企业如何做好私域流量池营销？如何加强品牌营销管理？

| 2023-4-4 10:13 阅读 84335 评论 3

私域流量池若何做好营销#私域流量营销

linyu0521 2023-4-4 10:16

如果你想知道私域怎样能把品牌做起来。还有如何做好私域流量，以下内容对你做私域流量的思维开拓和实施应用都会有帮助，我操作过多个教育、食品、餐饮类的项目操盘，我分享一下我的实操经验给你，希望能解答到你的困惑。提示：全文共3000+字，建议大家先点赞收藏关注如果你想了解更多全面系统化的运作，可以私聊加我详细咨询。大家先了解文章目录，方便查看：1、如何正确理解私域流量？到底私域流量是否重要？2、如何做好私域流量为品牌建立护城河？1、如何正确理解私域流量？用通俗易懂的话来说的话，私域流量相当于门店人流量，只是一个实体能看到交流，一个是在虚拟世界里面通过微信等通讯软件来交流。但是本质是建立信任关系并产生交易。那私域流量里面也有2个类别，一个是私域流量中的泛流量，一个是私域流量的精准流量。简单来说，就像读书的时候在一个班集体里面，里面所有同学你都认识，每个人你都能交流，但是不是每个人都是跟你志趣相同，譬如你贪玩喜欢运动，那么那些不爱运动只爱读书的同学，你可能跟他几年都没有说几句话。而活跃分子和爱好运动打篮球等的同学就会跟你很要好。这里面就能理解爱读书的同学对于你是私域流量的泛流量，活跃喜欢运动的那些同学是你的精准流量。所以私域流量是一种经营的方式而已，是看你懂不懂运用。我再换个形式解释给你就能判断私域是否重要了，私域流量是即使没有互联网的时代也一直存在的。像传统企业中，他们内部运作私域流量是有分销售、市场、营销部门等等。而营销部负责公司的战略规划，市场部负责营销活动策划、销售部是负责客户开拓和客户维护。而私域流量的客户，是指销售部开拓的B端省代、省代开拓市代、市代开拓区域门店代理，门店开拓零售消费者。而这里当中传统企业的私域流量核心群体是指B端省代。而现今有互联网的时代，是能够便利同时间与多个人一起聊天沟通等等。所以在现在的私域可能是客户群体可以既是B端也是C端用户。但是这2者都有一个共同关系，你必须要让对方与你沟通交流建立信任度后，才能会成为你的客户和朋友关系。所以私域流量大家可以这样理解，这是我个人对私域流量的解读。而做私域流量，就需要了解私域流量的获客思维，如何在公域流量多做曝光，然后设置一些利诱的方式，把公域的客户引导添加到你承载私域流量的工具企业微信上，然后把客户做好维护，引导复购、裂变等操作。2、如何做好私域流量为品牌建立护城河？首先。我们先建立承载私域流量的工具，建议使用企业微信做承载，而在企业在做的公域电商或者实体渠道商里可以有三种形式来把客户的进行引流。我们可以设计一个引流卡片，做小礼品领取或者折扣券、返现的方式，在每一个客户购买产品后，在产品发货时把引流卡放到产品里面。当客户收到货时，客户看到引流卡够吸引的情况下，就会主动按你设定的规则加到你的企微上。我们每个订单都有隐含着客户的联系信息。同理做小礼品领取或者折扣券、返现的方式，用电话回访的方式，告知客户购买产品后。告诉他需要注意的事项，接着告诉他我们还会提供什么后续服务，最后告诉他送给他的小礼品等等，让他主动添加我们的企微或者我们去添加客户让客户即时通过。用短信触达的，告知客户的产品注意事项，然后告诉客户，感谢他送他一些小礼品领取或者折扣券、返现等福利。让他添加企微进行领取。然后当客户添加我们的企业微信时，一定一定要做好客户来源、客户等级、客户资料的信息标签标记。然后后面我们在做营销活动时，就能根据不同的客户群体做出对应的营销活动，从而更有效地提高客户的复购率。具体提操作思路，我分享一下：首先来说私域运营是涉及整个公司的部门分工配合才能做好的，它并不是像淘宝等电商平台那样。只需要做好自己的商城运营就能做到交易了。所以它是必须需要站在公司全局的角度来思考，运用公司里的资源和技能，要从商品销售、市场规划、品牌宣传、视觉设计、活动策划、客户服务官、供应链等全体系的协同和策应，才能实现效率最大化才能达到事半功倍的效果。私域流量营销考验的就不只是单纯的电商部或者新媒体部门的营销策划水平，而是一把项目负责人主导的综合管理水平。譬如说有实体的话线下门店的员工有否配合，无实体的话其他一类电商部门的员工是否配合，接着公司的设计部和市场部、销售部、研发部的设计师技术和产品配不配合，你作为项目负责人角色意识主见强不强，对于人事的处理协调能力强不强，对于公司有能力的人能不能留得住。以上种种形成合力，才是私域流量营销的关键。还有对于私域运营思路，我认为是服务型，不是营销刻意的单纯一买一卖。如果把客户当成水鱼，只在短期内考核客户运营的销售额是非常短视的方式。私域运营的价值如果想做得好，需要做到要把客户当朋友，真正给予好的服务他们，才会实现好的口碑宣传而带动收入增长的良性复购行为。接着内容（不论是图文还是视频）生产能力、客户运营能力是关键。因为内容（不论是图文还是视频）才能实现与客户的最自然的互动，而客户运营能力，不论是1V1深度运营还是社群运营，这方面能力是为客户设计各种福利和专属权益，令到给他们不断创造意料之外的小惊喜，企业招募的私域运营专业人才，一定要对这两点能力做重点考核。还有想要做好私域，也要要懂得这几方面的技能，市场营销策划、运营能力（也可以理解是统筹能力）、成本的投入产出测算、基本设计能力、内容制作能力。首先市场策划能力：是因为私域的运营方式更类似传统企业的经营方式，我的理解是互联网存在，信息传递发达，所以需要做服务升级，说回正题私域运营中需要考虑客户参与体验并消费。不想淘宝等平台，有一定规则给你去做，而在私域的运营需要经常做客户互动体验、客户的营销活动、客户的需求挖掘等等，所以市场营销策划是必备技能运营能力：就是你如何打开前端获取流量，获取流量时，以怎样的方式来做承接，在承接过程里需要满足哪些条件来做，那承接回来的流量，如何令到他的活跃度不断提升。从而做流量裂变，直到整个闭环完成。那当中会涉及到很多部分分工，和协调协同办公。还有时间计算。所以运营能力相当于整个项目一个核心岗位能力。成本投入产出测算：这方面是因为在做项目过程里。经常会有各种大大小小的成本投入，会出现小数怕长计，所以对于成本上需要做好计算，而每笔的投入都需要去做规划，比如说我投入1元，我换来的是时间节省还是营收，如果是时间节省，那么就需要把节省时间对应这个原本人为操作就能解决的事情他们之间的成本相差多少。如果是投入小成本只要用1小时就能完成相当于节省几天的时间，那么这个也有利于促进销售产生收入，那么就值得投入。第二个是投入的费用。什么时候能产生变现。需要的时间多长，如果投入成本小。周期长，那么这个就不必要，投入成本大，但是产出汇报周期短，只要不亏，就可以去做，还有其他等方面的计算。所以这个也是一定要会的。基本设计能力：基本的PS，做营销活动海报等等基础设计能力也需要有，特别是审美与营销结合。要用市场意识来驱动设计。并不是只会做图就可以。因为要考虑客户看到的第一视觉，有没有冲动想购买。内容制作能力：对外营销宣传的文案内容、客户沟通话术、活动内容、引流文案、视频脚本等等，每个方面离不开内容吸引力。这5个就是我建议需要拥有的必备技能能力。最后我推荐这些工具实现应用方面你可以了解：微信小商城、企业微信、公众号、视频号、个人微信号。这5个低成本的基础工具的应用来维护留存客户。

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fibe 2023-4-4 10:15

全面数字化时代已然来临，企业品牌对流量的争夺也日益趋于白热化的状态。众多互联网品牌与零售商家也纷纷转型，放缓对于传统互联网流量池的日常维护与流量争夺，试图在存量市场中开辟新的增长空间。

在全面的数字化时代来临的大背景下，传统互联网流量池难以满足用户个性化、定制化的消费需求。千人千面也必将成为未来企业品牌与零售商家的发展趋势。为解决这一现状，企业纷纷将目光放在私域流量之上，妄图闯入其中，争夺私域流量群，从此处分一杯羹。私域流量指的是以用户为中心、建立信任关系的精细化运营，是可以随时触达、自由控制、反复使用的私有用户流量。当下私域流量火爆的背后，是其日益显著的带货变现能力。据调研数据显示，近两年来，有79%的用户在私域渠道产生过购买动作，且其中有48%的用户在一个月的周期内复购次数高达5次。同时，产生过这些购买动作的用户商品分享率更是高达惊人的80%。

在此其中，社交电商平台凭借创新的“货找人”模式以及“社交+电商”属性，可以有效强化互联网品牌、零售商家与用户的深度互动提供了极大的便利，能够有效帮助品牌商家在私域生态内更精准地实现“人货匹配”，从而更高效的带动生意增量。

以大家所熟知的新零售社交电商平台“聚优初品”为例，其作为一个新零售私域电商平台缔造者，一方面通过连接各大电商平台，以“现金红包，低价好省”的方式利用社群私域流量池将平台粉丝聚集，从而有效地打通以用户为主导的新零售电商消费端；另一方面则是聚优初品利用平台效能，通过与市场品牌商家合作，保证供给端持续稳定，做好两端之间的“服务者”和信任背书强有力的证明。

据了解，截至日前聚优初品注册用户数已超一亿。通过深耕品牌私域流量池，搭建了近20万个活跃社群，联合超10万社会知名KOC，为新国货品牌、传统商家、一线大牌提供了定制化、多元化、便捷化的一体式营销服务。目前，聚优初品累计GMV已超千万，所服务的品牌商家包括但不限于榴芒一刻、蕉下等知名新零售消费品牌，以及中国黄金、欧莱雅、迪士尼、安热沙、阿玛尼等知名一线品牌，覆盖快消、美妆、食品等多个领域。

在谈到聚优初品对于新零售电商领域的贡献时，聚优初品相关负责人讲道：“聚优初品基于10万KOC的社交关系链，我们可以更好地帮助商家通过私域营销体系对产品销售进行有机管理，建立起行之有效的用户画像与产品定位，指导品牌商家提供符合用户需求与偏好的优秀产品，并以此为商家提供全流程的、智能化的品牌产品运营模式，进而增强用户粘性，提升产品复购率。”

随着兴趣电商的兴起，用户已然不满足传统电商较为死板的消费模式。有鉴于此，聚优初品为迎合娱乐化购物的趋势，不断对消费场景进行优化，推出了红包雨、极速秒杀等众多娱乐化购物的新场景。目前，聚优初品已成为新零售电商行业的龙头企业并面向全国招募服务商与优质店主，以此来进一步巩固行业影响力。实际上，聚优初品与众多品牌商家构建的私域生态，只是当今私域商业模式推进过程中的一个缩影。在市场化竞争日益白热化的现在，品牌商家唯有越来越关注品效协同的私域体系建设，进一步巩固社会发展过程中自身的校色，增强竞争优势，才能在未来实现爆发式的增长，霸占新零售电商领域的风口，成为行业明灯！

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nodery 2023-4-4 10:14

现在越来越多的品牌也开始做私域直播营销了。但是，有一个问题是品牌没有认清的，那就是：私域直播营销并不具有普适性，并不是所有的品牌都适合私域直播营销。一般来说，品牌商家的产品种类丰富、复购周期短、毛利润高、且供应链管控力强，那么就很适合做私域。

图片来源：网络

想要真正实现品牌破圈，品牌进行私域运营时，不仅产品力要让用户接受，同时也要注重就品牌文化、情感、价值观等层面与用户进行沟通，进行创新性的服务设计，通过私域服务来传递品牌内涵，获得消费者认同。

图片来源：网络

没有过硬的产品和好的品牌形象，即使私域运营得再好，也不容易经受市场的考验。随着品牌的私域生态的逐渐扩大，品牌商家会把“如何增强用户黏性、如何开展用户感兴趣的营销”作为新的竞争点，那么此时就需要以数据之力来撬动品牌私域的精细化运营。此外，还需要注意“全域运营”，也就是公域和私域的联动。毕竟没有脱离了公域平台对品牌的宣传，也就没有用户对品牌的认知，品牌缺少曝光，自然私域就很难建立。而且，当品牌的私域流量在社交媒体上形成对品牌忠诚后也会流向公域，从而增加品牌声量，私域与公域的循环流动形成了品牌完整的线上生态。

图片来源：诺云直播

品牌想要运营好私域直播营销，不能一拍脑袋就决定。私域直播营销作为一种新的工具和手段，与以往的公域营销工具相比具有一定的相对优势，要想让私域营销真正为品牌赋能，还是需要掌握清晰的运营原则！

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