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近几年传统行业买卖欠好做是不争的究竟， 可是在新零售形式的刺激下， 实体零售又重新激活了很多流量。 可是线下被激活的流量更多是网红店，我们经常看到一样一个商圈，一家奶茶店排着长队，另一家店门庭冷僻。 此时并不是线下缺少流量，而是分歧商家营销方式的分歧，能吸引的流量也大有分歧。 社群营销首要分为纯线上， 社群和实体店顾客社群。 大家都在说新零售，什么是新零售？ 新零售就是：传统实体店连系互联网来做营销，改变传统的单一等客上门的营销形式。 实体店的题目: 1 、顾客越来越少。 2、促销结果越来越差。 3、库存越来越高。 4、合作对手越来越多。 这些题目我们该若何处理？ 传统实体店的经营形式中的三要素：地段，商品，促销。 还有升级的余地吗？ 假如我们还传统的思绪和形式去处理题目，是很难收到效果,由于我们的产物可以被模仿，店肆可以被模仿，只要顾客和我们的关系，他人模仿不了。 依照传统的思绪去处理，只会在红海里越陷越深，若何实体店要转型成功，必须改变思绪。 流量思维的形式： 花钱买流量——吸引需要的人——激起他们的采办愿望——促销引发采办——复购。 升级为用户思维，必须这样： 用代价吸引——激活老顾客——与顾客发生对话——营建口碑带动顾客介入——促使顾客保举和传布。 前者是漏斗形，后者是喇叭形。 由于传统流量越来越高是不争的究竟，低本钱的流量是一切的商家追随的方针。 假如要提升实体店的业绩，我们必须从这三方面来进步。 1、进步新顾客数目。 2、增加老顾客复购。 3、进步老顾客的转先容频次。 这样方可进步我们实体店的买卖。 那末用社群的形式若何来实现呢？ 一个及格的实体店社群，就要从这六个方面和流程来实现。 社群策划——礼物挑选——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变。 第一步：社群的策划，你要晓得你的行业属性和做什么样的社群方可盈利。 我们把实体店分为这三种： 刚需高频，刚需低频，小众需求 每种的做法有点区分——刚需高频的，把方针用户吸引进群，经过社群的运营，激活他们的，建立信赖和塑造代价，然后批量成交（储值，买满送活动等等）低频——顾客很难复购，那末建立社群后，就必须延长供给的产物，大概结合其他周边关联商家一路做社群，相互转先容。 比若有的人是做建材的，你可以结合卫浴，厨卫，门窗，家具，家电行业的这些商家一路做社群，每小我进献上百个社群成员，总的社群成员有有上千名。 你的顾客不复购，可以买他人的产物，他人的顾客也可以买你的产物。 实在就相当于一个社群真个家居商城。 那些小众的行业，就需要去建立内容输出系统，经过内容吸引和顾客同频的人。 把顾客延长到全国范围。 第二步礼物的挑选： 做社群的礼物分为三种： 1、引流礼物——就是把人能引到群里的礼物。 2、抽奖礼物——可以让顾客关注群的礼物。 一家买 10 个，1000 家就是 1 万个，本钱控制的极好，这个也是焦点合作力。 为什么拼多多里面的商品那末廉价？ 就是一次团购总量惊人。 礼物的黑白对社群的成败有着很是大的影响。 第三步：若何吸引流量？ 首先要把到店的顾客吸引到群里来，没有什么比送她一个小礼物加她微信，拉他进群的结果更好了，这个礼物本钱控制在 3 元之内。 其次：线上的顾客，你发一个走心的进群文案，顾客看了很感动便可以。 论述你为什么建这个群，以及能给大师带来什么，还有：借助他人的店肆引流，帮助其他商家送礼物，扫码进群加你微信，然后到你店里来支付，现场让他加钱买券升级换礼物，他加的钱可以打掉礼物本钱，这样你一分钱不亏从他人那边引流。 你是美容院，你找亵服店，化装品店，打扮店合作，你是餐厅，找水果店，超市合作。 对方为什么会和你合作? 由于你在帮他促销。 在他们店里消耗满几多元，扫码进群加群主可以到XX 店免费领奖，现场你让顾客花小钱升级。 这里面的形式焦点——产物的心理价位，她感觉代价100 多，现实上只要2,30 元本钱，顾客只要感觉占廉价了，就会行动。 由于我已经把礼物行业和社群营销连系的完善无缺，有了流量今后，就起头社群运营了。 这三种方式可以让你的社群流量蹭蹭蹭的增加。 社群运营包括：抽奖法则，群规设想，小号互动，文娱主题，会商主题，分享主题。 每个环节我们都有很是完善的计划和宝典，都是个人的精华。 第五步就是社群变现： 设想一个顾客没法拒绝的活动，这是我们会员设想的，活动一发，当天充值好几个。 任何活动，要想成功大卖，必须有前期铺垫，若何铺垫？ 就是在群里铺垫，若何把活动公布进来？ 不能自己在那边打广告，要让小号来激发。 这样他人不感觉你是广告。 同时要限时抢购，让他人感觉是福利，是稀缺的，这样行动的人就出格多，大部分的成交，最初都是经过私聊相同的。 社群里，要让大部分的顾客都中奖，让顾客占了你的廉价，你再倾销变现的时辰，顾客欠美意义拒绝。 再加上超级赠品引诱，顾客很轻易就行动，我也给我们的会员设想了一套不用花钱让一切群员都能中奖的形式： 大师都可免得费来领三等奖，现场压服他们加点钱升级成一等奖，这些钱充足覆盖掉 1 等奖的本钱。 这样你一分钱不花，把一切顾客都送了人情。 第六点是顾客裂变，我们经过社群成交，一个微信群只能放500 人，我们不管怎样样成交，最多就 200 单。 那末怎样办呢？ 若何让我们从一个群酿成好几个群，甚至几十个群。 1、让顾客约请好友进群，有奖。 2、顾客发圈，有奖。 3、顾客带来朋友充值，有大奖。 4、组建社群同盟，结合其他周边商家构成一个有黏性的商圈。 |
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