为什么说运营不是堆活动？

我看到有很多运营会有这样的看法，以为运营需要不竭做活动。甚至包括有很多老板们，城市以为运营是堆活动，不竭地做活动，做促销，依靠促销带来销量。

明天改正一下这个思绪，说说我的想法。在这一篇文章中，我会讲授：

一、为什么运营不是堆活动

二、运营该若何正确做活动，若何搭建营业的活动系统。

看完这篇，回去告诉你的老板，别再要求你堆活动了。

一、为什么运营不是堆活动？

你的活动带来的是尖刺的代价，还是代价沉淀？

假如你做了一轮促销，GMV涨的很猛，但用户没留下，薅完羊毛走人，没发生复购，那这个活动就没有代价沉淀。一旦你的促销停了，销量就掉下去了，什么都衰败下。因而迫于业绩压力，为了销量，你只能继续堆活动，渐渐促销成瘾，不促销用户就不来，营业越来越不健康。

假如你的活动带来的只是瞬间的峰值，峰值后没有代价沉淀，那这就是不成延续的战略，活动堆得越多，营业中毒越深。

什么是代价沉淀，比如复购是代价沉淀，品牌是代价沉淀，私域是代价沉淀，会员是代价沉淀。比如说你周周做促销活动，对照你让用户一次性买张年卡，享用会员折扣，这两种促销带来的代价沉淀自然纷歧样。

资本有限，活动越多，转化越低。

我们经常太高估活动的点击率了。究竟上一个用户能愿意点进一个活动页的几率并不高。拿一个APP举例，点击app首页banner的用户也就是1%左右，而能同时进入多个活动页的几率就更少了。我们能够花很多精神做了一堆活动，但现实上用户就那末多，这么多活动去抢那末一点用户，让每个活动的结果都大打折扣。

同时，每个活动面向的客群分歧，门坎分歧，转化率也千差万别，活动做多了不单不会让销量提升，反而会分离用户的留意力，用户总是无意间点到转化低的活动里，浪费了用户资本，影响整体的转化率。

即即是万万日活的大流量平台，每个用户看到的活动也是需要少而精，经过算法千人千面显现给最精准的用户，让每个用户看到的活动相对精准，而不是一堆活动间接推给他。

活动多会形成用户了解本钱太高

你能够自己做了一堆活动做得挺自high，却不知用户需要一个个研讨你的活动法则，这个了解本钱就很高了。能够用户刚搞大白一个活动，这活动竣事了，下次又换一个新的活动，用户骂娘的心都有了，久而久之，用户就落空爱好了。

二、假如活动不是靠堆的，那末活动应当怎样做？

首先活动是需要连系运营战略来做。

实在做运营的根基思绪就是：运营公式拆解为关键节点，每一个关键节点对应一个关键战略，战略背后对应一个活动。一般来说一个营业在这几个关键节点都安插上关键活动，这个营业便可以一般运转了。

比如你做自力站，你有一个拉新的活动，如新人礼包，你再加一个拉复购的活动，促进二单，再有一个平常促活的活动，再针对流失用户有个召回的活动如召回专区。现实上有这四个活动就充足了，每个活动都有自己的使命，这些活动都是持久在线的，接下来就是不竭迭代活动，不竭做邃密化，如千人千面。

我之前做一款信誉付出产物（类似花呗），从0做到数百亿GMV的范围，我一上来做的工作就是，我做了一个新人免息的活动（拉新），一个周周提额的活动（促活），一个天天立减的活动（促活），一个周常使命的活动（促活+复购），一个每月流失用户提额（召回），围绕生命周期搭建活动系统，每个活动都面向明白的客群。根基上就靠这几个活动，一向做一向迭代，营业就实现了GMV每月翻倍的增加。

做持久的活动，而不是短期活动

我一向以来都有个概念，活动即产物。意义是你要把活动当做产物来做，产物是持久在线的，是要不竭迭代的，活动也一样。活动要持久做，要延续迭代。

我们熟悉的双11自己是一次活动尝试，但年年做年年做，现在已经成为全民的节日，有着无以伦比的影响力。疯狂木曜日也正是由于它是一个持久的，每周四都可以V50，它便构成了它最怪异的记忆点和口碑。

每一次活动都是一次势能的堆集，假如你做一次就停了，势能就清零了，假如你把它延续做，势能便可以不竭积累，你一期一期地迭代下去，自然记忆点和口碑就构成了。

不晓得你玩过手游没有，会不会在里面充钱，现实上很多手游的活动套路都是一样的，根基上活动形式就那末几种，然后排期，一个月来一次。但现实上就这类结果出格好，有很多玩家会专门研讨活动的周期，出攻略帖，计较怎样充钱，什么时辰充钱最划算。这就是周期性的活动已经堆集了势能，让用户可以follow起来。我以为第一流的运营，就是让用户晓得你的套路。

做活动需要持久做，不竭迭代，堆集势能，把活动做成佳构，把活动做成产物。

什么样的活动可以“堆”？

刚刚讲过，活动堆的不是“量”，而是“势”，让用户能发生粘性，能发生认知。

我倡议可以尝试围绕热门做系列活动。活动主玩法稳定，围绕热门不竭换皮。这样既可以蹭热门流量，让活 动不死板，获得用户对品牌的好感，聚积品牌势能，另一方面玩法牢固可以下降用户的了解本钱，玩法上偶然可以在某些大节日给用户来一点小欣喜，比如在常规的嘉奖上，有几率嘉奖翻倍之类，充足了。这样的系列活动开辟本钱低，用户了解本钱低，活动势能积累，活动结果可以延续获得保证。

围绕热门去“堆”活动，这个事我是提倡的。

还有一招，经过使命系统去做活动分发。

假如你简直有很多方针想让用户告竣，你不需要围绕每个方针做一个活动，这时辰你可以斟酌做一个使命系统。比如一个每月使命的页面，每完成一个使命，可以获得对应的嘉奖，假如完成多个使命，可以获得门路性的嘉奖。这类使命系统的益处是，每个营业方针现实上就化身为一个使命，在一个活动页面上可以同时完成多个营业方针。然后我们可以资本最大化地投在这个活动页，在这个页面做活动分发。

假如你把这个每月使命做成按月周期性的活动，每月重置，那这个页面便可以按月不竭堆集势能，渐渐成为了一个靠谱的流量池，以后假如你有新的营业诉求，在这个页面增加使命便可以了，运营变得轻且有用力。

明天就讲这么多，有一个焦点就是，活动不是靠堆的，势远远比量重要很多，围绕你的焦点战略安插你的活动系统，把活动当产物做，持久做，延续迭代，把每一个活动都做成佳构。

明天就到这里吧。