看懂这10点，了解2019年流行的私域流量

私域流量指的是我们不依靠于渠道，可以自在操纵的流量。这里的流量，更多的是保存用户的概念。包括我们社群，小我微信号里的用户。

私域流量布景

1. 流量盈利消失，合作水平不减，自然获得用户的才能范围越来越小。

2. 流量盈利消失，流量总量稳定，合作剧烈，付费买量效力越来越低。

3. 合作很是剧烈，用户挑选面广，越来越挑，保存和复购越来越低。

以上各种城市形成用户获得和保存的本钱越来越高，所以我们需要提升本身获得用户，保存用户的才能。因而，私域流量，流量池的概念越来越受重视。

私域流量特点

1. 不需付费

由于用户已经到我的社群和小我号了，所以我们不用再付费获得了。这意味着获客本钱很低。

2. 自在运营和触达

我们可以经过微信小我号给用户发消息，可以经过社群给用户发消息，根基上属于无障碍触达。

3. 频频触达，频频操纵

只如果有需要，我们可以频频的触达和操纵这部分用户。这意味着复购高。

什么产物合适私域流量

复购高，话题性，高客单价，复杂些的产物，需要办事的产物。比如理财，比如存款，比如教育等等。

私域流量需要做哪些

1. 用户思维

私域流量自己是用户思维，哪怕这个流量是你网站、APP、公众号里的，我们仍然不能叫他私域流量，由于我们没法子触及到他，只要保存到自己的流量池里的用户才叫私域流量。

2. 品牌化，IP化

私域流量通常为有品牌，有IP的人材能做，假如没有品牌，没有IP，很难构成私域流量。这里的品牌包括公司的品牌，产物的品牌，甚至是虚拟人的小我品牌。

3. 私域流量也需要渠道

我们需要经过渠道把用户获得，保存转化到流量池里。

4. 运营人IP化

需要一个懂用户运营，擅长用户运营的人来做。这小我需要构成IP。

5. 流量池

预备很多微信号，很多社群。

6. 工具

私域流量重运营，依靠于人，那末势必形成人效低，所以我们需要把一些复杂的工感化工具来做，比如小我号自动答复，朋友圈自动保护，朋友圈智能互动，批量加好友，群发等等。

私域流量运营流程

1. 搭建

经过活动或内容或合作渠道来吸援用户到流量池里。

2. 保存

经过社群大概朋友圈大概活动大概办事等等强运营保存用户。

3. 转化

依靠办事来转化。

私域流量的目标

1. 考核

私域流量的目标还是ROI，希望ROI是正向的，即ROI最少是1。即花1元钱的推行费，带返来的利润是1元。

2. 本钱

一方面是用户获得本钱，即推行本钱。

一方面是运营本钱，包括物流，商品本钱等等。

3. 支出

这里说的是用户的毕生代价，包括初度采办和复购。

逻辑上讲，我们招一小我，经过这小我的运营可以把用户的代价进步，进步的代价部分高于人力本钱，那就是划算的。

今朝的痛点

1. 用户范围大

不成能都转到小我号，只能圈层。

比如我们有几十万，几百万，几万万的用户，不成能都导入到小我号，所以我们需要对用户停止圈层。把我们以为焦点的用户导入进来。比如愿意对产物停止付费的大概一些比力重要的用户。

2. IP的打造

没有IP，用户获得本钱高，保存和转化也难。有IP后，用户获得本钱低，保存和转化也高。

3. 流量的承载和转化

我们需要有一个流量承载和转化的手段。否则用户操纵效力不高。承载可以在微信小我号和社群。转化可以用产物，活动等等。

4. 范围化

私域流量的范围化，代价最大化值得我们思考。即这是小我力投入的工作，若何把鄙人降人力本钱的同时，提升产出代价最大化。

案例

1. 员工IP化

孩子王的员工不是纯真的导购员，是育儿顾问。这样跟用户建立专家和粉丝的关系，获得用户的信赖和强关系链接，转化率和用户粘性自然会进步。

2. 全渠道搭建私域流量池

孩子王在APP里开辟了与微信类似的IM功用和社群功用，用户可以在APP里实现微信号里立即聊天，把用户拉群，发红包给用户等焦点功用。作为2700万用户范围的母婴类公司，假如把用户都加到微信里，本钱微风险都很大。由于用户量级充足大，孩子王将私域流量池做到了自己的APP里。

孩子王的门店顾问，不但在APP里办事用户，也可以增加用户的微信，加倍方便快速的办事用户。在成长用户成为会员的进程中。

3. 用户数据化

私域流量池的焦点代价点就在于用户可数据化，用数据指导行动。孩子王一向努力于领会用户母婴相关的数据，如孕期、宝宝长大数据等等。孩子王甚至有400+标签来描写用户，更多用户数据化的信息，可以支持企业做更多的理性决议，而且可以用数据化赋能员工，让员工对用户有更精准的领会，做更好的客户办事。

1. 渠道

A、公众号，APP，小法式等自有全渠道；合作渠道。

B、导入方式：经过内容，活动，互推。

2. 落地：公众号，微信号，社群

A、把用户从各个渠道吸引到公众号。

B、把用户从微信公众号吸引到小我微信号。

C、把用户从微信公众号，小我号吸引到社群。

3. 转化：办事矩阵

A、办事：针对用户需求，建立办事矩阵。我们希望把我们的用户都酿成有功效户，即愿意付费的用户，这部分人我们以为有代价的。

B、1V1：部分用户1对1间接转化为付费营业，包括我们课程，付费社群，会员，活动，APP推行办事等等。

C、社群：部分用户从微信公众号，小我号圈层到社群。经过社群，我们可以进一步转化其他营业。

D、朋友圈：部分用户经过朋友圈转化。比如定期更新朋友圈等等。

如此可以构成小我号，社群，朋友圈三把斧的私域流量转化。以上触及到小我后，社群，朋友圈运营法则，后续我们零丁找个时候来说这块。