公域和私域的关系是什么？

今后的流量会越来越贵，想要进步用户的毕生代价，想要进步业绩以及利润。

就要晓得在公域拉新，私域掘金。

公域拉新，拉的是新客户；私域掘金，掘的是客户的毕生代价，掘的是后端代价。

下降前端新客的进入门坎，进步后真个客户代价。

公域引流，私域沉淀，公域流量是私域流量池的根本，公域可以供给庞大的用户根本，作为扩大私域流量池的抓手。而能否真正成功搭建私域流量，更重要的还是品牌/产物/内容所供给的代价能否告竣甚至超越客户的预期。

私域用户池一方面要从公域流量池里毗连并挑选出用户，这叫“增量”；

另一方面，把“增量”装进自己搭建好的私域流量池里，并做好持久经营。

让增量酿成存量，用存量再进一步带来增量。

一、公域拉新

公域拉新就是经过线上大概线下的渠道将新客户获得到私域。

引流四要素：渠道+内容+诱饵（短期利）+代价（持久代价）。

在正确的渠道，用正确的内容，表现自己的代价，获得信赖，再用正确的诱饵和代价引流。

渠道要正确，渠道是要聚集了大部分的方针用户，内容要对方针人群有代价，要能处理方针用户的题目，诱饵和代价要对方针人群有吸引力。

公域拉新渠道分为线上和线下：

线上分为抖音、公众号、小红书、知乎、头条、百度等。

经过在各个平台注册账号，输出内容，再经过诱饵和代价指导用户增加微信。

线上还可以经过工具加入微信群然后发广告大概增加群好友，大概经过工具将导出来的名单停止批量的短信群发。

线下则经过地推、发传单、异业同盟等方式将用户指导到私域大概指导用户完成首单。

想要让客户进入你的私域、你的门店大概想要客户完成首单，就要晓得前端让利。

前端让利，后端可延续盈利。

前端让利是为了让客户完成首单成交大概绑定客户。

前端让利就意味着对于新客户来说准入门坎比力低，风险比力低，价格比力低，这样客户会更愿意去尝试付费。我们就是先用前端让利的方式让客户先辈来，而且给他供给超值且欣喜的办事、代价、产物。

①让利新客户

给客户供给免费的产物，大概只收个本钱的钱。促使客户完成首单。

②让利渠道

比如说一些方针用户属性不异的渠道、群主、销售职员、企业主、合作商等，你跟他们合作。不赚利润大概少赚，只为让客户完成首单而且进入到你的私域用户池中。你说你帮我保举产物，我一分钱利润不赚，都给你。这样很多人是愿意去推的。

③让利老客户

比如你说, “假如你可以帮我保举一个新客户，那末下一次你消耗，我就给你打XX折扣，同时你保举来的新客户我给他打XX折扣，这样老客户就很愿意保举，新客户也获得了实惠，所以新老客户城市感激你的’大师都满足。

让利进来就是要让他们可以获得实惠，可以赚到钱，这样他们才会有动力去给你保举。

二、私域掘金

私域掘金就是将私域用户池里的用户代价最大化，进步用户的毕生代价。

私域用户池更关注用户的毕生代价，运营重点是要经过公道的方式利用户的毕生代价最大化。

单个私域用户毕生代价≈保存时候×消耗金额×消耗次数×（分享传布带来的新客户×付费金额×消耗次数）

私域具有交际盈利以及私域代价两种属性：

交际盈利=内容×关系链×互动×信赖

私域代价=用户池数目×触达才能×种草才能×转化率

1. 信赖

建立信赖的9个原则：

1. 靠谱
2. 真诚利他
3. 供给超预期办事
4. 供给代价
5. 互动频次
6. 延续做一件事
7. 才能展现
8. 产物展现、案例展现
9. 身份展现，比如专家身份

构建信赖关系的5个维度和触点，别离是：产物和办事信赖、关系信赖、品牌信赖、用户共鸣以及代价内容。

1）产物和办事的信赖

就是产物大概办事可以给用户供给超估计的代价和体验。

2）关系信赖

就是你与用户间的关系。

3）品牌信赖

用户采办同类产物只认你这个品牌，大概你有打造自己的小我品牌就是只认你，你就是自己的品牌。

构建品牌信赖。私域破圈靠得就是口碑效应。

4）用户共鸣

让用户感觉这个品牌很懂我。

5）代价内容

内容是私域的焦点才能，引流、信赖、成交都要靠内容。

公布内容前要先界定人群和锁定题目，界定方针用户是哪一类人群，有什么焦点题目，经过焦点题目找到其他题目。

信赖的维度和触点越多，用户就会越虔诚，安稳性则越强。

2. 触达用户

触达用户就是触达用户的店，也就是触点。

想要触达用户就是要找到能不竭地去打仗用户的一些点。

想要激活用户以及与用户更快地建立信赖、增强信赖，就要设想一个触达模子。

我们就要把这些可以触到达用户的触点全数找出来，而且把它串联在一路，经过度歧的维度去打仗用户，只要打仗的频次充足多，这个用户就会被你不竭激活，而且跟你建立信赖的周期也会收缩。

比如用户关注了你的公众号，而菜单栏以及推送的内容是用户可以间接看到大概点击的，这就是触点。而发朋友圈用户可以看到，这也是一个触点。

用户买工具，有三个最根基的要素，别离是需求、触点、信赖。

想要成交，则这三个要素都要具有，缺一不成。

可是，用户在买工具的进程中、在成交的时辰，这三要素的出现，却是有三种分歧的顺序。

第一种顺序是：先有需求，然后触点，最初信赖。

先有需求，然后去寻觅产物，这时就需要触点，触点就是用户可以找到你，联系你，大概你能联系到用户。

最初由于信赖而采办。

第二种顺序是：先有触点，然后发生需求，最初信赖。

经过触点生产精准内容，激升引户的需求以及愿望，最初由于信赖采办。

第三种顺序是：先有信赖，然后发生需求，最初触点。

由于信赖，所以一旦有了需求，就会自动找到触点。

甚至由于信赖，需求不是很激烈，也会挑选支持而采办。

而对潜伏客户完成首单以后的一切产物都称为后端产物。

要想要后端可延续盈利就需要你去设想你的代价系统。

3. 私域工具

作为新一代链上数字共创社群，「猫鼬社群」是一款深度连系区块链和WEB3根本共鸣的数字产物，努力于处理交际社群和品牌私域运营的焦点痛点，辅佐品牌和粉丝建立感情链接和代价链接。

「猫鼬社群」深入洞察传统私域工具的弊端，挖掘出当下私域运营的深层需求，从五个维度处理品牌方的焦点痛点：内容、运营、保存、转化和数据。经过内容和运营驱动，用数字化手段监控，助力品牌经过私域流量营销实现贸易转化。

人数无尚限的超级社群，定制化和本性化的智能bot，以及完善的数字身份和社群声誉标识系统等功用，覆盖品牌方在私域运营上的焦点痛点。今朝已有LGD电子竞技俱乐部、一帧一现、咖菲科技等多个品牌和猫鼬社群展开合作，借助平台搭建定制化的私域元宇宙。