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“用户营销”教科书,看魏牌如何花式宠粉

| 2022-7-9 07:27 阅读 65383 评论 0

在很多时辰,大师总是喜好吹嘘日系车的历史,德系车的信仰,而留给国产车的只剩“性价比”三个字。众所周知,中国汽车产业起步较晚,确切没法子拼血缘、拼底蕴,但并不意味着中国品牌没有自己的汽车文化大概粉丝文化。


“用户营销”教科书,看魏牌若何花式宠粉

2022年1月15日,以“超来电 真懂你”为主题的魏牌用户粉丝节,在长城技术中心正式举行,来自全国各地的魏牌粉丝齐聚保定,让心中的酷爱有了具体的表示。

从“用户品牌”到“粉丝品牌”

作为首其中国奢华SUV品牌,魏牌自诞生以来,便一向在产物和营销上不竭创新。就在头几天,魏牌为用户带来了“0焦虑智能电动”全新品类及新品类下的首款车型摩卡DHT-PHEV,并和45万魏牌用户配合开启了高端智能新能源时代,而粉丝节则可以看做是魏牌的又一次演变。


“用户营销”教科书,看魏牌若何花式宠粉

与以往分歧,魏牌把舞台真正交给了忠厚的魏牌粉丝。整场活动都有用户全程深度介入,从演员配角、主持人,到其他表演者,均由用户主导焦点环节的准备与策划,我们可以从粉丝节感遭到,主机厂与用户之间已经没有间隔。

还记得在魏牌三周年庆典上,魏牌公布从“产物品牌”向“用户品牌”进化,其意图是构成以用户需求为导向的产物开辟理念,激起更多用户介入到品牌营销中并形制品牌感情共鸣。我们以明天来看,魏牌不但实现了“用户品牌”的信誉,更把用户升级为粉丝,打造了属于魏牌自己的品牌文化。


“用户营销”教科书,看魏牌若何花式宠粉

在粉丝节上,魏牌还特地设备了用户分享摩卡DHT-PHEV开箱体验环节,摩卡DHT- PHEV两驱长续航版凭仗WLTC工况下204km的纯电续航以及综合续航跨越1000km的智能表示,让粉丝感慨:魏牌的变化实在是太大了,每年都在进步,当魏牌车主太幸运了。

对于没法亲临现场的线上粉丝,魏牌对用户开释智享家权益礼包等宠粉礼遇,并与经销店分会场联动,打造出一场真正面向一切用户的粉丝庆典,让每小我都有介入感,这就是魏牌对用户的态度,真正做到"气力宠粉"。

智能2.0时代,从魏牌起头

对于这个重视数字体验的时代,若何才能让出行加倍便利,这是一切品牌都在思考的一个题目,魏牌在现场首发了 “小魏同学2.0”全新车机形象,在感情上与温度上都加倍亲近、自然,有一个很是成心机的点在于,叫醒小魏同学后,可实现20秒延续凝听(对于有用指令会履行,无效指令会拒识),无需屡次叫醒,便可以持续对话场景下可以屡次下发指令,很是方便,这类拔高智能化水平线的做法,把压力又抛给了别的品牌,你假如不跟进,那末就会被用户抛弃。


“用户营销”教科书,看魏牌若何花式宠粉

周全升级而来的小魏同学2.0全新车机形象,将凭仗AI形象、可发展、共长大等上风,成为魏牌智能汽车产物的智能IP形象。它的到来,更进一步诠释魏牌新一代智能汽车“懂你“的品牌文化及技术温度,希望用智能陪伴用户长大每一程。

构建真To C的用户体验形式

早在几年前,就有汽车圈的大佬猜测未来的汽车一定不是纯真的卖车,这样的品牌不会有市场合作力,特别是现在的智能汽车与传统汽车汽车产物在形状上的改变,办事也起头发生改变。正是基于此,魏牌感知到了用户需求点的变化,所以推出了0焦虑通明化定单、Service OTA用户办事才能、用户共创生态等办事,构建真To C的用户体验形式。


“用户营销”教科书,看魏牌若何花式宠粉

魏牌先知先觉,打造的Service OTA可发展式用户办事,从“快反式”用户题目闭环机制、“进阶式”智能化营销平台、“自动式”用户全旅程数字化体验才能扶植,实现用户到官方、覆盖用户全场景的办事运营系统。1年多时候里,功效明显,停止1月10日,魏APP用户注册量已冲破140万,仅2021年就实现近90万的新增用户注册,APP日活用户数连结在10%以上,这个数据充实说明魏牌的成功已经不但是范围于销量,而是逐步长大为可以实现高质量成长的品牌。

固然,这还不是魏牌所设想的终极形状,魏牌所希望的是每一位魏牌车主都能找到自己喜好的圈子,所以在2021年,打造了创想股市、创想学院、创想尝试室等IP,让用户成为生活里的大赢家。


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别的,魏牌也一向在跨界摸索,为用户构建加倍完善的出行生态,所公布的首款智能车控腕表利用极富科技感的陶瓷与不锈钢材质,集成轻量化设想计划,到达5ATM防水品级,可实现开闭锁、一键启动、一键升窗、尾门开启、远程控车等功用,出门不用再多带一个钥匙,明显提升便当性。今朝,以车控智能腕表为代表的用户共创作品,已涵盖从车控智能终端、车机到出行生活等多场景的共创产物落地。


“用户营销”教科书,看魏牌若何花式宠粉

让“用户成为配角”,魏牌用现实行动践行了"让车主和粉丝的需求成为企业成长的源动力",在产物自始自终领先市场的根本下,让独树一帜的智能奢华久长延续,同时,魏牌也让粉丝对这个品牌构成了归属感,这也是中国品牌最需要的,面临新情况和新格式,我们相信魏牌还有更多值得期待的地方。

注:以上图片来历于品牌官方

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