淘宝店，让粉丝复制链接再翻开APP，我小我感觉实在是很是麻烦的，客户一嫌麻烦能够就不下单了。

别的，我们会给用户做很是细的标签分类，他买什么品，什么时辰买的，单价情况怎样样，哪些是“土豪”用户，我们会在合适的时辰去做一波保举，也方便我们前期去做回访。私域的粉丝一定不在多，而在于精，所以做好标签是有需要的。

“有温度、有情怀”这两个关键词，是我做好私域流量的关键，让粉丝感遭到我们和他站在一路，和粉丝做朋友，他们自但是然会帮你做保举，销量上去了，店肆权重也就上去了。