 客峰SCRM的客户【口胃福】，是一产业地经营的螺狮粉餐饮门店，早在试营业时代，黄老板就有“私域锁客”的计划。 一方面是疫情缘由只靠线下客流量支持门店随时会垮，另一方面是靠花钱获得平台流量保持一次性顾客关系的本钱太高，而私域是填补门店短板的最好方式。  客户需求 锁客：转换线下客户到线上，把客户攥在手上，堆集第一批种子用户 复购：经过运营方式不竭引流客户到店消耗，培育忠厚客户 为快速实现以上目标，口胃福老板挑选利用【客峰SCRM】红包工具，以现金红包作为好处点撬动用户。整体的私域营销链路分为微信加粉和社群运营两大板块： 1.外卖卡+门店客流的2个渠道，以拼手气抢红包为诱饵，指导顾客扫码加好友，这一步是为了堆集客源。 2.约请好友进群，经过红包+霸王餐延续指导到店消耗，这一步是为了促进和客户联系，提升消耗。  01 外卖卡+门店，堆集客源 对外卖顾客停止分析，首要集合在1km辐射范围内的居民，加上门店正在试营业优先口碑传布目标，以现金红包吸粉是最间接有用的方式。 但这个钱若何给才更吸引顾客？下图是最初敲定的外卖卡版本：  1.以“1-10元拼手气红包”为诱饵，配合“开红包页面”的设想款式，对顾客停止强暗示“扫码即可领红包”。 2.刮卡得兑换码的设想也是为了激起顾客猎奇心，带动介入。 一样的思绪，还可以在门店海报、收银台和桌面立牌等位置停止曝光。 口胃福利用【客峰SCRM】工具设备吸粉红包，全部途径都实现了自动化：自动加好友——自动考核——自动到账，顾客只需4步即能领红包，极大削减流失率。  用户扫码外卖卡的途径 02 逐日红包抢霸王餐到店消耗 在社群和1V1互动的运营方式里，口胃福挑选了社群。在运营早期，老板对峙逐日发拼手气红包，培育顾客逐日看群的习惯，建立信赖。红包的手气最好者即可到店领免费霸王餐，带动消耗。 用【客峰SCRM】工具来发红包，可以整体提升活动效力，红包活动支持批量群发到社群，无需手动屡次发微信红包。而且顾客支付红包的次数在客峰背景有记录，可以帮助商家挑选活跃用户打标签，停止二次转化。  社群逐日公布的信息也具有经心设想，并构成SOP：美食实拍图、门店实拍图、门店营业时候+外卖指引、逐日保举菜单，转化群内客户复购点餐。  经过这样的运营方式，口胃福试营业时代即堆集了较为活跃的第一批顾客，人均到店频次在每月3次。而且由于社群逐日红包的诱饵，顾客都愿意自动约请家人和朋友进群，进一步传布了口胃福的口碑。 假如你不会设想外卖卡，我这里收集了一批《餐饮外卖卡》，供大师参考进修。 支付方式：关注公众号“客峰SCRM”，点击菜单“福利支付”-“外卖卡素材”。  其他文章阅读保举： |
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