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私域运营 | 我是如何用“躺式穿搭法”1年运营近500个客人的社群 ...

| 2023-4-1 10:32 阅读 71977 评论 0







以下的冷芸时髦圈会商是就行业题目标会商及总结。这些分享属于个人聪明的结晶。(它们并不代表冷芸小我概念)。希望经过此种方式能让更多行业人士受益!


一.一个微信群若何缔造50万/年利润


我之所以把这个话题放在前面是由于想用倒推法思考,这可以保证工作的进度完整且可以拿到成果。大师都是身处罚歧岗位的打扮人,手上拿着纷歧样的产物资本(供给链),假如让个位站在自己的角度去做一个微信群做销售渠道,那末用怎样的产物和办事才能到达50万一年的利润呢?

大部分芸友以为50万一年的销售额首要还是依靠低价多销,靠人数取胜。固然,人数多代表客户多,简直更有益于到达一个利润方针,但首先我们应领先领会群里用户的需求,供给最能处理他们痛点的产物。所以我们在建立社群之初与用户多停止交换,从中领会用户需求,肯定产物,再把方针业绩停止拆分。

消耗者的消耗习惯是有纪律可循的,所以假如你提早领会他们的消耗习惯,做好充实预备,工作的推动会加倍顺遂。

举例来说,打扮行业一般依照夏历来拆分方针,由于夏历反应的是天气变化。凡是夏历2月是冬、春的平销期;3、4、5月是春夏旺销期;6、7、8月是炎天平销期;9、10月是秋旺销期;11、12、1月是冬旺销期。

同时我们再依照季节性和昔时的特别节沐日的波段升沉做引流,而且天天提早看天气预告,按照分歧节气、天气、节沐日主题在社群中用相关的内容引流会收获更好的回应。由于社群的第一个原则就是吸引同好。所以假如你要想做好社群,那末内容和货物、办事,三个关键缺一不成。

我小我是在4年前的某一天起头做社群的。粉丝们在一个大博主的群里吐槽衣服质量,我那时作为业内助士诠氏缢一下工艺的缘由和改良方式分享干货,吸引了26个粉丝加我微信。我经营的微信群人数第一年从26增加到87,第二年从105增加到220,第三年从247增加到472。

现在我在群内会分享一些自己的工作平常和私服穿搭。我以为分享干货只是停止社群分享的一方面,更重要的是构成感情认同。女性种此外群体分享欲和求知欲很激烈,社群要去满足她们的存在感,幸运感和缔造力。品德化是精神贸易的本质,而且做社群,粉丝的预期不高,她们不会把你当网红一样去严酷地审阅,她们会默许你也是普通人,可以有小毛病。

可以帮助我的社群人数增加的另一个缘由是我可以链接到分歧的供给商,这也是业内助士的上风。假照实在是没有很好的供给商,前期可以用一部分线上的货源,比如阿里巴巴和有赞。打扮行业供给商究竟轻易找,主如果我们要清楚我们对应的消耗人群。有很多人逗留在这个阶段,谋而不定,错过了很多时候。对此我的倡议是,先打磨自己的专业素养和帮助技术,寻觅种子用户。

今朝我的社群贸易形式是零库存,且不退不换。全部流程是我天天在群里更新单品、收款、进货,大部分客单价在100元左右。

关于售后不退不换这点有很多芸友照旧存疑,我以为这点可以用“躺式穿搭法”处理。在经营的进程中,我会应用设想思维的方式,约请用户来我工作室做客户反应,关于这些,我会在后文具体给大师分析。




(图片来历:庄主拍摄)


接下来我把自己做社群的本钱逐一列出,供大师参考:

(1)工作室租金900元/月以下几张图都是我的工作室实拍。我以为假如要做微信社群,前期只需要租一个普通的40-60平的工作室就够了。假如充足自律,居家办公也是OK的。








(图片来历:庄主便宜)


(2)货物:经过档口和阿里巴巴混批。业内助士可以间接用自己的关系圈子,比如经过工场和代理商拿货。不存在库存的缘由是我凡是会先拿一件,试版,摄影,能卖就卖,不能卖就自己穿。

(3)职员开支:前期自己干,假如销售量大可以招一个助理。第一年自己拿货,摄影,发快递。第二年销售量大,我请了一个助理,明年开春我会请2个助理。我的助理月薪在3500-4200元浮动。

(4)买流量:我临时没有这方面的投入,对此不太领会,只晓得传统电商均匀是10元/人次。




二、谁可以做女装零售社群?


1.专业素养的打磨与帮助技术的提升

谁可以做女装零售社群呢?你们感觉自己哪些方面合适做社群,哪些方面不合适呢?

我以为做女装零售社群关键词是专业素养和帮助技术,其中社群运营才能是帮助技术。关于产物和办事,比如我的办事是首创的“躺式穿搭法”。这个名字是我的用户给我取的,她们感觉熟悉我以后很是费心,“躺着”就能领会自己的需求和合适的气概,买到合适自己的衣服。

假如你需要提升自己的专业素养,最间接的方式就是去研讨垂直的打扮类目,比如版型,材质,色彩,这几个关键词对应的就是人体的身型,气质,肤色。




(图片来历:庄主便宜)

这是我用自创小工具做的一对一分析。实在曩昔几年市场上也有很多穿搭的app,可是貌似都没能做成。假如我单一地去做这个小工具实在并不是很好的挑选,究竟任何一种成功的贸易形式,都是打组合拳。我现在是创业的第三年,时代有很多人找我合作,问我招不招代理,卖不卖课程,缺不缺流量,我全数拒绝了。我之所以这么果断,是由于我晓得自己沉淀的时候远远不够,好的产物和办事打磨好了才是一切的根本。

社群是需要门坎的,也是需要挑选的。而我们对峙不退不换的关键在于客户假如无来由要求退,我会给她全额退款,衣服送给她不用寄回,移除群聊,再也不能进来听我的分享和采办单品。倘使有质量题目大概尺码分歧适可以换,可是我们保举的尺码百分百准,由于我城市先拿到单品实物,也晓得顾客穿衣的具体档案。




三、若何从0起头做一个微信群


1.“借塘打渔”和用5W1H打造社群

专业素养和帮助技术我们聊过了,我们应当若何从0起头做一个微信群?我上面讲到的去大博主群里吸引是典型的“借塘打鱼”方式,这类方式不是很有需要,有必然性。我更倡议大师尝试去公域流量吸引,这样基数更大,更有能够成功。现在有鉴戒性的平台很多,公域实在也是一个更大的“鱼塘”,大师可以从自己熟悉的平台来尝试。

(1)公域流量引流,比如知乎,小红书,抖音,B站;
(2)私域流量引流,比如微信群,QQ群,朋友圈。

别的在社群打造上,我倡议大师领会5W1H的思绪。关于我们若何利用5W1H打造社群,大师可以参考这本书中的有关内容。




(图片来历:庄主截图)



四、女装零售社群填补处理用户的哪些痛点?

1.传统电商的失望之处

经过社群运营女装零售用户,我们可以处理传统电商的很多痛点。我举几个例子,你们回忆一下有没有类似的履历?

(1)发货慢,且很多预售;
(2)货差池版,照片视频都雅,模特穿都雅,自己穿就很失望;
(3)廉价的单品格量差,贵的单品性价比不高;
(4)只要冰冷的客服,机械式的答复,不够领会用户的具体情况,保举也不专业;
(5)没法子实时反应用户的实在需求,企业主没时候听用户的小吐槽,小吐槽实在很重要;
(6)买家秀一群水军,评价骗一两次可以,骗多了就是狼来了,买家秀落空参考代价;
(7)传统电商很难天天大量上新,更新慢,用户回购率低;
(8)只要自卖自诩,没有走心的专业常识输出。

2.实体店的短板

领会完传统电商的短板后,我们再以用户的角度看看实体店有哪些痛点?

(1)价格偏高
(2)交际恐惧
(3)贴标改标严重

关于传统电商和实体店的这些痛点,我们假如可以在社群运营中处理一部分,就能更多地保存一些用户,提升用户粘性和复购率。倘使有正在运营传统电商大概实体店的小伙伴,也可以针对这些痛点来停止调剂改良。



五、什么是“躺式穿搭”社群?


1.界说

关于上文我频频提到的躺式穿搭法就是用户只需要拍一张自拍,我给她停止一次30分钟的一对一穿搭分析,她可以在我的群里期待更新,转账下单即可。按照她的自拍,我会构成一个具体的分析,然后集结成一份对应的客户档案,档案里有客户的具体情况(5000字左右),现在我们也应用了一些我自创的自动化分析工具,我喜好编程,喜好法式化地处理题目。现在我的小助理也可以替我完成一对一的穿搭分析。下面是我便宜的关于躺式穿搭的PPT:




(图片来历:庄主便宜)


2.形式

躺式穿搭的形式是产物+办事。当我给客户分析气概,气质并构成报告后,我只需要在社群依照系列和自己制定的主题更新,照应主题即可。我的格式主如果大量的根本款+少许本性款,方针是把一个单品的量做起来,更省时省力。



庄主总结


一、一个微信群若何缔造50万/年利润

1.方针业绩拆分
用倒推法拆分一全年的业绩方针,具体到季度、月度、周。

2.更新波段
按照夏历和天气变化纪律提早设备更新波段。

3.本钱核算
(1)场地。工作室租金大概居家办公;
(2)货物。档口可以混批,阿里巴巴可以混批。业内助士可以间接用自己的关系圈子,比如工场和代理商;
(3)职员。前期自己干,起量后再招助理;
(4)投流。假如没有种子用户,可以在平台采办活粉,前期不倡议这样操纵

二、什么人可以做女装零售社群?

1.专业素养的打磨与帮助技术的提升
专业素养
(1)供给链资本;
(2)选款眼光,审美;
(3)搭配才能;
(4)线上办事客户的全套流程。

帮助技术:
(1)社群运营才能;
(2)摄影技术(可外包);
(3)小法式帮助给客户做一对一穿搭分析。

三、若何从0起头做一个微信群?

1.借塘打渔
(1)公域流量引流,比如知乎,小红书,抖音,B站;
(2)私域流量引流,比如微信群,QQ群,朋友圈。

2.用5W1H打造社群
参考秋叶的《社群营销实战手册》

四、女装零售社群填补处理用户的哪些痛点?

按照传统电商发货慢预售多、货差池版和实体店价格高档痛点,在社群运营中经过渠道上风来处理,更多地保存一些用户,提升用户粘性和复购率。

五、什么是“躺式穿搭”社群?

1.界说
“躺式穿搭法”就是用户只需要拍一张自拍,群主给她停止一次30分钟的一对一的穿搭分析,客户在社群里期待更新,转账下单即可。经过这样的分析,群主可以总结客户的气概信息,客户也会领会自己更合适什么,建立互动和信赖感。

2.形式
(1)先付款下单后发货;
(2)非质量题目不退不换。

笔墨整理:张怀楷
笔墨编辑:陈畅
美术编辑:李宁

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