如何写好一份线上直播活动方案策划（全程干货）

一、深挖用户痛点及需求

在策划电商直播带货计划前，首先我们方法会用户需求，深挖用户痛点，让用户大白最缺什么，最需要什么。

将这些反应到电商直播计划策划中，直击用户痛点，引升引户共鸣，激起采办行为。

是以，我们做电商直播计划策划，切忌主观臆断，要从旁观用户者的角度动身，更多的为用户斟酌，从而到达电商直播计划更好的结果。

二、直播活动预热宣传

凡是抖音直播起头前一周左右，直播运营者会在自有平台和其他交际平台上提早宣传预热。

比如零丁在账号中某一期视频预告直播时候和直播活动，然落后行全网分发，以告诉老顾客和吸引新的潜伏顾客来旁观直播。

三、放置活动职员

直播内容选定以后，就是肯定直播的职员了。

包括直播的主播、小助理以及直播治理员等。

主播的挑选需要按照行业的特质来选。

比如美容行业，最好挑选长相都雅的，最好是挑选有控场才能的人，要带动空气，不能怯场，可以处置突发事务。

在直播时设备一个活跃的治理员，帮你治理你的直播间。

碰到带节奏和恶意连线等突发情况，让他们做好直播间的场控，实时调剂和活跃直播间的空气。

四、细分直播流程

我们都晓得，做直播最隐讳的就是开播前才斟酌直播内容，假如主播没有预习，终极显现出来的就是不停的尬播，尬聊。

是以，为了让直播杂乱无章，凡是需要细分直播流程，来为直播全部进程做指导，让主播清楚的晓得在某个时候该做什么。

01

营销活动的目标

实在就是满足分歧层级客户的一些需求：比若有的客户能够是一个路人；有的客户是刚刚加了直播间的关注，他能够是一个新粉；有些是关注时候比力长了，是直播间的一个忠厚的粉丝等，能够还会包括其他分歧的人群。

所以我们要去做的，就是针对分歧的人群去做一些分歧的活动计划。

首要分以下4种情况：

1.比如说这小我是一个路人，那我们的目标就是指导他去关注直播间，从而刺激他停止商品成交，所以可以去利用一些店肆新客优惠券停止吸引，比如新客专享5元优惠券等。

2.假定这小我已经关注过了，可是能够他没有加入粉丝团，那末我们的目标就是要指导他加入粉丝团，在做活动的时辰，可以做一些粉丝团专属的优惠券/福袋，来刺激这些用户去加入账号的粉丝团，加入粉丝团以后有一个益处，会对粉丝停止开播提醒，所以直播进程中尽能够还是指导新进来的客户加入粉丝团，也为前期开播堆集根本粉丝量。

比如：现在加入粉丝团，获得新粉丝专享礼物一份等。

比如：现在加入粉丝团，获得新粉丝专享礼物一份等。

3.假如这小我的粉丝团的品级出格高，已经到了十级大概是更高的级别，那末说明他是一个非常忠厚的粉丝，这个时辰我们可以去给这类忠厚的粉丝设备一些他们专属的礼物，举个例子，比如在推行某产物的时辰，上播一个专属礼物，品级为五级以上的粉丝团才可以支付到，这样不但可以让粉丝有激烈的贵宾VIP感受，而且说真话，人城市有贪廉价的心理，专属礼物会给人一种薅羊毛薅到高级货的感受，还可以吸引级别附近的粉丝提升品级。

甚至我们可以给我们的忠厚粉丝设备成为直播间的治理员，这样的操纵，会让忠厚粉丝有种像当官的感受，会提升他很激烈的存在感和归属感，像自家活动一样。

所以我们可以经过这样的方式来进步直播间粉丝的粘性。

4.此外，我们经常通用的一些营销的方式首要有满减满送，包括做一些赠品，是比力通用性的，不那末特别性的，也就是不管什么样的人都是适用的。

目标是增加用户的关联采办率，可以采办更多其他的商品，这个是营销活动中的一个焦点；别的，在营销的进程傍边，我们可以做些抽奖活动、放送福袋、红包、优惠券等。

02

直播间各岗位间的工作

若何配合营销活动？

策齐截场完整的直播间营销活动，离不开直播间主播、场控、客服等每个岗位工作职员的默契配合，每小我把自己需要做的工作都要在开播前做好具体的罗列，把每一个步调、产物、福利等讲清楚。

主播

比如主播这个岗位，是作为最前真个职员，是间接面向客户群体的，代表公司、产物、直播间的形象，所以综合职业素养的要求是很高的，怎样去讲授某个产物，若何带动氛围，怎样经过话术衬托氛围，若何指导用户进直播间停止下单等，很是考验主播的才能。

某美妆客户，在直播中，主播作为带动直播间空气的首要人群，在讲授口红类产物的时辰，不但会在口红的色号以及防水等特点上停止产物相关讲授，最关键的是经过活动信息的漏出在直播间空气上发生一种剧烈的落差感，刺激用户间接采办。

那时在讲授某款口红时，其经过单只5折、套装仅售198元的活动漏出，在5分钟的时候内5000份套装售卖终了，这就是主播在营建活动空气的重要性了。

比如：现在加入粉丝团，获得新粉丝专享礼物一份等。

场控

场控需要做些什么呢？比若偶然主播发放特别优惠，抽奖抽中的人可以用某某低价获得商品，那末这个时辰就需要场控做直播间的商品价风格剂，大概是发放优惠券等。

例：在某场直播中，由于场控上活动链接的时候晚了差不多2分钟，直播间的负面互动上升了700%，对于就地直播的负面影响是庞大的。

客服

而客服的工作，就比若有些人中奖了，主播在前端提醒：我们直播间的某某小伙伴抽中了我们这个荣幸大奖，那客服就需要在后端去配合，核对中奖的用户，做兑现奖品的工作。

还有投流的小伙伴，需要在合适的时候点，为直播间停止引流，比如直播起头早期，产物预备上新前大概是有特别活动前，就起头放量引入大量用户，而产物下架的时辰就削减投放等。

03

直播间营销活动若何展开并保护

直播前

直播间收场前，我们可以做一些收场前的活动做热身，比如可以做一个点赞的活动，点赞满几多，我们给客户送什么工具；大概可以做下互动活动福利，比如说大师可以跟主播停止互动，比如说在直播间扣比心标记，我们就从这个互动的小伙伴傍边抽小我出来，赠予礼包之类的福利。

别的我们也可以做时候节点的活动，比如半点的时辰，给大师抽一张五折优惠券，在整点的时辰，会给大师抽个免单；还可以做超低价，可以做大额券奖品赠品以及其他的方式都可以去配合直播间的营销活动，去完成整场直播的活动策划。

这一系列的活动，都不成能是随机停止的，都是有很紧密的计划，直播进程要连结活跃度不能出现长时候的冷场。

所以，我们凡是在活动停止之前，就会将全部活动按时候节点、内容、产物顺序、活动顺序等停止一系列的活动编排，制定一份明细表，大师依照表格上的步调维系直播间的活动，让直播能顺遂停止。

比如，依照时候节点，直播开启前10分钟，需要做什么活动内容（这个时候凡是引流小伙伴已经起头引入用户了，所以需要做些活动来保存点击进来的用户，活跃下直播间氛围）。

直播中

然后开播以后，比如前非常钟要上新1号链接，1号链接里面包括了什么产物，对应产物有什么样的特点，活动优惠是什么，主播一边指导活动的同时，直播间的场控要发出什么样的提醒信息（比如某某商品优惠名额剩下几多个），第二个非常钟，要起头上线2号链接，一样，包括什么产物、产物特点、活动内容等。

然后重点要推的产物链接放在第几号链接，放在什么时候节点上的效益最高，不至于让前面进入直播间的用户等太久，而又能卡在直播间氛围最为活跃的时辰上等，停止一系列完整的编排，以确保直播间的活动顺遂停止，而每个岗位的人对自己要做的工作内容都心中稀有。

比如：现在加入粉丝团，获得新粉丝专享礼物一份等。

直播后

直播后需对营销活动停止实时的数据复盘，针对直播中反应停止总结归纳，为下次直播活动策划再供给新的思绪。