私域就是个微、企微、微信群吗？

虽然，从工作起就在跟社群、用户打交道，可是对私域这件事，也是比来才有了更深的了解。
近几年流量越来越贵，大师都起头做起了“私域”，比来研讨分析了很多新零售品牌，已经起头从做私域到做全域营销。
到底什么是私域，什么是公域？之前，很是简单地把私域同即是微信、企微、社群，现在看来似乎并不是那末回事，小法式算不算私域，视频号算不算私域，淘宝和抖音的粉丝群算不算私域？分歧私域的手段战争台之间有什么差别?翻了各类书，找了各类行业概念，对这件事才有了更本质的了解。
实在要搞清楚什么私域，首先得弄大白为什么公域和私域要被区分隔。
本质一点来说，区分私域和公域是由于企业要省钱，且平台晓得得帮企业省钱才行。
客户就像羊，企业就像一个租牧场的牧羊人，平台就像一片很是大的牧场，由牧场主掌管（平台的董事会），牧场主把羊租给牧羊人，并按羊的数目从牧羊人那边免费。



图源：unsplash

牧场主为了从牧羊人赚取收益，必须先保证牧羊人一定的羊，所以牧场主先租了一批羊给牧羊人。但牧场主最起头用的方式是，天天给牧羊人牢固数目的羊，比如10只，可是没有肯定是哪10只。这群羊在牧场上是可以肆意散步的，这样牧羊人第一天喂了这10只羊，然后这10只羊薄暮又回到了牧场主那边，第二天牧羊人重新领了10只羊，重新去放牧豢养，入夜了又回到了牧场主那边。这群牧羊人里有很是勤恳的牧羊人，也有很是怠惰的牧羊人。过了几天以后，勤恳的牧羊人不干了，抗议要去租他人的牧场了，为什么呢？由于他天天都领到且豢养的是分歧的羊，假如到要薅羊毛的时辰不谨慎领到的是其他怠惰的牧羊人喂羊的羊，他延续尽力地喂羊就没成心义。牧场主一听，这也对啊，这类勤恳的优良牧羊人不能放跑了，不能吃大锅饭，得让勤劳的牧羊人劳有所得，这样他才有钱赚，明年才会花更大的代价租更多羊，也激励更多怠惰的牧羊人变得更勤恳。



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所以牧场主就给每个牧羊人分派了牢固的铭牌和一个牢固的羊圈，牧羊人白天让羊进来散步，早晨牧羊人按照羊身上的铭牌把羊赶到自己的羊圈里，这样勤劳的牧羊人羊圈里的羊越养越好，频频薅羊毛的时辰就赚很多，实现了收益的堆集，终极交了更多钱从牧场主那边租了更多羊，希望第二年能获得更大的收益。
实在阿谁牧场就是公域，那租来的10只羊可以算牧羊人（企业）的私域，铭牌和羊圈就是牧场主为了庇护牧羊人（企业）能延续获得收益而租借给他的工具，相当于1V1加好友和社群，让牧羊人（企业）能在花钱租来的羊（客户）身上频频获得收益。
所以实在私域这个概念并不同即是微信/企微，大概微信群，只能说微信生态内是做得最好最成熟的，微信在生态里成长了公域内容信息搜一搜、广告投放等平台，开辟了链接公私域的直达站——视频号，经过视频号可以间接毗连公众号，企微，链接到小我、朋友圈，小法式整体构成了企微/个微、朋友圈-视频号-公众号、小法式的顺畅闭环。公众号、视频号属于弱毗连私域，企业和用户几近是单向输出的，只能经过内容来建立身牌信赖感，经过商品利用处景化来加深种草。社群属于中毗连私域，品牌和用户可以实现双向毗连，可以实现用户的分层运营，但在本性化满足需求方面较弱。个微/企微属于强毗连私域，可以实现和用户的点对点相同，邃密化运营。



图源：《中国零售业公私域运营手册暨实施指引》

可是像抖音快手、淘宝为了保住自己的牧羊人（品牌企业金主）也在尽力帮做私域。
而淘宝/天猫有私域吗？淘宝也建了自己的社群，商家也经过店肆引流、包裹卡等其他方式让客户加到粉丝群内，在群内同步直播、折扣、秒杀等信息，可是更多商家还是愿意在包裹卡上增加客服企微的联系方式让客户增加到客户的企微进入微信的私域形式，为什么？很简单，淘宝作为一个明白购物属性和购物定位的APP，用户只要在买工具的时辰才能想起它，不买工具的时辰很难说去淘宝逛一逛。可是在微信生态里分歧，微信几近是一个全民APP，大师天天都在这个APP内相同交际，消磨时候，你在把客户加到你的朋友列内外的时辰，他一样也把你加到了他的朋友列内外，也就是你们互为私域，微信的私域场就想是一个自然留意力提醒器，在客户有购物需求大概没有购物需求的时辰都可以经过消息提醒/内容激起的方式让客户发生购物需求，在生态内的小法式间接采办也好大概去电商渠道采办也好，由于这一次触达而额外增加了客户的采办能够性。所以淘宝这样的电商平台做私域输在了平台场景定位和利用频次上。
实在抖音和快手作为交际类APP，加倍高频，比淘宝更有机遇成长私域。且抖音虽然最初定位更偏文娱休闲，可是比来确切在大力成长电商，GMV也有了质的奔腾。抖音有企业号（相当于微信的办事号）、抖店，集店肆、私信触达、加群为一体，但这属于类似公众号的弱毗连，也有抖音群，经过抖音群增加企业和客户的互动，以便让客户复购，固然只能说做得还并不出格成熟，比力少的企业真的用这个方式大幅度提升了复购率真正从客户身上赚到了钱。
别的几大线上平台中，小红书和B站有企业号，小红书今朝群聊功用还属于刚开放很是低级状态，整体的用户体量和范围也比不上微信和抖音，京东则没有开放类似的功用。
而且由于微信生态上私域的成熟，以及微信生态中私域无获客本钱，越来越多品牌企业将微信生态的盘子放大，把线下门店、商品、淘宝、京东、抖音、小红书等各平台看成公域，而把微信/企微、社群、小法式看成私域去运作，在一整套法则运作下来，低本钱实现了有用快速增加，所以很多时辰提到私域就想到加企微，加群，这才是实在的缘由。