私域运营有哪些实用技巧？

| 2022-11-3 16:16 阅读 100515 评论 3

私域运营有哪些适用技能？

shichg123 2022-11-3 16:20

私域运营的最大价值就是用户可控，能够对用户进行稳定高频的触达，从而达到转化复购的目的，而且相对于公域流量效率高成本低。而微信作为主要的私域流量运营阵地，其触达渠道，即触点包括：个人号、微信群、朋友圈、公众号、小程序，通过触点才能触达用户。终于等到您，我是您的专属客服-李经理，腾德科技企微管家打通企业微信平台，为您提供引流获客-私域运营管理-销售转化等解决方案，帮助企业解决获客难、运营效率低和客户资产流失问题，您是想具体了解那块呢？

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songyf 2022-11-3 16:19

私域运营的一个常见手段就是游戏化游戏化如何使忠诚变得有趣几十年来，飞行里程计划已经成功地利用了核心游戏化技术。虽然飞行里程可以兑换各种免费优惠，但每年只有不到 10% 的里程被实际兑换。尽管如此，人们仍然热衷于累积额外的里程——不是为了里程本身，而是因为航空公司根据里程累积赋予他们的地位等级。地位的概念和基于等级积累的自我竞争的产生是核心游戏化原则。同样，麦当劳一直在利用游戏化，其大富翁游戏已经运行了近 30 年（自 1987 年以来）。该游戏单独负责显着提升同店销售额，并通过吸引可能在另一家汉堡连锁店吃过饭的消费者（收购）和一次又一次地吸引他们（保留）来发挥作用。虽然麦当劳没有透露直接归因于该游戏的销售额，但它在 2014 年发放了超过 5 亿美元的奖金这一事实让您了解它的影响力有多大。什么是游戏化？多年来，游戏开发者一直在使用数据驱动的激励技术来设计令人上瘾的游戏体验。游戏化应用了激发人们玩游戏的相同原则——比如成就、地位和奖励——并将它们应用于非游戏环境以推动特定的消费者行为。随着大数据和复杂分析的兴起，企业对客户行为和动机有了更细致的了解，因此正在更大规模地利用游戏化技术，并将其作为一种越来越有效的方式来影响各种不同场景中的消费者行为。游戏化背后的社会科学是真实的，而且非常有效。例如，美国的Joseph Nunes 教授进行了一项名为“天赋进步效应”的开创性研究，他们在洗车场运行了一个简单的忠诚度计划，以检查游戏化对参与的影响。在该计划中，每 8 次付费洗车服务的客户可获得一次免费洗车服务。参与的客户都收到了印章卡，以跟踪他们使用的洗车场，但一半的卡有八个空槽，一半有十个槽，其中两个槽已经盖章。虽然两组都需要相同数量的邮票才能获得资格，但第二组的完成率几乎翻了一番——34% 对 19%。忠诚度游戏化游戏化可以通过多种不同方式提高用户的忠诚度：留存一个广为接受的经验是，客户获取成本通常是客户流程成本的 4-6 倍。游戏化在确保客户不断回头方面具有最大的影响。除了购买积分之外，为用户提供成就感和竞争感以保持他们的参与度可以提供真正的留存收益。具有相关特权的状态等级可确保客户继续返回并参与计划，而不仅仅是他们获得的积分。推动特定的客户行为游戏化在推动企业所需的特定形式的客户行为方面也非常有效，无论是填写注册表、进行调查、影响口碑还是创建推荐。通过创建正确的激励模式并适当地进行宣传，您可以推动几乎任何形式的客户行为。TechValidate 发现 30% 的公司使用游戏化来提高注册转化率，并且平均提高了 50% 以上。同样，Dropbox 为用户提供了针对特定用户行为的免费增量存储，例如完成教程级别和推荐朋友，这已被证明非常有效。鼓励参与游戏化在确保消费者参与计划方面也非常有效。或许地位和成就如何推动参与的最好例子是 FourSquare 的市长计划。客户可以“签到”到不同的当地机构，签到次数最多的人将获得该机构“市长”的称号。这个简单的徽章确保用户不断地相互竞争——并不断地回到机构。将游戏化应用到您的程序中在将游戏化技术应用于忠诚度计划时，私域运营者应牢记以下几点一般经验法则：使其具有社交性：游戏化的一个关键组成部分是认可，因此请始终将社交媒体整合到您的想法中。不太难，也不太容易：大多数游戏化技术的一个关键挑战是确保参与起来很容易，但又不太容易，让参与者获得成就感。奖励参与：为新成员提供奖励积分（确保他们克服前面描述的启动惯性）。进行友好竞争：排行榜和表明成就水平的公共徽章之类的东西是让您的客户相互竞争以获得认可的有效方式。明确定义目标：确保消费者准确了解他们需要做什么才能获得奖励；此外，设计程序级别，使目标感觉触手可及。惊喜和喜悦：一种非常有效的游戏化技术是在意想不到的时间向会员提供随机奖励或免费赠品。虽然游戏化是一种非常有效的工具，但私域运营者需要注意在正确的环境中使用它，而不是过度使用它。简单地将游戏机制添加到您的程序中不会自动使它们变得更好。如果没有明确的期望和深思熟虑的应用，游戏化可能会误导和挫败客户。

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fkefnqtd 2022-11-3 16:17

什么是私域流量呢?简单来说就是指不需要付费，可以在任何时间多次营销利用的流量，它是相对于公域流量而讲的概念。比如企业所熟知的自媒体、微信个人号、微信社群等。那么当企业建立出自己的私域流量后，该怎么运营才能盈利呢？接下来通兑吧用户运营伙伴给大家介绍几种私域流量运营的方法。一、树立品牌IP总的来说就是打造个人IP形象或品牌IP形象。IP本身就可以看作私域流量池，因为它自带流量。比如说微博或小红书由于它们强烈的个人号召力，所以它们的KOL转化很高。他们把打造个人IP当作私域流量运营的核心，所以粉丝认同度高，愿意主动购买。因此，当你想打造私域流量池的时候，首先要考虑的就是你要打造什么样的IP，吸引什么样的用户群体。二、微信群+小程序商城下单我们可以搭建1-2个微信粉丝群，然后企业将小程序里面的商品分享到微信群里，引导用户点击商品链接，直接在微信小程序内下单。这种方法不仅节约了用户的时间，而且放大了需求机会。之前用户的购买步骤是：当有需求的时候-在平台搜索-然后对比价格和质量-最后购买;现在的购买步骤是：看到群里面的商品-如果有需求-对比价格后购买。后者的不仅转化率高，而且粉丝黏性强，这就是私域流量运营的优势所在。如果现在你还没有小程序商城，可以点击通兑吧用户运营伙伴首页了解小程序积分商城开发以及积分运营策略。三、分销所谓分销，就是用户成为企业的分销商，让用户主动将商品分享给更多的人。若有人买了商品，那么这些分销商就能获得部分佣金。这样做企业也能获得更多的利润，再实现互赢的同时，也能帮助企业进行裂变增粉。　　四、会员系统刺激复购会员系统式私域流量运营中的比较常见的一种模式，企业在积分商城中设置好会员积分的获取渠道和会员积分等级，积分越多等级就越高，获得的福利也就越优质。在优惠以及礼品的驱使下积分可以有效的刺激用户进行复购。五、关联公众号、视频号企业还可以采用公众号推文的方法，通过文章为用户提供相应的内容，持续输出用户所需要的文章与用户产生共情，让用户对品牌产生刻板印象。如果你觉得文字内容太过单调没有冲击感，企业也可以采用视频的形式，通过视频来展现产品的核心竞争力，来吸引用户的关注。通过以上几种私域流量运营的方法，相比大家也掌握到一些关于私域流量运营的知识，如果企业现在已经开始构建自己的私域流量池，可以试着用这几种方法进行具体的实际操作。在实操中选择适合自己的方式，并且不断的改进创新，相信企业的发展肯定会越来越好。当运营过程中出现疑惑，可以联系通兑吧用户运营伙伴在线客服。

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