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关于-私域运营操作指南(基础篇)

| 2023-4-5 13:05 阅读 80316 评论 0

私域流量

1、企业思域营销触点

视频号、直播、朋友圈、定阅号、办事号、微信群、小法式、小我号

2、私域流量vs公域流量



3、私域流量的上风

  • 性价比高:可免费、频频触达客户
  • 流量可控:无按照需求随时随地保举、展现信息
  • 精准办事:私域池内与企业可双向交换
  • 稳定性强:只要客户号不自动分开,可以一向触达

4、私域底层焦点逻辑

  • 焦点逻辑:和客户做朋友,建立信赖
  • 延续增加途径:引流>>沉淀>>转化>>复购>>裂变

5、企业微信朋友圈的打造

  • 对外头像
    • 真人形象照头像
    • 赞成的卡通IP形象
    • 品牌特点相连系
  • 企业昵称
    • 拟人称号+品牌或产物名
    • 易读、易记、有特点
  • 企业主页
    • 产物功用先容
    • 活动先容
    • 官网链接大概小法式
  • 公布内容
    • 有温度的工作平常新品
    • 新功用先容
    • 活动福利优惠等

6、朋友圈内容比重参考(内容计划)

  • 40%产物、新品先容
  • 20%品牌、代价输出
  • 15%活动、福利宣传
  • 10%工作、小我状态
  • 15%热门、段子营销

7、企业私域营销闭环

  • 以裂变成焦点,从引流、成交、复购、转先容、再到引流的营销闭环
    • 引流
      • 多种增加方式,便利增加客户
      • 群活码自动建立群
      • 设备接待语,留住新客户
    • 成交
      • 客户转发,触达精准度高
      • 快速答复,进步相同效力
      • 支持多种红素材范例的收发
      • 颁发朋友圈,与客户互动
    • 复购
      • 群内可直播、发红包、开启会议
      • 客户群,群发消息
      • 群内小助理,自动回消息
    • 转先容
      • 好友裂变
      • 好友+公众号裂变
      • 群裂变


三、引流拉新

1、公域引流

  • 线上流量来历:信息流、视频类平台、电商平台、社区类平台
    • 引流战略:
      • 广告投放后,操纵渠道活码自动记录客户的增加渠道和标签
      • 统计记录各渠道的引流数据,操纵渠道接待语给客户自动发送活动等福利,留住客户
  • 线下贱量来历:周边小区、商超商圈、连锁门店、展会、地推、电梯广告等
    • 引流战略:给客户保举四周的店肆,操纵【门店活码】指导客户加入四周店肆的门店群胡红综合店长企业微信,供给更行细化的办事
  • 营销活动引流
    • 交际触达:企业微信+小法式+视频号
    • 代价引诱:企微+公众号+小法式
      • 拼团类:1分钱抽奖、团长免单、新人助力
      • 红包类:使命红包、朋分红包、新人红包
      • 约请类:拉新返券、分销返利、老带新裂变
      • 福利类:增加即可送代金券、礼物、材料等

2、裂变四要素

  • 加入动因:分析谁会有动力来加入我们的活动,他的画像是什么样的
  • 种子用户:先驱动哪些人群,去帮我们倡议活动,若何找到他们
  • 激励诱饵:拿什么去刺激特定人群,是金钱还是声誉,还是其他要素
  • 逻辑闭环:新用户和可以酿成老用户,重新倡议活动,再约请新用户

3、裂变活动的流程

  1. 明白活动主题
  2. 梳理活动流程
  3. 公道设想诱饵
  4. 制造裂变海报
  5. 产出指导话术
  6. 裂变流程测试
  7. 推行传布
  8. 活动跟进
  9. 数据复盘
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