虎年将至，给大家准备了些私域“年货”

继2020年异军突起以后，2021年私域经济连结高速稳定成长。

小法式日活已冲破4.5亿，活跃小法式数目同比提升41%，日均利用次数同比增加32%。其中，零售、旅游和餐饮行业的小法式买卖额同比增加超100%，有买卖的小法式数目同比提升28%，日均买卖用户数同比增加80%。

作为企业与用户强毗连的私域触点，企业微信的用户范围快速爬升，均匀每小时有115万名员工利用企业微信，为用户供给1.4亿次办事。

此外，搜一搜的月活跃用户也已经跨越7亿，为微信内的私域生态供给了充分的公域流量补充，构成了高效的公私域联动。

进入2022年，企业有哪些私域工具可用？又该若何发挥出它们的最大代价，助力营业高速增加？值此虎年到临之际，我们为大师预备了五个私域锦囊，希望能帮助大师在新的一年里再创新高。

以小法式为官网修建品牌和买卖阵地

现在越来越多企业挑选开辟小法式来运营线上渠道，小法式某种水平已经成为了企业在微信生态内的官网，承当着品牌扶植和成交转化的两重使命。

在快消范畴，曩昔一年，跨越100家头部快消品牌经过B2b小法式毗连了数百万小店。酒水、生鲜、日用品、购物中心、百货等行业的小法式渗透率延续爬升。

在时髦范畴，也出现出了一些驱动商户小法式GMV延续增加的贸易形式：

● 云店形式：让品牌的每一个终端门店，都有一个对应的不打烊的、千店千面的云店。经过激活品牌导购、门店办事升级和提升配送效力，云店形式成为助力零售企业转型，实现全渠道融合的重要动因。

● 尖货形式：越来越多品牌把小法式当做尖货出售的官方和优先出售渠道，不但提升了新老用户对品牌官方渠道的认知，也带来可观的买卖增加。数据显现，尖货整体带动小法式买卖增加跨越123%；此外，基于微信内交际传布的上风，品牌在小法式出售所吸援用户的数目，是其他平台公布用户介入人数的3倍以上。

此外，小法式也为国内岛内免税行业翻开了新的设想力。2021年，得益于政策利好以及免税企业覆盖“出行前-采办中-离岛后”整套的才能扶植与投入，免税行业小法式有下单行为的用户数目是2020年的3倍，用户数实现了极大的提升。

2022年，小法式将结合视频号、搜一搜、企业微信等生态才能，为小法式缔造更多的买卖场景，并经过优化、完善We分析、物流组件、买卖组件等产物才能，帮助商家进步经营效力。

以企业微信为关键强化三大毗连

作为企业在私域中与用户建立强毗连的关键触点，企业微信在曩昔五年里帮助1000万家实在企业毗连了跨越5亿活跃用户。在今年1月公布的4.0版本中，企业微信进一步强化了其毗连属性。

企业微信4.0实现了与视频号的周全毗连：一方面员工可以在企业微信的小我主页、聊天、群、朋友圈等页面展现视频号；另一方面，顾客也能经过视频号主页大概直播间一键增加感爱好的导购。

同时，企业微信还上线了微信客服功用。企业可以在公众号、视频号、小法式、企业官网等微信内外的各个触点设置微信客服，随时随地为顾客供给周到的办事体验。

企业可以将亲近合作的伙伴，加入高低流通讯录，这样就能像找同事一样方便地找到他们。高低流通讯录还支持权限设备，可以让经销商互不偏见，仅与总部联系。

关联通讯录后，分歧公司的员工也能像同事一样开会、写文档、约日程，工作台的利用也能一键同享，帮合作伙伴一路做好买卖。

企业微信结合腾讯文档、腾讯会议团队，将文档、会议、日程、邮箱、聊天等工具全数整合到企业微信中，企业可以将它们自在组合、有机联动，实现加倍畅快的办公体验。

以视频号为中轴串联公私域

自2020年起头内测至今，视频号高速迭代，屡次破圈。客岁12月，西城男孩（Westlife）全球首场线上直播演唱会现身视频号，吸引了超2700万人围观，同时在线人数最高达150万。

相比于亮眼的数字，更使人欣喜的是，视频号的生态进一步完善。履历两年成长，视频号产物功用快速迭代，预会话、朋友圈、公众号、小法式、看一看、搜一搜、微信付出、企业微信等公私域触点相互买通，为商家的用户堆集供给了全新、周全的途径。

以视频号与企业微信的买通为例，作为一个微信生态私域运营最重要的根本组件，当企业微信与视频号买通后，后者也就具有了私域运营的才能，对于品牌商家直播带货也增效明显。

2021年末，视频号直播带货的销售金额较年头整体增加超15倍；私域成交占比跨越50%，视频号直播间的买家也展现了较强的采办力和较高的粘性，均匀客单价跨越200元，整体复购率跨越60%。

2022年，商家在视频号直播中还将有更大的设想空间。未来一年，视频号直播将会经过流量激励，扶持很多于10万个优良商家，同时也激励商家在微信生态中拓展自己的私域。在单场直播中，商家每指导一个私域用户进直播间，平台最少会为商家婚配一个公域用户。按照直播间的数据表示，有能够触发额外的多倍嘉奖。

以搜一搜品牌专区为窗口收罗公域流量

曩昔两年，微信在延续做大搜一搜的同时，屡次升级品牌官方区，比如支持自界说搜索词、官方标识、品牌先容、菜单橱窗、办事直达、常见征询、小法式直播进口、优惠券发放、品牌卡片等。搜一搜品牌专区已经成为企业在微信生态内最首要的公域流量来历之一。

2021年，搜一搜延续对品牌专区停止优化。官方区卡片头部可自界说跳转品牌移动端官网、小法式首页、公众号首页、视频号首页和搜一搜供给的品牌主页，进一步收缩导流途径。同时还上线了微信客服组件，经过前置品牌办事，有用提升用户满足度，下降用户触达门坎，并与用户建立持久毗连关系。

克日，为了助力商户在搜一搜更好地把握春节商机，微信搜一搜品牌官方区正式开放“红包封面”支付组件，与微信红包封面才能买通，商户可在品牌官方区完成“红包封面”的预热到发放全流程，并经过“红包封面”强大的交际传布力最大化集合潜伏受众。

进口区展现

官方区预热

支付状态

品牌官方区“红包封面”组件是少有的自带交际传布属性的才能，商户仅需要投放一定额度的红包封面，无需额外宣传，即可获得数倍的搜索流量收益，并借由用户利用红包封面完成进一步的传布。

以微信付出为串联构成买卖闭环

付出，既是一次买卖的竣事，也能够是下一次买卖的起头。为了深度挖掘商家买卖与付款场景的流量代价，提升商家品牌曝光度与流量聚焦，2021年10月，微信支赋予视频号结合推出了品牌视频号功用。

品牌视频号中包括：付出后跳转视频号、付出后直播预定、品牌红包、付出后小法式跳转视频号、品牌发券等才能。商家操纵品牌视频号可以买通微信生态圈公域、私域流量池，挖掘内容运营的新阵地，带来粉丝流量聚焦。

以付出后跳转视频号为例，接入该才能后，用户可在付出后完成页中的视频号间接跳转到品牌商家的视频号主页和佳构内容，品宣短片、新品先容都可以经过此方式简单快速地先容给顾客。

再比如付出后直播预定，在品牌商家自力运营的视频号上，可以为新品内容做定向输出，商家可以提早在付出环节中设备直播活动预定页面。经过对付出用户的吸引蓄水，在直播时推送告诉预定用户，指导用户延续进入品牌商家专属视频号，以活动形式带动产物推行。

工欲善其事，必先利其器。进入2022年，腾讯将继续创新和打磨各个私域利器，帮助广大商家进一步完善私域根本设备。同时，腾讯聪明零售也希望大师都能用上和用好这些工具，从而获得私域业绩更大的增加冲破。

（来历：腾讯聪明零售）