私域运营：用户标签的2大原则与4大分类

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1、熟悉用户标签系统
用户标签系统现实上就是标签的合集，以用户为中心，经过度歧的观察角度将标签组合在一路，帮助我们从某些方面更快、更周全地领会用户，构成对用户综合的评价。

2、用户标签系统的条理结构
今朝，支流的用户标签系统结构都是条理化的，经过标签的分类条理结构归纳分歧营业部分、场景下的标签调集。
按照企业的分歧需求，用户标签系统凡是会被分为几个大类，每个大类下再停止逐层细分。在扶植用户标签系统时，我们只需构建最下层的用户标签，就能映照到上层的用户标签。
在对用户标签系统停止分类时，我们一般遵守两个重要的原则：
原则一：以用户为中心。由于用户标签美满是为了描写用户，所以用户标签的主体只能是用户。
原则二：基于营业场景停止归类。假如用户标签系统是我们观察用户的角度，那末角度的挑选应当站在分歧的运营场景下。具体将什么用户标签归类至哪个分类，应当出于利用处景和关联性的斟酌。

3、用户标签大要可以分为四大类：
静态标签
这类标签是最根本也最多见的标签范例，经常包括转达小我属性类信息的标签，例如：姓名、性别、年龄、身高、体重、城市、星座、学历、职业等，这类标签组成了用户画像的根本。

静态标签
这类标签是基于用户行为战争台发生的互动关系，是经常发生变更的、不稳定的行为和特征，例如：7天内关注公众号的一切粉丝、15天内提交注册、30天活跃用户等。

消耗标签
这类标签很重要，晓得用户消耗相关的信息，才能满足需求。
比如，消耗才能、消耗频次、消耗偏好（比如，餐饮行业，用户更喜好吃什么）、价格敏感水平、介入的折扣、介入的促销活动……

层级标签
层级标签就是给用户分层。
例如用户“近10日拜候次数”可以作为“二级标签”，归属于“近10日行为”这个一级标签；那末下次增加“近10日下单次数”这个标签时，便可以一样归于“近10日行为”这个一级标签之下。
后续可以针对分歧层级的用户，采纳分歧的行动，推送分歧的内容，这样就能实现邃密化运营。

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