随着线上流量的越来越贵,流量的邃密化运营和私域资产的沉淀,变得越来越重要。当用户新增与流量见顶,获客本钱和难度急剧上升,与此同时,仍需以优良内容为载体,去贯串用户的生命周期。 经过量维度的内容交互形式(图文、视频、常识课程、社区粉丝圈运营、私域运营等),不竭缔造机遇深化关系,缔造差别化代价,满足用户需求。若何将沉淀的私域高效复用,提升单个私域粉丝的代价,构建私域的长效流量池,是接下来要重点关注的话题。 食医佳开创人张仁凤教员,靠流量的邃密化运营连结用户粘性和高转化,4000+元的高价课麋集开班。她将分享若何借用粉丝圈,搭建高转化三角私域模子。 运营私域流量,直播间、微信群、粉丝圈缺一不成。三角私域模子,就是经过粉丝圈链接直播间与微信群,让师生看见相互,看生结果、看见链接——
第一角:在直播间看见教员与题目处理计划分歧时空的教与学,让师生没法同频,教员所教授的技术没法被学员同步接收、反应与利用,进修结果大打折扣,口碑就没法保证。 逐步完善的在线教育根本设备不竭处理这个题目,比如在千聊直播间,教员在直播时代所讲的内容可以永久保存,即使学员错过听课时候也可以回听。让课堂成为题目处理计划,马上兑现课程预期。 1. 听课仪式化为了让学员腾出时候纪律的进修和理论,我们有专人按时延续的发进修告诉,帮助学员构成进修生物钟。比如一三五早上九点半听课,二四六下午两点在群里答疑。天天牢固的时候发听课告诉、打卡告诉、答疑告诉以及嘉奖告诉。 这些内容标准化流程化,既利于学员养成习惯。也便于邃密化放置运营行动一期一期复制,并在此根本上不竭完善提升。 2. 备课故事化经过场景案例,讲常识点与操纵方式。由于营养学当技术并不像开车一样有直观。它的操纵行动常常在思维层面上,比如若何分析一小我能否缺少某种营养素,若何帮助人们去放置和挑选食品。 若何指导人们利用这类常识型的技术,让它可视化,那就是故事。备课时,我一般分为四个步调。 WHAT:要什么?肯定授课方针 将一节课稀释为一套题目处理计划,进修后学员晓得若何利用,可随时落地。 WHY:用痛点场景,讲道理与常识点 从公众视野、熟人圈子及学员自己三方面,寻觅痛点相关的案例,加以分析。当认可了痛点场景,我再诠释道理。这样的痛点剖析有理有据,学员能接管,愿意自刊行动。 HOW:经过成功方式讲案例 讲操纵方式时,我讲书籍上每个理论,都复原为一个个实在的成功案例。由于理论轻易忘记,故事才是记忆的容器。 DO:脱手理论 安插易履行的脱手,让大师写出感悟、分析成果及行动计划。而且经过作业批改赐与教导。自己压服了自己才会发生行动力。而大师处理题目标案例,又是另一个美好的故事。 3. 进修材料工具化每节课,学员们进修重点在于了解与内化。而不是背诵常识点与数据。我把需要记忆动物纯理论内容整理为工具化的材料袋,发给学员。 比如,每一节课的课件与思维导图,群里面的答疑内容,前面提到的豢养行为观察表,各类炊事与健康观察表、配餐工具表等。 同时,同学们理论进程傍边碰到的困惑、获得的功效城市在千聊粉丝圈经过打卡方式沉淀下来。每位同学在进修进程中都可以堆集数百个案例,这样学员就可以从做笔记和记忆里束缚出来,将首要精神用于了解与理论。 第二角:在粉丝圈看见学员与进修利用处景曩昔食医佳碰到过这些题目——
1. 粉丝圈私域运营突出上风1)内容沉淀避免覆盖 学员进修笔记、感悟长大、分享营养餐食谱及案例都在粉丝圈(以千聊粉丝圈为例)沉淀下来。每个学员听完课今后都可随机颁发听课感悟而不必担忧被覆盖,即使教员授课时未看到学员,也可经过他们在粉丝圈留下笔墨、语音、图片或视频,实时教导并答疑解惑。 2)学员自在分享与表达空间 高粘度圈子,有归属感的自在分享与表达空间。每个学员都可以在粉丝圈找到自己的舞台,大师相互点赞和点评,经历同享。碰到题目发圈子里,相互解答,配合提升。我们教辅团队城市介入互动,保证每一次分享都被关注。 像曩昔的QQ空间,学员分享进修感悟并相互留言,当一群人在同一时候延续做一样的事,就会构成同频的圈子,并自觉完善和保护它。 3)吸引精准粉,让流量活动起来 在粉丝圈颁发内容,今后可以扫码引流进微信群;经过圈子可以直达直播间,它让流量活动起来,激活僵尸群,也避免活跃群酿成死群。它是流量吸铁石,自然吸引精准粉丝;也为直播间而生,成为自然转化的载体。 2. 粉丝圈玩法1)课程前后打卡 粉丝圈打卡分为两个方面,一是课前会商,第二是课后理论。经过打卡展现题目及调理进程。 课前会商主如果让痛点场景化。学员收集题目标进程,即是一场极好的自我教育。 课后践行笔记,让调理进程可视化。学员实操纵业,提交到粉丝圈,展现自我调理的结果,相互进修。 2)反应式点评,沉淀内容 以学员为主体,保存大师的进修及处理题目标轨迹,进程具体化、剧本化。 教辅团看到学员打卡内容后,会实时点评、点赞。有代表的案例,学员们也会相互留言,经过会商让题目印象更深入,并加深链接。 3)榜单+嘉奖,激起学员内驱力 按照学员打卡内容战争常表示,设立各类百般的奖项。比如全勤之星、案例之星、笔记之星、美食之星、勤恳达人、分享达人等等。关注到每一位尽力进修、认真理论的同学们。 嘉奖的形式,有奖状有视频课。但激励学员打卡和进修的最重要缘由,是课程所带来的现实意义。当学员发现课堂能学到处理现实题目标技术,他们就会自动进修,而且放置充足的时候。 第三角:微信群链接相互,转动招生经营私域流量,终极要以微信群为节点。关于群运营,我经过三个方面来分享:
1. 分层运营,满足学员多条理需求
分歧群承当分歧的使命。班级群就是进修主阵地;小组群专门放置了小组教导教员随时点评答疑,并打考勤,保证课程完播率。 校园群是轻松链接相互的平台,大师可以随时提问和交换。和其他群分歧的是:
2. 答疑解惑与学员的展现台微信群是教员答疑解惑的平台,对大师碰到的共性题目集合解答。也是一切同学锻炼自己授课和实操技术的展现台。 营养师说话表达才能的练习是贯串始终的,今朝打卡形式为视频,经过视频的形式分享一段营养内容。 当学员在打卡区分享自己某方面获得功效的时辰,会约请她在群里面以课程的形式分享。课程中有专门的培训,教大师若何把经历酿成案例,这个进程可以实现三高文用: 3. 招生的主阵地,答疑式公然课自然招生最初分享若何以微信群为主阵地停止挑选式招生。 1)以微信群为招生主阵地,避免分离热度 我们正式课堂首要在千聊直播间听课、粉丝圈打卡,在微信群里面停止交换。 而公然课自己就是泛流量,听课与介入度低,为了不分离热度,就需要把学员有限的留意力聚焦于一处。公然课授课与互动,都在微信群停止。 一些成员没有实时介入,信息就被覆盖。我们会把公然课群里的语音,导出为语音文件发到千聊直播间,这样,间接发听课链接,其他同学就能回听或补课。左右开弓,既保证了听课率又保持了群热度。 2)经过答疑招生,考验征询技能及专业才能 公然课提早不备课,都是现场收集题目,经过集合解答讲营养常识与技术。这样每次都有新内容, 老学员愿意一期介入。也能用最快的途径让新成员有收获。 同时,最考验教员处理题目标功力,也最利于展现气力。专业的征询技术+助人方式+营养学专业常识+数千案例库,打造了在讲授进程中就处理题目标营养课程。 新学员的题目,很多已经已经不需要讲师往返答,老学员不需要培训自动就能解答了,这也是我们可以自动成交的首要缘由。 3)把公然课看成练习基地 部分学员也在工作之余,经过征询获得额外受益。所以,大师愿意提升征询技术,而观赏公然课答疑与征询,就是近间隔进修征询的机遇。 有公然课,老学员会提早领会,转发吸引他们身旁的人来听课,群里面新学员大部分都来自熟人先容。所以我们办事好每一个老学员,他们就会成为我们身旁的流量蓄水池。 结语关于私域流量,我有三个感悟:
我们期待在公然课竣事后,能有一个平台,能让陌生粉丝,陌生粉丝与老学员,及陌生粉丝与讲师之间还可以自然交换起来,千聊粉丝圈具有这样的特征。学员结业后仍然可以在此处发帖展现自己的长大,优良内容得以沉淀。新学员也可经过更长时候的观察来融入课堂。 粉丝圈让流量堆积到私域,让成员自立链接,让练习结果立现,优异的链接基因会让它成为保存与转化最好的工具。 经过私域保存,打造优良流量蓄水池,让变现瓜熟蒂落。 本文由 @爱钻研的小饼 原创公布于大家都是产物司理,未经作者答应,制止转载。 题图来自Unsplash,基于CC0协议。 |