2021跨境电商私域流量实战干货分享

上个月深圳几个亿级大卖的亚马逊店肆被封，让很多卖家起头思考自力站和私域流量的重要性：若何在引流卖货的同时，堆集自己的私域流量池，从而摆脱对平台的绝对依靠？

假如说流量是一切买卖的根本，那末私域流量就相当于在这个根本之上，建起一座用自己名字命名的大楼，比如“特朗普大厦”之类。对于私域流量的认知和操纵，可以分为三个层级：

第一层：公域平台引流
第二层：私域流量转化
第三层：私域电商孵化

一、公域平台引流：

非论是传统的FB、INS，还是新兴平台TK，引流的焦点题目实在只要两个：精准和本钱。若何低本钱找到精准用户，是永不外期的话题。

1、FB群组：

Facebook有上万万个群组，里面有很多高质量的精准粉丝群。
群组引流的第一步是挑选。由于Facebook对搜索功用有限制，只显现一小部分红果，没法经过大量挑选找到我们需要的方针群组，是以需要借助一些第三方工具来冲破这个限制。比以下面这个插件，便可以按照关键词和城市地点地搜索群组，按成员数目及发贴频次排序，支持数据导出：





再比如新开辟出来的这个外洋社媒平台大数据系统，不单能搜索Facebook群组的具体信息，还可以按照关键词搜索WhatsAPP小组，这些都可以帮助我们快速完成公域引流的第一步：






群组引流的第二步是治理。
群组营销需要多账号协同运营，每个账号要治理大量的群组。但Facebook自带的群组治理功用很弱，加多了会酿成一团乱麻。是以我们还需要一个批量治理、备份工具，这样即使账号被封也能轻易找回加过的群组：



群组引流的第三步是内容。
要获得群主与群成员的认同，需要杰出的相同技能和高质量的内容。由于Facebook会给视频范例的贴子更高的权重和曝光量，所以我们首要公布视频内容便可以。素材来历就不用说了，我们在这方面已经领先全球一个时代了。比以下面这个用抖音素材剪辑拼接的视频贴子，经过群组的分享，终极带来了几百万的播放和一万+主页粉丝：




2、自动化引流：

群组引流的终极目标地是私域流量池。为进步工作效力，下降野生本钱，削减时差的影响，我们可以操纵一款具有留言自动答复和聊天机械人功用的营销系统：ChatMaster，当有人在贴子下方留言大概批评的时辰，会自转动出Messenger对话框，并发送预置好的内容消息，然后聊天机械人会按照预设好的话术，一步步指导用户加入Whatsapp群组大概电报群（Telegram）：






当贴子经过群组大概广告获得大量传布后，一定会有大量的留言批评，操纵这个系统工具，就能实现私域引流的自动化操纵，我们只要做好内容和话术便可以了。

FB群组有庞大的免费资本，对于中小卖家来说，操纵群组初步完成私域流量池的搭建，已经可以满足根基的测评（Review）和促销（Deals）需求了。至于困扰很多人的FB封号困难，实在也好处理，只是方式题目。网上传播的防封号攻略，大部分没说到点子上。

3、Facebook广告:

FB广告是今朝转化最成熟、流量代价最大的交际平台。广告投放和优化的经历，需要大量的时候和资金本钱堆集，这个话题比力大，我们这里不多说了。重点会商若何操纵广告，快速引流至私域流量池：
前面提到的群组引流思绪，一样可以用在广告上，区分只在于群组是免费的，但要花费野生本钱；假如经过广告引流，我们会支出一些广告本钱，但可以节俭大量的人力，可以更高效、定位更精准。最好的方式我以为是两者连系。即：先用群组测试视频素材，互动率高的内容立即广告助推，互动越高我们的广告本钱就会越低，连系适才讲的自动营销工具，我们便可以用最低的广告本钱，快速获得大量的精准私域用户。
同时我们可以借助前面提到的外洋社媒大数据系统，经过关键词搜索，婚配、过滤全网的用户数据（电话、邮箱），然后导入FB广告背景，天生自界说受众，再去投放，这样用户会更精准，广告本钱会更低。

数据收集：








数据过滤：




建立广告受众：





比来卖家普遍反应广告CPM太高，ROAS延续走低，同时对国内账户的限制越来越严酷。是以经过广告引流至私域平台是燃眉之急。

4、TikTok：

TikTok是当下最大的流量盈利平台，一切卖家都应当尽快结构。虽然现阶段TikTok的流量转化还不能跟Facebook等量齐观，但流量获得的本钱却有着庞大的上风。
以我们操纵的一个新账号为例，可以活泼地诠释什么叫“流量盈利期”：
这个是我们用来测试外洋手机卡的一个新账号，起号阶段发了几个“剪同款”视频，播放量中规中矩。第六个视频是从Facebook群组里找的一个素材，没有处置间接发上来，播放量250万+，涨粉近两万；因而我们趁热度顿时发了一个带货视频，引流到亚马逊。带货视频播放量不到三千的时辰，已经出了两单，今朝还在延续增加中。出单不多，可是引流本钱近乎为零：







TikTok今年连续开通了一些国家和地域的Dou+（付费广告）功用，最新开通的是美国：







广告方针有三个：增加播放量，带货链接，广告增粉。可以按照用户性别、年龄、爱好爱好停止受众定位。
今朝门坎不高，小我也可以投放，只如果美区账号便可以。有了广告助推，TikTok爆单和涨粉的几率大增。
我们可以充实操纵TikTok的流量盈利期，尽快获得粉丝并把流量导入到私域平台：Whatsapp。
比如在主页上挂Whatsapp链接，粉丝点击链接间接进入Whatsapp聊天界面：




别的一种方式是经过私信，间接把Whatsapp号码发给用户。假如想进步效力，还可以借助一些第三方工具自动化批量发送：




TikTok的运营有两个焦点题目：装备和内容。
内容剪辑方面可以用剪映停止初剪（剪映已经有了PC版，功用很强大），然后再用第三方工具完成高级处置。比以下面这个，只要输入视频链接，系统便可以自动完成深度剪辑，还能将原素材的中文对话自动翻译成英文配音：




5、Whatsapp：

经过前面的讲授可以看出：一切的公域流量终极都聚集到了Whatsapp上------我们把Whatsapp看做是今朝最合适的私域流量池载体，有以下几点缘由：
1）用户数目：Whatsapp全球用户已经跨越20亿，在外洋的提高水平跟国内的微信差不多；
2）贸易功用：Whatsapp Businee版可增加企业信息和主页链接，以及产物目录，方便转化：




3）静态功用：Whatsapp Status，类似微信朋友圈，可以把产物图片视频等分享上去，而且24小时自动消失，所以即使发一样内容也不会反复：




4）官方政策：Whatsapp的贸易化也在加速，尽快占据坑位，未来一定会发生很大代价。这一点从官方比来的平台法则变化便可以看出：





在主页、贴文以及广告选项中，都增加了很多Whatsapp的进口：





所以我们可以经过上面几种引流手段，尽快将流量导入Whatsapp，构成自己的私域流量池，同时鉴戒微信朋友圈的打造方式，向用户传递产物信息，激活采办愿望。

6、Telegram（电报）：

Telegram的开创人也是俄罗斯最大交际平台VK的开创人。今朝全球月活用户已经跨越5亿，且在快速增加中。出格是欧洲地域，用户很是多。做欧洲自力站和亚马逊的朋友一定要重视这个平台。Telegram有群组和频道两种分歧功用，且不轻易封号，很是适适用来搭建私域测评群和促销群（Deals）。Telegram上也有很多类似的群组和频道，现在领会这个平台的国内卖家还不多，所以也是处在一个流量盈利期：





总结：经过上面的几个途径，我们初步实现了从公域到私域的引流。接下来我们要对私域流量的转化和操纵停止一些深度思考。对于私域用户，除了间接卖货，能否挖掘出更多代价，让他们成为我们的忠厚粉丝？ 要实现这个方针，我们需要再上一层：

二、私域流量转化

1、私域测评：

亚马逊送测越来越难。传统的送测方式风险太大，深圳大卖封店听说就跟这个有关。普通的Review群组结果也很差，卖家比买家还多。是以搭建自己的私域测评群就很是有需要了。经过上面先容的方式，相信大师对于私域引流已经不陌生了，接下来就是若何跟私域用户建立杰出的相同和信赖，这个不难，只要多点耐心。需要留意的是：关于测评相关的信息，倡议大师都在Whatsapp大概Telegram里停止，由于用Messenger聊测评相关的关键词（Review、Test、Free等），会收到警告，能够限制功用甚至封号。别的两个平台相对平安些


2、跨境分销：

我们要尽能够对私域流量停止二次开辟和操纵，也就是进步用户的复购率，而分销形式就是最好的利用处景。

为什么要做外洋分销：
1、分销更轻易发生范围效应
2、进步用户复购率，分摊获客本钱
3、可以鉴戒国内成熟的私域电商玩法

招募私域用户成为我们的分销商------这个形式在前端引流环节并不难，只要方针用户够集合，产物也有一定吸引力，很快可以把人聚起来。难点在于后端转化环节，也就是人的题目。私域流量转化对人的要求比力高：说话才能、相同才能等等。而现在深圳跨境电商招人越来越难。要想冲破这个瓶颈，最好的方式是搭建一个资本整合平台。接下来让我们来到第三层，这里根基上还处于有待摸索的无人区：

三、私域电商项目孵化

之所以有搭建孵化平台的想法，是由于自力站和私域流量一定是未来的趋向。但这又是一个比力复杂而专业的范畴，有很多细分的赛道，很难由一小我大概一个团队自力完成。最好是由分歧的团队负责分歧的引流渠道，然落后行流量资本与供给链资本的整合：






模子说明：

1、供给链：供给商和供给一件代发的第三方外洋仓储，保证外洋配送的时效性和用户体验；
2、练习营：构造有志处置跨境私域电商的人，以练习营的方式模拟实战，把引流-相同-初购-复购-裂变等环节做到标准化、模块化，频频演练；
3、合股人：经过实战挑选出各个赛道的优异运营人材和优良供给链资本，以项目合股人的方式参股，继续孵化，直到长大为可自力运作的项目。
这样可以最大化整合操纵资本，收缩启动周期，削减试错本钱。
机遇：现在有越来越多的品牌、资金、人材涌入跨境电商行业，而私域电商孵化平台正是承接这些资本的极佳载体。客岁以来，有多量亚马逊店肆和自力站品牌获得融资或被收买，相信优异的私域电商项目也一样会遭到喜爱。有了本钱的加持，在原有根本上复制，就有机遇在比力短的时候内孵化出大量优良项目和优异团队。
总之，私域流量运营是一种离客户更近、转化效力更高的营销方式，一切以往成功的产物和办事，都值得用私域电商的形式再跑一遍。

文章最初援用《见实2021私域运营趋向白皮书》里的一段话：

“在外洋复制私域的玩法会是新风口：出海浪潮还在继续，将国内流行的私域玩法复制到外洋互联网几近领先一个时代，会培养很多刺眼的好项目”。

满满的干货，喜好收藏了

学到挺多的，感谢！

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内容挺周全的，感谢分享

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感谢楼主分享[附和]

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学到了很多，也领会了很多的常识盲区。感谢分享。