为什么我不建议你找私域流量代运营？

作为营销圈的一员，都2021年了，假如你还不懂私域流量是什么，甚至连私域也不晓得，说你落伍能够也不外分。不外，在对私域的了解上，很多人是有分歧的，这类分歧，一是自媒体自己百花齐放万马齐喑的大情况酿成的，一是个体认知水平的凹凸酿成的。以我身旁打仗到的很多运营小伙伴为例，他们都分歧水高山说出对私域的了解，根基的寄义也就是：

“私域是相对公域而言的，指的是我们不用付费，可以肆意时候、肆意频次，间打仗到达用户的“渠道”，比如：自媒体、社群、微信号等。”

这个答复，大要对了一半。

由于，这个了解根基上只逗留在概况，也就夸大了对用户的贸易操纵代价的了解，而疏忽了用户作为活生生的人的代价属性的了解，“私域”这个词，自己的“私”字是点睛之笔，也是其焦点要义，它夸大的应当是人作为具体工具而具有的交际关系、私人关系的属性。没有任何豪情和温度的“流量”做欠好私域运营的，所以，把用户当做“流量”是不成取的。惋惜的是，在平常生活和工作中，我还经常听到“把社群的流量洗一遍”、“从公众号老粉丝中把流量洗一遍”。

不外使人欣喜的是，腾讯官方给“私域流量”正名：

“ 我们以为，微信生态正重新界说 中国的收集广告，令广告主可在其私域，例如公众号及小法式，与用户建立关系，使其投放可有用保护久远而虔诚的客户关系，而非只是单次买卖的广告投放。”

所以，私域的本质，也就是客户关系，人与人之间的关系。私域追求的目标也就是，久远而虔诚的客户关系。只要把人当人看，你才能够运营好你的客户，运营好你的私域。这个是大条件。

早在17、18年的时辰，很多互联网公司已经感遭到增量到顶了，要想保持公司的增加势头，有两条路，要末获得新用户，要末让老用户的代价发挥的更大，在流量盈利殆尽确当下，挖掘老用户更多的代价成为了一切公司的共鸣，因而私域流量的概念起头风行起来。在这个布景下，企业面临获客难、获客贵、粘性差、转化差的突出题目，私域流量的运营恰好可以处理这小我人头痛的题目。

1. 获客难，私域可以通太小我号或微信群把用户养起来，聚沙成塔；
2. 获客贵，私域自己的流量不像公域广告投放的逻辑，它是可以频频触达并发生社群裂变的，从而下降人均单次获客本钱；
3. 粘性差，私域可以做“品牌品德的实体化(构成小我IP)”,酿成有温度的专家渗透到交际圈。这类脚色能够是购物助手(领会货物)、专家(领会范畴)、KOL(文化引领)、KOC(行为引领)……甚至是可以与用户深度交换、有温度的小我伙伴。
4. 转化差，私域只要经营好朋友关系，其成交率是远远高于公域电商平台的，这就是熟人关系的魅力，你想想你买工具是熟人保举感觉靠谱还是陌生人保举靠谱？

既然私域流量这么先辈，那我为什么不倡议你做私域代运营呢？

我的思考和倡议是，私域流量一定要做，可是，不倡议你间接找代运营。

第一、私域已经成为新零售数字时代企业和品牌最重要的焦点资产，具有持久而稳定的持久代价。

所以，对于企业来说，最重要的工具一定要捏在自己手里，一般情况下不倡议间接交给第三方运营。市道上的乙方脚色、心态、好处点常常和甲方存在庞大的认知差别，一旦不经思考把私域运营外包，很多乙方常常把所谓的代运营简单量化为条条框框的KPI，而间接把经营久长、稳定的人与人之间的交际关系给破坏了。温度、情怀、人性是客观的几个冷冰冰的数字的KPI难以运营好的。

第二、你对代运营深谋远虑的心态与私域见效慢的冲突难以和谐。

我由于工作的关系，经常会接到客户的灵魂拷问：

你能做到什么结果？

做不到怎样办？

你可以许诺什么？

这类情况下，很多人做售前很轻易被客户带偏，假如你认真的一个个题目答复客户，不管你怎样答复，都是错的。你没听错，不管你怎样回答，你都是错的！错的！错的！

那末，正确的做法是什么？应当是指导客户自己思考和检讨，假如客户没有这个悟性，请放弃吧。由于能间接问这三个题目标，无一不是深谋远虑，把经营私域这类客户关系全面地了解为几个冷冰冰的KPI数字，作为企业负责人，自己不懂经营，又不懒得招人来运营，又想快速出成就、出成果，只要挑选外包这一条捷径了。

可是，我们晓得，欲速则不达，私域运营常常一两个月是看不到结果的，特别是第一个月，又要做项目调研又要做计划策划，几近要两三个星期，假如你不做这个步调，随意把一套运营模子照搬过来，不管什么行业，也不管什么产物，不管什么用户画像，间接代运营，你一定做欠好。运营是一个本性化的办事工作，慢工出粗活，也讲求具体题目具体分析。所以，能把私域运营起来，常常是三个月甚至更长的周期，以社群代运营为例，你搭建社群都要耗时一两个月了。深谋远虑是没法子忍受得了这类孤单和落差。

第三、代运营市场乙方水平良莠不齐，你缺少一双金睛火眼。

假如你对代运营比力关注的话，像电商代运营、抖音代运营、外卖代运营你一定很熟悉吧？收集上的评价几近是负面的，正面评价少之又少，由于代运营市场是充足的大的，从一个蓝海市场到红海市场，供给商越来越多，甲方商家也越来越多，所以会致使这个行业掀起一轮又一轮的价格战，最初白热化。大都被坑的都是小商家，一分钱一分货，很多代运营公司可以两三千一个月甚至纯提成，你没想到的是，你交给他们运营的店肆很多事给小白练手的，甚至一个小白帮助50个店以上，大概是纯提成的项目疯狂推行直通车、疯狂刷单刷流水。

全国没有免费的午饭，贸易的逻辑是赢利，公司的底子是利润。你想，你对私域运营都不懂，又怎样分辨得清代运营背后的套路呢？很多销售为了很快成交，故意夸大KPI预估数据和结果，轻易许诺你随随意便能做到几多GMV，出格是不到五分钟就做出保底许诺的，真是韭菜年年有，春风吹又生。出格是保底许诺，自己就是一个伪命题，销售额自己由甲方、乙方以及第三方一切客观身分配合影响的，乙方既然人能胜天，你自己怎样还来代运营人家的项目呢？自己做不香么？很多商家就是很喜好听好话，间接爽利签约，最初被坑了，然后再再网上哭诉自己的不幸。哀其不幸怒其不争乎？要晓得，好的办事商一定是挑项目标，会对你有要求的。

第四、你对私域和代运营没有苏醒的认知和憬悟。

私域运营是一个重人力、重调和、重配合的体力活，假如你只是希望把私域运营外包进来，当一个舒舒服服的甩手掌柜，那你就大错特错了，私域代运营分歧于电商代运营，电商代运营是标准化框架内的运营，私域运营常常需要投入更多人力来搭建私域框架或社群框架，电商可以在平台成熟的游戏法则和框架内做到一小我运营20个店，由于它有成熟的工具和明白的游戏法则，这也就是2018年兴起的“无货源店群矩阵”项目，相反，私域的应当更本性化，以社群运营为例，你还要按照分歧的用户群，分组，搭建社群模子，策划针对性的SOP，等等。这类情况下，你一小我要想有用运营群，能够你的上限就是5-7个社群，再多的话转化率能够会比力低。

固然，私域运营在职员放置上，会更多变更跨部分的资本，甚至需要多部分、多岗位的小伙伴来配合起来，这是由于私域自己的工作内容触及面比力广，有流量、内容、裂变、销售、客服、数据分析、物流、售后，等等。全部团队的配合默契水平，会间接影响运营的成果，所以你不能期望供给商能千手观音。

更重要的是，私域运营终极你要牢牢握在自己手上，你越早内部磨合越好，永久记着，授人以鱼不如授人以渔，自己的命运把握在自己手里。代运营的本质，是专业的人干专业的事，帮你把项目运营走上正轨而已，连结稳定的运营节奏和稳定的上升趋向，而不是给你空头支票、子虚许诺，懂不懂就许诺做到几多销量和销售额，达不到就退款，这是对双方不负责的表示。

那末，作为企业方大概品牌方，能否是就一定不能找私域代运营了呢？

答案能否认的。

假如你思考清楚了以下四件事，你是可以找代运营的，究竟代运营的乙方相对我们来的更专业一些。

1. 对私域和代运营的本质有苏醒的熟悉，出格是不能期望看对方几个案例就轻易合作，你要了解案例成败背后的深层逻辑；
2. 对企业私域的计谋和成长有清楚的计划和思绪，前期可以经过代运营赢得领先竞对、同业的时候先机；
3. 对私域代运营的目标要清楚地晓得终极要实现自运营，需要的时辰要经过征询或内部帮助来提升本身硬气力；
4. 对私域代运营团队的挑选和鉴别要有苏醒的认知，有最合适性价比的预算和约束双方权责的客观的权衡标准来快速鞭策项目。