干货 | 2022·用户运营工作思维导图（私域篇）

导读：

关于私域流量运营，你想晓得的答案都在这里：

1.什么是私域运营？

2.私域流量运营系统，作为新人，怎样0-1启动搭建？

3.私域下的老带新运营计划怎样做？怎样让用户可以进入我的流量池？引流拉新玩法有哪些？有哪些更好的私域运营战略等等...

相信此篇文章可以帮助到你，我是程Sir，接待来到程Sir运营社~

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正文：

APP">作者：CG程Sir

来历：公众号ID：CGchengsir0101

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为了方便列位运营达人对用户运营系统有一个清楚、 明白的认知。 程Sir，特地就用户运营各单元常识模块，汇总整理一份完整版的用户运营工作思维导图，进献给大师，以方便你在工作和进修中参考利用，如你需要源文件，在线私信我申请支付昂。

今朝，用户运营系统之「认知篇」、「技术篇」、「运营篇」舆图笔记已更新公布。

往期文章拜候地址：

本期，我们重点关注一下在邃密化运营的明天，私域流量运营的那些事。相信经过本期主题分享，可以帮你处理以下几个方面的困惑：

1.什么是私域运营？（为什么越来越企业品牌起头重视私域运营了）

2.私域流量运营系统，作为新人，怎样0-1启动搭建？（私域运营的完整流程闭环是怎样的）

3.私域下的老带新运营计划怎样做？怎样让用户可以进入我的流量池？引流拉新玩法有哪些？有哪些更好的私域运营战略等等...

同时，为了让列位对私域运营，有一个“有线到面”的运营认知和相关技术进修，本着“循序渐进、由浅入深”的思绪，本期“私域篇”特分为三个模块：从“根本认知”、到“私域运营闭环系统全流程搭建”，再回归到平常工作中各类私域运营相关题目战略总结，由于本篇篇幅太长，倡议列位有挑选性查阅、进修。以下是关于用户运营之「私域篇」完整运营舆图笔记：

干货舆图：

1.根本认知

Q1：怎样了解私域流量：

• 一般而言，私域流量，相对于公域场景的泛流量而言。指的是作为品牌或小我，自立具有的、可以自在控制、可免得费利用、屡次操纵的流量，比如我们的小我微信号、有在运营的微信公众号、或是微信群、朋友圈或是品牌、企业主自立研发设想的小法式、APP、客户终端等...

Q2：为什么企业/品牌如此重视私域流量运营：

• 关于这个题目，可以从四个方面展开思考和了解：私域运营的本质、焦点代价、影响和感化、以及投产比

2.私域流量运营系统搭建SOP

按照程Sir的了解，私域运营系统包括四个环节：

1.渠道引流环节、2.流量承接环节、3.运营转化环节、4.裂变增加环节...

①：渠道「引流」环节：

所谓渠道引流，望文生义，就是引进用户。

即经过哪些渠道、场景、把公域里的泛用户流量，引入沉淀到我们要运营的私域场景里，所谓渠道，可以按站内、站外两个角度，停止私域触达战略设想。关于站外渠道（若何获得新用户，实现引流拉新），保举参考我在用户运营「运营篇」提到的“获得用户”常识舆图总结。

②：流量「承接」环节：

所谓流量承接，即我们要把公域、第三方平台、场景的用户流量终极沉淀在那里，经过什么载体、或工具实现对用户的运营和治理，一般而言，大都企业、品牌城市经过“微信生态”下的运营工具系统化运营用户，比如说我们的小我号、微信群、企业微信等；固然受微信政策影响或限制，越来越多企业也会经过开辟小法式、或自研APP停止用户的沉淀和运维。

③：运营「转化」环节：

私域场景下的运营转化，相较于以往看待用户的集约式运营形式，最大的分歧或是明显区分在于：私域场景下重IP、即人设运营，作为品牌、企业越来越重视对品牌IP、产物人设的塑造，在私域场景下深度维系用户，培育用户强认知和深粘性；此外、邃密化运营，也是私域下的常生态，分歧用户，经过本性化标签、分层、分群供给分歧的运营战略。

关于具体转化上的一些运营技能，保举参考用户运营「运营篇」提到的“成交用户”相关总结。

④：裂变「增加」环节：

所谓裂变增加，是若何经过老用户，带来新用户，用户流量实现范围化延续增加。

该阶段，除了深度运营用户，实现代价托付之外，就是若何让用户发生复购、经过老带新、新带新实现私域代价最大化，这也是企业、品牌做私域运营的最优。由于私域场景下的用户，是可频频利用，和持久触达的，是以若何实现再增加，是企业运营重中之重。关于若何实现增加、用户自传布，下节会给大师做专题分享、敬请期待...

3.私域运营“Question”战略舆图

斟酌到，列位小伙伴现实工作进程中能够碰到的各类题目，程Sir学长呢，出格就相关题目同一收录整理在本模块下，今朝有触及到：1.关于私域下的引流拉新SOP；2.若何指导用户，自觉性进入我们的私域流量池SOP；3.私域场景下的老带新SOP，具体是怎样操纵的，让我们继续往下看：

a.私域下的“引流拉新”SOP：
引流拉新，是指我们经过各类形式，或是活动策划、内容营销、广告推行等，实现对用户的获得。按照我的实操了解，引流拉新，最焦点的逻辑是经过诱饵设想、增强用户驱动力。而在触及到经过内部平台停止操纵上，我们要留意四点：1. 引流门坎低信赖高；2.循序渐进稳扎稳打 3.找好水军控制节奏；4.平台法则时辰记牢...

• 用户引流触点舆图：

• 私域引流的三原则（影响私域引流结果的三个方面）：

b.用户若何自觉性、有用加入私域流量池SOP：
在实操进程中，我们要充实斟酌这四个方面的题目：

其一：私域流量池用户准入门坎若何设备？要不要设备？怎样搭建群矩阵？

其二：在给到用户的短期好处、和持久代价上怎样设想？在用户加入私域流量池进程中要留意什么？

其三：就我们倡议的私域引流拉新活动中或停止用户触达时，若何提升用户关注度？从而进步私域转化率？我们又该怎样应用处景化思维？

其四：用户触达渠道有哪些？全渠道吸援用户加入？关于部分用户流失，老用户寂静状态，若何有用停止召回？

精华来了，详情见运营舆图总结，速收藏~

• 私域用户准入门坎/挑选：

• 用户短期好处和持久代价设想：

• 经过活用处景化思维，提升用户关注率

• 全渠道吸援用户、线上线下相连系拉新用户进入流量池：

c.私域场景下的老带新运营战略机制（玩法+裂变闭环设想SOP）：

从裂变的底层玩法来看：所谓“老带新”的这类形式，属于“约请”型的一种，其焦点是操纵老用户的交际关系，指导老用户保举新用户，即存量带增量。全部途径分为两块：一是由老用户经过度享内容带来新用户，而新用户又带来更多的新用户，从而延续低本钱的获得新用户...

• 老带新下的“邀新”玩法设想：

• 老带新下的“裂变体验闭环”设想：

从用户介入体验途径上来看：分为“老用户分享阶段”和“新用户加入阶段”，具体见下图：

• 老带新下的“私域闭环系统”搭建思绪/SOP：

老带新的私域运营闭环系统分为三个期间：从流量端投放停止裂变储量；再到信赖品中植入分享机制；回到以邀新激活用户，进步保存/提升活跃度，实现持久分层回流，继而二次裂变，再增加。具体的闭环搭建操纵思绪以下导图全览：

相关视频（公然课）回首：

#【用户运营】：私域运营是什么？我们又该若何展开邃密化运营？

#【用户运营】：私域流量运营系统必经的4个环节，此次教授给你（上/下）

#【用户运营】：四个步调，教会你若何搭建你的私域流量池~

#【用户运营】私域场景下的引流拉新战略，你用对方式了吗（深度干货）

#【用户运营】若何从0-1搭建私域“老带新”运营系统，攻略来了~

#【用户运营】为什么你的“老带新”带不动？这10种玩法助力你~

#【用户运营】在做私域流量运营之前，这三点必必要搞清楚！

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